希臘神話中有一個叫“皮格馬里翁”的有趣故事。塞浦路斯王子皮格馬里翁生來討厭女性,所以一直獨身。但獨身生活顯然似乎缺少點什么,好在他非常喜愛雕刻,而且雕刻得惟妙惟肖。一天,皮格馬里翁完成了一尊自己也感意外的少女塑像。這個少女塑像似乎使皮格馬里翁第一次體驗到美的存在,他驚呆了,身不由已地抱著塑像,漸漸地跪倒在少女塑像的腳下,他愛上了自己塑造的少女。
如果這個古代希臘的故事讓我們覺得離奇的話,我們再來看看在中國所發(fā)生的同樣的事情。到寺廟游玩時,經(jīng)常不解,人們?yōu)槭裁窗莸乖谀嗥兴_的腳下,祈求菩薩的保佑呢?要知道,菩薩也是人用泥巴捏的啊!據(jù)說老和尚捏泥菩薩時,是不能讓小和尚看見的,否則小和尚的心就不誠了。
后來,我明白了這兩個故事是同一個道理,就是異化現(xiàn)象。所謂異化,就是人受制于自己受創(chuàng)造的東西,成為自己所創(chuàng)造事物的奴隸。皮格馬里翁被自己雕刻的少女塑像異化了,和尚被自己捏的泥菩薩異化了。
企業(yè)管理中也有太多的異化現(xiàn)象。每個企業(yè)都有成套的制度,有些制度已經(jīng)嚴重過失了,有些制度已經(jīng)與實際嚴重脫節(jié),有些制度已經(jīng)阻礙人們達到新的目的,但很多人仍然抱著這些舊的制度不放,甚至沒有想到過應(yīng)該修改這些制度。這些人與皮格馬里翁的故事相仿,已經(jīng)到“愛”之不忍棄的地步,被自己所制定的制度嚴重異化了。
設(shè)置組織機構(gòu)是企業(yè)運作的需要。但隨著企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的變化,原有的機構(gòu)已經(jīng)喪失了當初的功能或需要,但很多企業(yè)已經(jīng)被自己所設(shè)置的組織機構(gòu)異化,很難被撤消。有些機構(gòu)已經(jīng)成為企業(yè)運作的障礙,很多人想了很多辦法克服這些障礙,但就是沒有想到撤消這些機構(gòu)。
公司提拔一個人,是因為他有能力或有功勞。但職務(wù)上去后,人也被異化了。即使該人不再有適應(yīng)新職務(wù)的能力,要想把其職務(wù)抹掉,也是很多人不敢想、不愿想,甚至根本就沒有想的事。毫無疑問,我們又被異化了。
時至今日,很多企業(yè)仍然高喊“干部能上能下,職工能進能出,收入能高能低,機構(gòu)能設(shè)能撤”,就是因為我們還沒有真正做到這些。這些企業(yè)不正是被職務(wù)、身份、收入、機構(gòu)等這些人為制造的事物異化?
老板們都有成功的經(jīng)驗,有些經(jīng)驗是無意中形成的,并非自己有什么先見之明。但經(jīng)那些專家或記者一番總結(jié),有些老板真覺得自己有經(jīng)驗了,無形中把經(jīng)驗當神供著。中國不是就有把經(jīng)驗寫進“企業(yè)憲法”的嗎?這不是異化又是什么?