在打市場的種種招式中,促銷是一個比廣告運用更普遍、投入更多的市場拓展工具。大凡一個區(qū)域市場經(jīng)理做促銷方案時,關(guān)鍵把握好幾個要素:
一是促銷活動背景分析,這要做一個比較詳細(xì)的市場調(diào)查,最好是與經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)代表深入市場,共同調(diào)查、共同分析市場情況,更主要的是瞄準(zhǔn)競爭對手的促銷主題、促銷策略、促銷形式和促銷力度,這樣才能更好地有的放矢,打敗競爭對手。
二是要講明促銷目的,是對通路上渠道促銷,還是對終端的消費者促銷,還是兩者兼而有之。需要說明的是,此處通路上的渠道成員主要指二、三級分銷商及終端商、終端上的營業(yè)員和服務(wù)員等。比方說,一家酒業(yè)公司在做酒店促銷方案之時,即闡明了此活動是通過公關(guān)促銷,說服酒店的優(yōu)秀服務(wù)員做暗促,達(dá)到既能上量,又能節(jié)約費用,其次是在開業(yè)第一時間搶占消費者的習(xí)慣消費,再就是培養(yǎng)后備暗促促銷員。整個促銷活動的目的就是一箭三雕。
三是促銷活動主題設(shè)計,這是促銷很關(guān)鍵的一環(huán)。名正才能言順,名字好才能好辦事,尤其是在廣告信息爆炸、產(chǎn)品信息泛濫的時代,要搶占消費者眼球,的確需要一個好的概念,好的概念不僅爭奪眼球,而且還能俘獲人心。比方說,五糧液開發(fā)酒長安星酒,緊扣產(chǎn)品的“星”的概念,擊中社會上有代表性的 “星”級人物,不斷地進(jìn)行“星級服務(wù)、星級享受”等形式的體驗促銷。蒙牛在本夏季促銷攻勢中,針對消費者,提出“體味自然之旅”的主題,在18000名入選消費者中,全面展開了體驗蒙古大草原的旅游活動。
四是促銷內(nèi)容的設(shè)計,這里最為關(guān)鍵的一條原則就是:簡單、簡潔、明了。任何一家成熟公司的區(qū)域經(jīng)理在做促銷方案時,都反對把簡單的事情復(fù)雜化,做方案一定要考慮可操作性,切忌理想化、書生氣,以至閉門造車。圈子內(nèi)有一句話:三分策劃,七分執(zhí)行,就很好地說明了促銷方案的內(nèi)容設(shè)計要注重它的可執(zhí)行性。
方案內(nèi)容必須給目標(biāo)對象留下深刻印象,它不能太復(fù)雜、太高深、太花俏,模棱兩可或是太難以理解。促銷案子必須是一個簡單的概念,用簡潔的語言表達(dá)出來,并能很快地為業(yè)務(wù)員、促銷員、分銷商、終端商以及廣大的消費者所能理解和易于接受。
五是促銷時間的設(shè)計,酒業(yè)有個不成文的行規(guī)叫“淡季做市場,旺季做銷量”
淡季主要是構(gòu)建分銷網(wǎng)絡(luò),鋪貨終端,淡季基礎(chǔ)工作做扎實了,旺季就有可能笑傲金秋,碩果累累。其中的加速器就是設(shè)計好的促銷方案。所以,制定促銷方案的時間,基本上都是集中在旺季,實行間歇性促銷,酒業(yè)板塊主要集中在五一端午、中秋國慶以及元旦春節(jié)等三個階段。另外,酒行業(yè)淡季一對一促銷,主要集中在酒店這個特殊終端里。
六是要設(shè)計好促銷活動執(zhí)行細(xì)案和細(xì)則,以表格式的東西進(jìn)行監(jiān)控。也就是人家常說的幾個“W”的問題,什么時間,由誰來做,做什么,做的結(jié)果怎么樣等等。同時,做好必要的方案執(zhí)行的培訓(xùn)工作,讓大家心中都明白促銷方案如何執(zhí)行。
優(yōu)秀公司在執(zhí)行方案過程中,實施全過程監(jiān)控和跟蹤服務(wù),總是叫響一個口號:“跟進(jìn)、跟進(jìn),再跟進(jìn)”,只有這樣,才能從上到下貫徹執(zhí)行到位,促銷方案的執(zhí)行力才能夠得以充分體現(xiàn)。也只有這樣,才能及時發(fā)現(xiàn)和糾偏存在的問題,發(fā)揮促銷的最大效果。
七是要做好促銷活動的評估。既有定量分析,又有定性分析。如此循環(huán),才能得到更好的提高。比如,一家酒業(yè)公司就很好地利用表格進(jìn)行科學(xué)地評估促銷效果。附參考表格。
【個案一:對渠道成員促銷】
一、活動背景:
三明市場是XX貢酒的深度分銷運作比較到位的市場,老瓷貢一直比較旺銷。但由于其暢銷,通路價格透明、二、三級批發(fā)商利潤較薄,因而批發(fā)商推銷老瓷貢的積極性受到影響;诖,三明四海酒行策劃推出以“震撼冬季、燦爛春天”為主題的“百萬大獎、開箱有禮”促銷活動,充分利用XX貢品牌拉力,全面推進(jìn)旺季市場上量。