記得《圍城》電視劇片頭有一句話,“圍在城里的人想逃出來,城外的人想沖進(jìn)去,對婚姻也罷,職業(yè)也罷,人生的愿望大都如此。”這句話,把人的本質(zhì)和愿望說得很透徹。對于品牌的塑造,由于是人來操盤的,品牌的個性也就離不開人的本質(zhì)了。豈不知,這個世界很客觀,以資源的稀缺性,時間的稀缺性,壽命的稀缺性定義了一個人或者一個企業(yè)只能有所為,有所不為,而不是“心有多大,舞臺就有多大”抑或“只有想不到,沒有做不到”。品牌的個性來自于定位,沒有定位的品牌是沒有個性的。既然不同的品牌擁有不同的社會性格,那么這個性格的穩(wěn)定、發(fā)展、完善、變化都關(guān)系著品牌的命運(yùn),不是有“性格決定命運(yùn)”的說法嗎。
品牌某一品類的成功,助長品牌業(yè)主的盲目自信,導(dǎo)致品牌多品類擴(kuò)張。大多新品牌進(jìn)入市場,基本上都是單一品類,較少單品進(jìn)入市場的。通過市場試水,取得較好業(yè)績成功以后,自認(rèn)為市場網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)完善,渠道結(jié)構(gòu)趨于合理,擁有較強(qiáng)的經(jīng)銷商體系。面對成功,中國企業(yè)主或者品牌業(yè)主很容易盲目自信、自大、目空一切,似乎找到了通向強(qiáng)盛、強(qiáng)大的光明大道。要滿足品牌業(yè)主的求大、求強(qiáng)心理,品牌的品類擴(kuò)張便是必然了。這種情況下,自信的大腦是不會縱向發(fā)展的,首先想到的是面,有了面的寬度,深度才有意義。記得有一個徽記的休閑食品品牌,在瓜子品類成功后,利用經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),整合上游生產(chǎn)商資源,分別進(jìn)入休閑豆制品,休閑花生制品,大米深加工產(chǎn)品(米通,米餅),堅果,休閑豆食品等品類。由于這些產(chǎn)品基本屬于休閑食品大類,經(jīng)銷商資源可共享,所以在休閑食品,徽記可謂門類齊全。但是,品類擴(kuò)張,讓人只記得徽記是什么都有的休閑食品而已,對其特色,大都比較模糊。品品在牛板筋行業(yè)經(jīng)過近十年奮斗,成為行業(yè)領(lǐng)頭者,品品成了牛板筋這個小品類的別名,這是品牌經(jīng)營的最高境界了,但是,今年春季該品牌在成都高調(diào)推出其副品牌逗嘴雞爪,品品作為主品牌也在包裝顯著位置,這樣的結(jié)果,品品就失去了牛板筋的品類別名了,很有可能被人在牛板筋小品類超越!當(dāng)然,逗嘴成功后,品品還會品類擴(kuò)張,品品再也就不是那個讓人印象深刻的活波的卡通牛了,徽記或許就是他以后的樣板。這種延伸,從另外一個角度看,是渠道驅(qū)動型的延伸。
品牌多元化失敗后,只能回歸有利潤的行業(yè),放棄有名無實的業(yè)務(wù)。中國的民間品牌,大多是先有產(chǎn)品,再有品牌,先有作坊,再有工廠的過程。初期的草根經(jīng)營和原始積累,很少有規(guī)劃,什么賺錢干什么,什么順手干什么,結(jié)果某一天忽然發(fā)現(xiàn)自己做的東西很多,于是接受時代潮流,注冊商標(biāo),以統(tǒng)一旗下的所有業(yè)務(wù)或者產(chǎn)品。品牌一旦形成,更多的是企業(yè)品牌,其次才是產(chǎn)品品牌,原始基因上便帶有多品類、跨行業(yè)的性質(zhì)。隨著市場的競爭進(jìn)一步激烈,市場管理進(jìn)一步規(guī)范,加之業(yè)主精力,財力等限制,再加上行業(yè)風(fēng)險,部分產(chǎn)品和業(yè)務(wù)慢慢處于虧損或停滯的狀態(tài)。通過優(yōu)勝劣汰,一些業(yè)務(wù)和產(chǎn)品便被放棄,品牌慢慢的更具體了,更專注于某一品類的經(jīng)營。記得巨人集團(tuán)從軟件發(fā)跡,最后進(jìn)入保健品,還進(jìn)入了房地產(chǎn),以巨人商標(biāo)標(biāo)志統(tǒng)治巨人集團(tuán),但是,隨著其地產(chǎn)業(yè)務(wù)的崩盤,巨人唯一留下和繼承的是保健品的運(yùn)營資源吧,最后,專注于保健品,成名于腦白金,輝煌于黃金搭檔。巨人的東家史玉柱更多的給人以保健品經(jīng)營者印象吧,至于以后又到網(wǎng)游,保健酒咱暫且不提。
品牌的“花心”本性,使品牌個性輕浮,表現(xiàn)在趕潮流,跟風(fēng)或奇思妙想中,最終使品牌迷失自我,無法識別。