作為運動鞋的領(lǐng)軍者,阿迪達斯宣布以38億收購銳步的誹聞,給了我們更多的聯(lián)想,兩大運動鞋巨頭的聯(lián)姻,將給阿迪達斯和銳步的忠實品牌消費者造成怎樣的轟動?而阿迪達斯又將如何進行“家庭式”的有效管理呢?
從單一市場分析,阿迪達斯迎娶銳步,將給這一本來就強大的家庭輸于新的血液,會是一個雙贏的局面,并購消息傳出之后的股市積極反應就是最好的見證。從行銷地域看,阿迪達斯在歐洲和亞洲市場的份額要強很多,而銳步在美國則有些霸主的意思;從行銷屬性看,阿迪達斯更加專注于真正的運動員和體育專業(yè)人士,而銳步則以更多的時尚和音樂關(guān)聯(lián),為熱愛運動的年輕人提供運動鞋和運動文化……兩者的結(jié)合,應該是完美的聯(lián)姻。
但是,兩者相結(jié)合,未必就是水乳交融般和諧,俗話說舌頭和牙齒還有磕碰的時候呢!作為一個以市場細分來宰割市場區(qū)域的兩大品牌,自然在對外形象上還需要更多的磨合期,而通過分割專業(yè)體育與熱愛運動之間的市場錯位分割法,似乎并不能真正預防二者之間可能出現(xiàn)的矛盾,企業(yè)經(jīng)營中還需要進行“家庭式”的有效管理。
讓品牌運動起來
兩個品牌都屬于強者,而且是運動的強者,他們都分別擁有眾多的“粉絲”,為了讓家庭和諧,無論是作為家長還是粉絲,都必須給予兩者足夠的空間和吶喊,而不再是與美國的驢子和大象的蹺蹺板游戲。培育兩者在相同區(qū)域或不同區(qū)域,相同對象或不同對象的支持率,都必須進行伉儷之作的分步驟“作秀”,畢竟市場行銷可不是“1+1=2”這樣簡單的游戲。
我們都知道生命在于運動,企業(yè)要培育出一個好的品牌,或者經(jīng)營好一個品牌,不管補鈣補鋅還是補什么,但必須給予消費者愛你的理由。阿迪達斯迎娶了銳步,從企業(yè)的利潤和市場來講,肯定會壯大阿迪達斯式的家族聲威,但對于兩者品牌的運作來講,這并不意味著這就是非常美滿和幸福的事。我們的企業(yè)界出現(xiàn)了很多強者與強者合作,由于反客為主或胳膊肘偏向的問題,往往出現(xiàn)兩敗俱傷的結(jié)果。
筆者認為,一個強勢品牌看中另外一個強勢品牌,同處一室,無非出現(xiàn)三種可能:一是兩者品牌的消費群體定位實行錯位行銷,譬如高、中檔產(chǎn)品,或同類產(chǎn)品的不同規(guī)格,這樣才能互相提攜,和諧共處;一是兩者品牌的本身產(chǎn)品屬性相同,而消費群體雷同,企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)胳膊肘偏向問題,容易扼殺另一品牌;還有一種可能是兩者品牌結(jié)合,培育出一個新的品牌,如東風汽車與日產(chǎn)汽車合作,索尼與愛立信合作。
品牌的效應就如筆者所倡導的“黑螞蟻法則”一般。一列行走的黑螞蟻,我們截掉最后面的一個,前面的隊伍會繼續(xù)整齊行走;如果把中間一個截起,前面的依然整齊,而后面的卻四處亂跑;如果把最前面的一個截掉,整個隊就像炸了鍋一樣亂成一團。品牌的效應也是如此,國內(nèi)眾多的品牌一夜之間轟然倒下,就是因為經(jīng)受了最關(guān)鍵的打擊,而后面的鏈條根本就銜接不上。所以,一些企業(yè)家尋求把培育多品牌戰(zhàn)略作為企業(yè)規(guī)避企業(yè)風險的手段之一。
讓品牌運動起來,是企業(yè)運營品牌的有效管理手段之一。我們的企業(yè)家往往做品牌管理時,單一給品牌劃了條線,某個品牌只能定位于高檔產(chǎn)品,但由于市場細分乃至與消費者的選擇有關(guān),市場往往做不大,而利潤總額上不去,往往會造成眼紅,就出現(xiàn)了高端品牌去做低端市場的事,結(jié)果弄的品牌價值一落千丈,忠實消費者流失,往往得不償失。雅戈爾服飾本來是主導做襯衫的,后來發(fā)展到了西裝、休閑服飾,由于國內(nèi)襯衫品牌多如牛毛,雅戈爾在塑造襯衫的專業(yè)品牌時,走出了漂亮的一步,當時很多人以穿雅戈爾品牌的襯衣為榮耀,可后來雅戈爾卻又耐不住市場份額偏小的寂寞,擴大產(chǎn)品線,就單一襯衫市場,從幾十到上千元價位不等的就達千余規(guī)格,雖然網(wǎng)絡了大批的低端消費者,但卻流失了眾多的高端消費者。同樣是占領(lǐng)全部市場的服裝大戶,杉杉卻采取了另外一條路子,作為專業(yè)的西裝制造者,杉杉為規(guī)避品牌價值的流失,采取了品牌孵化的工程,先后孵化了10多個品牌,同樣占領(lǐng)了相當?shù)氖袌龇蓊~,而對杉杉本身的價值未造成任何傷害。
給品牌屬性分家
正如筆者前面所分析的,兩大強勢品牌的聯(lián)姻,必然導致三種可能,而兩者結(jié)合,就必須尋求階段整合,才能出現(xiàn)兩者品牌的水乳交融,達到收購與并購者的最佳期望。
聯(lián)想宣布以12.5億元收購IBM的PC部分后,就著手進行了三個階段的整合。第一階段新聯(lián)想將著力兌現(xiàn)對客戶、員工、股東的承諾,包括維護已有的客戶,保持產(chǎn)品領(lǐng)先性、高效的業(yè)務運作,主動推廣和提升公司品牌,激發(fā)員工的工作積極性。第二階段,新聯(lián)想將著力通過品牌、效率和創(chuàng)新,提升我們的競爭力,包括提升運營效率,提升Think品牌資產(chǎn),在世界各地推廣Lenovo品牌,建設(shè)全球的創(chuàng)新和績效文化,目標明確的地開發(fā)新的產(chǎn)品和新的市場。第三階段,通過在選定市場的強勢投入,擴大投資實現(xiàn)公司主動的盈利增長。雖然泛泛的幾句戰(zhàn)略思維,但這給螞蟻吃大象的經(jīng)典案例增添了不少玄機。
品牌并購主要使得企業(yè)產(chǎn)生兩大效應。一是使得企業(yè)規(guī)模迅速增大,這給急于進入世界500強或者擴大影響力的企業(yè)來說,是個“一口氣吃成胖子”的捷徑。聯(lián)想收購IBM就能以120億美元的銷售進入世界500強。企業(yè)做大形成規(guī)模化生產(chǎn),必將為企業(yè)實現(xiàn)做強奠定基礎(chǔ)。另外一個直接效應是市場需要重新細分,單一企業(yè)經(jīng)營兩大或者更多強勢品牌,需要重新在管理體系上進行調(diào)整。
如阿迪達斯與銳步的合作,通過對全球區(qū)域市場的分割,鞏固阿迪達斯在歐洲和亞洲的市場優(yōu)勢,而鞏固銳步在美國的獨特優(yōu)勢,在區(qū)域市場上充分發(fā)揮二者在消費群體中不同的影響力;另外,在品牌訴求上強化阿迪達斯在專業(yè)體育比賽中的知名度和忠誠度,參與盛大的體育盛事,給全球消費者以體育品牌“王者”和體育品牌“專業(yè)戶”的概念,而強化銳步作為體育運動和體育愛好者的個性品牌,把運動、音樂與時尚結(jié)合起來,為好動、好酷的年輕一族營造新銳的文化價值。
一個品牌或同企業(yè)的多個品牌,對其品牌定位必須要準確。你是定位在低端還是中端還是高端,你是定位于兒童還是青年還是老人,你是定位于城市還是農(nóng)村……。對于銷售者而言,一個品牌的定位是給消費者一個明確的購買的它的理由;而對于競爭者而言,適合自己企業(yè)和產(chǎn)品的品牌定位,更能夠站得住腳;對于企業(yè)自身而言,定位是保證品牌青春永駐的良藥。
清晰準確的品牌定位是一個企業(yè)的戰(zhàn)略問題,即這個品牌能做什么,不能做什么都需要清楚,并能堅持抵御一些很大的誘惑,按即定的品牌定位戰(zhàn)略去經(jīng)營。多品牌管理和細分最成功的莫過于寶潔公司,旗下的海飛絲、飄柔、潘婷等品牌,單就在洗發(fā)水單一市場上,就對海飛絲的去屑、飄柔的柔順以及潘婷的“營養(yǎng)、頭發(fā)健康亮澤”功能逐一細分,并成為獨特的細分概念的占領(lǐng)者,其它產(chǎn)品的細分往往只是“為她人做嫁衣裳”。同樣是汽車產(chǎn)業(yè),沃爾沃定為于 “世界最安全汽車”,對于汽車而言,這是一個多么讓人羨慕的定位,以寶馬的實力,要從技術(shù)上打造“最完全的汽車”也不是不可能,寶馬深知這是得不償失之舉,于是放了這個誘惑,繼續(xù)占位自己的傳統(tǒng)優(yōu)勢定位“駕駛的樂趣”。
和競爭對手相同的品牌定位,那么你永遠也別想超越它,去它的對立面,豎起你的品牌大旗。這方面最典型的,無疑是百事可樂這片旗幟。早期的可口可樂是以“正宗”為定位的。你想喝可樂,只有可口可樂是最正宗的、經(jīng)典的。后來百事可樂要進入這個市場,該如何定位呢?他們分析后發(fā)現(xiàn),可口可樂的消費者大多是成年人,因為只有成人才能喜歡正宗的東西。因此,他們就定位到“新生代的選擇”,并把品牌個性鎖定在“反傳統(tǒng)”。在產(chǎn)品包裝基礎(chǔ)色和形象代言人上都和可口可樂截然相反,百事可樂就是和可口可樂“對著干”的?煽诳蓸酚眉t色(暖色調(diào)),百事可樂就用藍色(冷色調(diào));可口可樂的形象代言人是充滿帥氣的或漂亮的,百事可樂的就是酷的或另類的。這樣才能凸顯自己的競爭優(yōu)勢。一味的跟隨定位,肯定沒有好的下場。只有突出自有的品牌特色,才能與你的強大的競爭對手有的一拼。
品牌的“家庭式管理”,關(guān)鍵在于對品牌屬性的分類,從消費群體上進行定義分割。