是聽出來的，是磨出來的！

　　有些人的判斷力常常令我們驚詫。他們總是能在別人還不知道北的時候，就能判斷出方向。我們習慣于稱他們是天才。實際上，每個人都可能有機會成為那樣的天才。關(guān)鍵是你有沒有這樣的意圖和方法。

　　別丟失了整體真實

　　這是個盛大的晚會上。有一個哲學教授帶著兩個學生參加晚會。“嘭”！一聲巨響把大家震住了。原來是教授身邊的一個暖水瓶爆了。大家詫異地望向教授。他一臉歉疚地說：“女士們、先生們，非常抱歉，我一不小心闖了禍，壞了你們的興致，我表示深深的歉意。”一個深鞠躬，眾人又恢復了先前的歡樂氣氛。

　　事后學生對教授說；“我明明看到水瓶是自己爆的，為什么您要承認是自己弄倒的？”教授回答說：“不承擔我將失去聲譽。沒有一個人會相信這不是我碰的，因為這個水瓶距離我最近。水瓶怎么可能自己爆呢？”

　　設(shè)想另外一個場景：一聲巨響，暖水瓶爆炸。眾人轉(zhuǎn)頭齊齊看向教授。教授更是大驚，全場詫異的眼光讓他心亂。教授趕緊說：“怎么回事？嚇了我一跳！這與我無關(guān)！”大家交頭接耳，議論起來：發(fā)生了什么事？那個爆炸聲到底是什么？怎么還把教授給嚇著了？這個地方不安全？教授較真，沒有人會說教授有錯，但教授卻把整個聚會給搞擰了�？瓷先ソ淌谑亲プ×司植康恼鎸�，可是卻無意中破壞了整體的和諧。

　　可是當教授彬彬有禮地道歉說，“一不小心闖了大禍”，大家就會輕松釋然。沒有人在乎是誰把暖水瓶碰翻，大家只在乎晚會的溫馨和諧。教授抓住了這個場合的整體意向。即便情緒、心境樂意接受局部真實，但是整體觀念還是讓教授從局部真實上升到了整體真實。

　　教授給我們上了一堂哲學課：局部真實與整體真實。當你執(zhí)著于局部真實時，沒有人會譴責你，但是你卻丟失了整體真實。

　　張瑞敏的超強判斷力

　　日前去海爾考察，與主管國內(nèi)外經(jīng)營的周云杰和海爾一支筆蘇方雯一起聊天。恰恰也聊到整體判斷力這個主題。

　　周云杰說，他特別佩服張瑞敏首席執(zhí)行官，總是能見微知著。他說，同樣一件事，我們要從幾十條渠道收集上信息來，才能形成判斷。而張首席常常是從一個不起眼的細節(jié)，就能夠形成一個準確的整體判斷。比如前段時間張首席去視察北京自主經(jīng)濟體運行。出來后很快就給我打電話問，北京自主經(jīng)濟體有什么問題沒有？我回答，沒有呀，挺好的。張首席緊接著又問：當真沒有問題？張首席這么一問，我就知道肯定他發(fā)現(xiàn)了問題，而且該問題還有全局性。于是趕快搜索我腦中收集到的信息補充說，對了，近期幾個地方分公司都反應(yīng)考核上還有些問題。張首席聽到這里，就把電話放下了。我知道了問題，解決問題就應(yīng)該是我的事了。

　　他說，過了一會兒，我就給北京打電話問，剛才首席視察時出了什么情況？原來，張首席在視察時問一個員工，你上個月賣了多少臺？那個員工回答說，賣了，賣了……賣了120臺。這個員工本來該脫口而出的數(shù)據(jù)，回答時就這么一支吾，張首席就判斷考核指標還沒有落實。而我所以有這個判斷，是因為全國20多條渠道給我反饋了一些信息，我正在琢磨呢。我們首席不知道這些信息，依然做出了判斷。