郵件營(yíng)銷:郵箱的普及性應(yīng)用與傳統(tǒng)DM直郵的結(jié)合,便催生了郵件營(yíng)銷這種迅速普及的營(yíng)銷方式,郵件營(yíng)銷既可以許可郵件展開,也能以非許可郵件為輔,隨著消費(fèi)者權(quán)利意識(shí)的增強(qiáng)及信息的泛濫,目前許可郵件營(yíng)銷已占據(jù)主流,典型應(yīng)用于會(huì)議培訓(xùn)、機(jī)票、鮮花、酒店、旅游線路等產(chǎn)品與服務(wù)的營(yíng)銷上,這種營(yíng)銷方式同時(shí)可以幫助實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)調(diào)研、客戶服務(wù)、傳播品牌等營(yíng)銷目的,并可直接用作行銷工具,行銷任何產(chǎn)品與服務(wù)。
電子雜志營(yíng)銷:在2005年迅速串紅的全新媒體——網(wǎng)絡(luò)雜志,以最炫的多媒體技術(shù)得到了眾多網(wǎng)民的青睞,在短期內(nèi),迅速聚集了一個(gè)龐大的閱讀群體。而以此為基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)雜志憑借多樣化的表現(xiàn)形式,細(xì)分化的目標(biāo)受眾,相對(duì)精準(zhǔn)的傳播方式,開辟出一條全新的多元化信息傳播渠道,但其企業(yè)的接受度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。一方面占絕大多數(shù)比例的商業(yè)群體并沒有成熟的電子雜志閱讀習(xí)慣,二是企業(yè)自己制作電子雜志,進(jìn)行許可郵件與電子雜志組合性營(yíng)銷,其成本較高,不易操作,難以持續(xù)展開,三是如果借用第三方電子雜志平臺(tái),如ZCOM、XPLUS等,但其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并不為眾多中小企業(yè)接受,而效果評(píng)估體系缺乏市場(chǎng)與應(yīng)用考驗(yàn)。
博客營(yíng)銷:作為一種營(yíng)銷工具,博客在2004年已受到關(guān)注,2005年開始不斷有企業(yè)參與應(yīng)用,面向品牌推廣、公關(guān)傳播、消費(fèi)者分析、客戶服務(wù)等方面提供支持,據(jù)百度公司2006年底發(fā)布的《2006年中國(guó)博客發(fā)展報(bào)告》,截止到2006年11月3日,全球中文博客站點(diǎn)數(shù)量達(dá)到5230萬,博客(Blogger)用戶數(shù)達(dá)到1987萬,平均每個(gè)Blogger用戶擁有約2.6個(gè)博客,博客站點(diǎn)數(shù)和博客用戶數(shù)均比去年有一定程度的增長(zhǎng),人均擁有博客數(shù)與去年相比也略有上升,說明博客的影響力正迅速擴(kuò)散。羅百輝認(rèn)為,博客營(yíng)銷之所以能成為一種營(yíng)銷工具并為越來越多的企業(yè)采用,主要在于其體現(xiàn)出的多種價(jià)值:開辟了新的營(yíng)銷與影響力傳播通路;通過博客內(nèi)容增加搜索引擎可見性;低成本展開受眾調(diào)研、訪問與分析;低成本推廣企業(yè)門戶、產(chǎn)品與服務(wù);推行得力的博客營(yíng)銷將分擔(dān)部分廣告投入;通過博客加強(qiáng)與客戶、用戶、目標(biāo)受眾群體、員工之間的溝通交流;增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),減小被競(jìng)爭(zhēng)者超越的潛在損失等。據(jù)羅百輝觀察,這種營(yíng)銷工具尚未作為一種必要性的營(yíng)銷策略納入到更多企業(yè)的營(yíng)銷計(jì)劃中,但其普及應(yīng)用的趨勢(shì)卻是明朗的。
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷:網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是網(wǎng)上特有的一種虛擬社會(huì),社區(qū)主要通過把具有共同興趣的訪問者集中到一個(gè)虛擬空間,達(dá)到成員相互溝通的目的。據(jù)CNNIC統(tǒng)計(jì),43.2%的中國(guó)網(wǎng)民經(jīng)常使用BBS、討論組,應(yīng)用普及度超過即時(shí)通訊,僅次于Email。另據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)的調(diào)查顯示,現(xiàn)在網(wǎng)民停留在三大門戶網(wǎng)站上的有效瀏覽時(shí)間只占其總上網(wǎng)時(shí)間的19%,其余大量的時(shí)間都是消磨在社區(qū)類網(wǎng)站上,諸如專業(yè)論壇(BBS)、博客社區(qū)服務(wù)、討論組、聊天室以及交友社區(qū)等。同時(shí)隨著網(wǎng)民基數(shù)的龐大及持續(xù)增長(zhǎng)、互聯(lián)網(wǎng)使用與消費(fèi)習(xí)慣的逐漸成熟,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)逐漸顯示出強(qiáng)大的營(yíng)銷功能。通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)這個(gè)平臺(tái),企業(yè)可以更大范圍搜索消費(fèi)者和傳播對(duì)象,將分散的目標(biāo)顧客和受眾精準(zhǔn)地聚集在一起,每個(gè)消費(fèi)個(gè)體都有可能成為品牌產(chǎn)品的銷售人員,消費(fèi)者之間的經(jīng)驗(yàn)傳授、使用感受分享都可以影響另一批消費(fèi)者,利用新的互聯(lián)網(wǎng)通路與工具形成口碑傳播效應(yīng),并且在日趨明顯的消費(fèi)模式(需求—搜索—行動(dòng)—共享)中實(shí)現(xiàn)及時(shí)信息傳輸和回饋,促成某種傳播與銷售行為。