在中國企業(yè)里,有兩類牛人都管理不好企業(yè)和員工,一類人就是西方留學歸來的頂尖級管理學博士,一類就是本土成長起來的土財主,前者是科學的化身,充滿了哲學與理性,就知道管而不懂得理,但管不明白;后者是情感的代表,左右皆兄弟及親朋好友,完全不管就知道理,但理不清楚。這里的原因是,在中國管理企業(yè),要同時實施管與理,不能單腿走路,而且管多少理多少,都要因時因地因人而異,要求管理者具有比計算機運算還要快的頭腦,實屬不易。無論如何,將心比心是中國式管理中不可或缺的內心活動和表現手法。
有的管理者不相信,認為管理不能有半點虛偽和含糊,怎么能動用情感呢?于是,在面對員工出了問題的時候,就會當眾火冒三丈、惡語六月地批評,被批評的人有的屬于沒有能耐的就暫時忍受著,內心漫罵著,行動繼續(xù)著,有能耐的不是當即頂嘴叫管理者下不了臺階,就是事后申請走人。管理者的結果呢,被老板罵:“不是有事不管,就是有事亂管,能人都被你管跑了,管理有什么用”?為什么會是這樣呢?因為中國人一好面子,二憑感覺判斷事物和做事情,你一漫罵,就把人家的面子掘了,把人家的感覺系統(tǒng)破壞了,人還能怎么把事情做好?我們說中國人講情理法,情必須擺在第一位,這是古訓。
奉勸已經在管理崗位和有意在中國從事管理的人們,多研究和學習點中國的孔孟之道、老莊哲學,多學習中國人的心理學,把管和理分開實施于管理,管要管得科學嚴格、一絲不茍,理要理得將心比心、心服口服。