這從很簡單的生活常識(shí)就能知道,一個(gè)人單獨(dú)走夜路都會(huì)走得特別快,膽小的身上都要準(zhǔn)備些防身的家伙,沒有刀要有棍,沒有棍也起碼要找塊磚石隨身帶,以防萬一。而如果身上還帶了貴重物品,更是如臨大敵。
生活中這樣的事例還有很多,如:
1、一個(gè)人突然有了錢或有了權(quán)后,會(huì)變種特別沒有安全感,要么變得特別的斯文、要么變得特別暴力,總之很難像以前一面對人群和社會(huì)關(guān)系。
2、在奴隸制被廢除了上千年后,市場經(jīng)濟(jì)是把人當(dāng)奴隸一樣可以買賣開始的;企業(yè)管理是從把人當(dāng)牛馬一樣使用開始的。
3、民營企業(yè)的管理總是從最原始的模式開始,現(xiàn)在大部分民營企業(yè)都偏好家族式經(jīng)營、獨(dú)裁式管理,是因?yàn)槲覀儚膩矶既狈ΜF(xiàn)代商業(yè)文明和商業(yè)文化的教育,所以本能地選擇最遠(yuǎn)離現(xiàn)代文明的古老方式進(jìn)行管理,現(xiàn)在大部分民營企業(yè)的管理體制和模式是源于三皇五帝時(shí)代統(tǒng)治模式。
當(dāng)人面對陌生的領(lǐng)域、陌生的環(huán)境、陌生的業(yè)務(wù)、陌生的人群,團(tuán)隊(duì)成員本能從個(gè)人的利益和安全需要出發(fā),本能的采用最原始、最極端的方式來化解危機(jī)和恐懼。
同樣,當(dāng)一群人面對陌生危機(jī)的時(shí)候,則會(huì)表現(xiàn)得群體性的驚慌失措,此時(shí)集體智商的和為0,也叫集體無意識(shí)現(xiàn)象。在企業(yè)的經(jīng)營管理中會(huì)有這樣的情況,只要不是經(jīng)過特別訓(xùn)練的團(tuán)隊(duì),在遇到新的情況和新問題,往往會(huì)亂成一鍋粥,進(jìn)而各自為政,使團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力歸于零。針對這樣的情況下,在企業(yè)管理中就必須在有特別授權(quán)和特別責(zé)任的人進(jìn)行隨機(jī)處理,即使處分錯(cuò)了也不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
對企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)和管理模式則要有清醒的認(rèn)識(shí),并以此為起點(diǎn),盡快走出傳統(tǒng)文化和體制的包圍,走向現(xiàn)代文明和現(xiàn)代管理。
八、病毒法則
中國人常說:好漢架不住三泡希,病來如山倒、病去如抽絲,小洞不補(bǔ)、大洞吃虧,千里之堤、潰于蟻穴等等。
生活中經(jīng)常有這樣現(xiàn)象,一棟大樓,毀于一根火柴;一個(gè)企業(yè)毀于一次事故,一個(gè)健康人一毀于一次感染。意思很簡單,特別微小的病毒性事件,往往會(huì)產(chǎn)生巨大的損失甚至毀滅性的打擊。對企業(yè)來說,任何微小的差錯(cuò)和事故都可能造成巨大的損失。對于問題即使再小也要像病毒一樣及時(shí)處理。
1986年1月,世界航天史上發(fā)生了重大空難—美國“挑戰(zhàn)者”號(hào)航天飛機(jī)發(fā)射73秒后發(fā)生爆炸,災(zāi)難后分析原因,導(dǎo)致這次慘禍的罪魁禍?zhǔn)拙谷皇切⌒〉乃坪鯚o足輕重的密封橡膠圈!其實(shí)之前這個(gè)問題已經(jīng)被注意到了,只是所有人都冒著僥幸的心理,畢竟“挑戰(zhàn)者”已經(jīng)安全升空九次。僥幸最后變成最大的不幸!就因?yàn)槭韬隽艘粋(gè)小小的細(xì)節(jié),7名風(fēng)華正茂的宇航員魂系長空,航空史上留下了最難堪的一筆。
對于這樣的風(fēng)險(xiǎn)必須科學(xué)計(jì)算,精密安排,防微杜漸,防患于未然。同時(shí)還要借助于免疫法、向?qū)Х▌t的力量,制定各種各樣的預(yù)案,一旦風(fēng)險(xiǎn)成為現(xiàn)實(shí),把可能的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
九、惡搞法則
俗話說,眾口鑠金、積毀銷骨。