又到中秋國慶佳節(jié)之際,精明的商家開始未雨綢繆,為促銷活動摩拳擦掌,準(zhǔn)備大施拳腳,賺個(gè)盆滿缽滿。總體而言,雖然現(xiàn)在流行“不搞促銷是等死,搞促銷是找死”的業(yè)內(nèi)說法,面對節(jié)假日市場“無促不銷”的趨勢,商家們的表現(xiàn)各有千秋,大多數(shù)都不會對節(jié)假日的商機(jī)無動于衷,基本上是大做還是小做,早做還是遲做的差別。筆者綜合自身在陶瓷行業(yè)的經(jīng)歷,試將他們的心態(tài)做法粗略分成四種“型”。
一、是強(qiáng)勢出擊型。
這類客戶對國慶等節(jié)假日促銷給予了極高的期望,把促銷當(dāng)成了帶動業(yè)績、品牌宣傳的一種重要手段,以至于認(rèn)為,一年上能夠搞幾場有影響力的大促銷,基本上一年的任務(wù)就能順利完成了。他們不單對五一、十一、元旦等重大節(jié)日趨之若鶩,對3.15、端午、教師節(jié)、情人節(jié)等小一點(diǎn)的節(jié)日也不放過,而且平時(shí)還會抓住新品上市、店面及建材市場周年慶等機(jī)會借題發(fā)揮,他們一般會提前一個(gè)月開始張羅,制定好促銷政策,訂制好促銷禮品及宣傳物料等等,并通過單張派發(fā)、電視、電臺等途徑進(jìn)行轟轟烈烈的宣傳造勢;既然花了這么大的精力與財(cái)力,于是商家也將促銷期在節(jié)假日時(shí)間向前往后延伸。
如某華中地區(qū)經(jīng)銷商,早在8月20日就提前向總部申請做國慶促銷活動方案,優(yōu)惠時(shí)間定在9月10日到10月8日,他計(jì)劃在8月底就開始布置和宣傳,這樣前后延伸,基本上9月、10月兩個(gè)月把國慶促銷作為重頭戲大做文章。
二、是率先攔截型。
當(dāng)前,促銷活動已經(jīng)成為了常態(tài),特別到了五一、國慶等重大節(jié)日,提前一二個(gè)星期市場競爭已經(jīng)白熱化,進(jìn)入膠著狀態(tài),送禮、降價(jià)等聲浪此起彼伏,消費(fèi)者眼花繚亂,舉棋不定;隨著節(jié)假日競爭的加劇,有些商家已經(jīng)發(fā)展到提前二三十天攔截客戶,以期錯開促銷高峰期,帶來較理想業(yè)績,對于節(jié)假日期間的促銷效果,反倒是心態(tài)淡然,能做到多少是多少,而不會像以往那樣非常重視。這正好應(yīng)了“金九銀十”的通俗說法,原來九月比十月更有價(jià)值啊!
時(shí)間提前太多也有一個(gè)弊端,因?yàn)楸姸鄻I(yè)主可能還處于觀望狀態(tài),希望等著大多商家已經(jīng)出臺促銷政策才對比出手,因此,搞活動也最好能獨(dú)出蹊徑,比如是周年慶、團(tuán)購等活動形式。
三、是機(jī)動應(yīng)對型。
在節(jié)假日活動環(huán)節(jié)中,某些商家得悉同行祭出了罕見的火爆政策,感受到前所未有的沖擊壓力,于是主動做出應(yīng)對措施,以從中分一杯羹。這是一種機(jī)動靈活的戰(zhàn)略,需要平時(shí)做好應(yīng)對的預(yù)案,或者在得悉信息時(shí)迅速做出決策。
華南區(qū)某經(jīng)銷商在8月底給筆者電話,態(tài)度很急切地告訴筆者,由于他得悉當(dāng)?shù)啬骋黄放拼蛩阍?月中旬率先舉辦了廠家展廳團(tuán)購活動,擔(dān)心會搶走相當(dāng)一部分客戶,經(jīng)過探討,最終他決定也打出重拳與之競爭。不與之進(jìn)行正面交鋒,而是巧妙地借著同行“廠家團(tuán)購”的噱頭,打出“不到廠家同樣買廠價(jià)”的旗號,選擇一部分產(chǎn)品進(jìn)行特價(jià)促銷,并制定一些額外的優(yōu)惠政策,以圖把一部分客戶吸引過來。
四是不動聲色型。
也并不是每個(gè)經(jīng)銷商對節(jié)假日促銷都非常感冒的,還有小部分商家是不動聲色,輕描淡寫。這可能有幾種原因,一是當(dāng)?shù)厥袌龅墓?jié)假日市場競爭過于激烈,業(yè)主的要求越來越刁,常規(guī)的政策很難吸引到他們,除非是做出“大出血”的架勢,這使得他們感到吃力不討好,干脆以靜制動,不趟這“渾水”了;還有一種情況是,當(dāng)?shù)厥袌鲈诠?jié)假日與往常的銷量沒有太大的變化,因此,他們也沒有組織大型促銷的沖動。
據(jù)了解,大舉促銷的情況多出現(xiàn)在離產(chǎn)地距離遠(yuǎn)的市場,因?yàn)樯碳移綍r(shí)庫存量大,資金流轉(zhuǎn)壓力較緊迫,更希望借助促銷拉動銷量,而毗鄰產(chǎn)地的經(jīng)銷商因平時(shí)庫存很少,對促銷沒有那么熱衷,而且,當(dāng)?shù)厥袌龅纳唐穬r(jià)格也相對更加透明。
另外,搞促銷也與商品的定位有關(guān),一般中高定位的品牌產(chǎn)品市場上搞促銷勢頭最猛,因?yàn)槎▋r(jià)水平較高,可操作空間大,如果中低檔的大路貨,平時(shí)走薄利多銷的路線,那么,商家也極少搞促銷,因?yàn)榧词箮訕I(yè)績,也不能獲得理想的利潤回報(bào)。
兵無定勢,水無常形。以上分類只作一個(gè)粗線條的歸納,面對節(jié)假日這一個(gè)"黃金旺季",不同的商家基于不同的判斷,做出了不同的決策,經(jīng)驗(yàn)做法多種多樣;筆者認(rèn)為,無論如何,我們都應(yīng)該根據(jù)自身的品牌經(jīng)營情況、現(xiàn)有資源和當(dāng)?shù)厥袌鰻顩r,掌握好火候與節(jié)奏,找到一條適合自己的節(jié)假日營銷之道,并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略,在營銷中保持較為積極主動的姿勢。