摘要: 中國(guó)新型金字塔底部已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的窮人,同時(shí)包括了那些擁有消費(fèi)能力卻不愿意進(jìn)行支付的消費(fèi)者,他們中包括了更多的市場(chǎng)空間,更多的激發(fā)可能。
在傳統(tǒng)觀念中,具有較高消費(fèi)水平的高收入階層被認(rèn)為是較重要的財(cái)富來(lái)源。而那些分散的,消費(fèi)能力有限的群體往往則被忽略掉。當(dāng)企業(yè)的注意力都向頂部集中時(shí),事實(shí)上這一群體已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)激烈的紅海,而金字塔底部的低收入者,甚至是貧窮者等主要以弱消費(fèi)力群體所構(gòu)成的市場(chǎng),其基數(shù)大、競(jìng)爭(zhēng)少,同時(shí),還埋藏更多的商業(yè)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。在2006年C.K. 普拉哈拉德《金字塔底層的財(cái)富》一書(shū)中,作者創(chuàng)造性地提出了這一觀點(diǎn),并且成為當(dāng)年度影響力巨大的商業(yè)思想。
但事實(shí)上,在中國(guó),財(cái)富金字塔底部的消費(fèi)者未必都是窮人,他們也包括經(jīng)過(guò)傳統(tǒng)定位,撇脂后沉淀下來(lái)的一部分看似較少支付能力和支付意愿的消費(fèi)者。
中國(guó)新金字塔的特殊性就在于其往往擁有更大的有待被激發(fā)的消費(fèi)力。中國(guó)的消費(fèi)趨勢(shì)并不像大多數(shù)人所樂(lè)觀認(rèn)為的那樣,是一個(gè)奢侈消費(fèi)的市場(chǎng),許多在收入方面較往中上層的消費(fèi)者,其在消費(fèi)方式上仍然是偏向于下層。在中下層部分埋藏著巨大的消費(fèi)能量,他們的存在,放大了底部的財(cái)富基礎(chǔ)。
低階主導(dǎo),中國(guó)新型金字塔的消費(fèi)特征
中國(guó)金字塔底層的構(gòu)成可以說(shuō)有兩大部分,一部分是從前被忽略掉的消費(fèi)力弱的消費(fèi)者,另一部分則是由低線市場(chǎng)構(gòu)成。這個(gè)構(gòu)成特點(diǎn)是:?jiǎn)蝹(gè)贏利較少,但是基數(shù)非常大。
吳垠在《關(guān)于中國(guó)居民分群范式(China-Vals)的研究》一文中,對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者的層次劃分進(jìn)行了研究,將中國(guó)消費(fèi)社會(huì)進(jìn)行了分層,其劃分主要是基于生活形態(tài)而不是經(jīng)濟(jì)收入。在這樣一個(gè)金字塔形態(tài)中,中國(guó)大部分的消費(fèi)者群體都集中于中部。
不同于吳垠的觀點(diǎn),事實(shí)上,中國(guó)消費(fèi)的構(gòu)成并不是中層主導(dǎo)的,也不是由上層所主導(dǎo)的,其更多體現(xiàn)的是低階主導(dǎo)的特點(diǎn)。即使是在中層的多個(gè)族群中,在實(shí)質(zhì)支付方面,其消費(fèi)行為都可能會(huì)表現(xiàn)為保守,并且呈現(xiàn)出下層族群的消費(fèi)特點(diǎn)。這使得即使在收入居于中層的消費(fèi)者中,仍然埋藏著大量的低線機(jī)會(huì)。
消費(fèi)者的預(yù)期和自我評(píng)價(jià)影響著其消費(fèi)意愿,在魏城《中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)調(diào)查》一書(shū)中,大量受訪的收入處于中產(chǎn)的消費(fèi)者對(duì)自己的社會(huì)位置評(píng)估更加偏于向下,這是一個(gè)重要的社會(huì)現(xiàn)象。
在消費(fèi)者高支付意愿的拉動(dòng)下,中層消費(fèi)者向高端游動(dòng);而在消費(fèi)者低支付意愿的拉動(dòng)下,中層消費(fèi)者向下潛,更多體現(xiàn)低階特征——較少的支付意愿,而且這部分比重更大。
低支付意愿的消費(fèi)者區(qū)別于傳統(tǒng)意義上少支付能力的窮人,其可能會(huì)分布在不同的收入階層中,尤其是處于中間階層下潛的部分消費(fèi)者。
中國(guó)消費(fèi)新型金字塔的復(fù)雜性
階層流動(dòng)加強(qiáng),消費(fèi)特點(diǎn)更加多樣
處于急速變動(dòng)中的中國(guó),不同階層的構(gòu)成多樣,同時(shí)流動(dòng)加速,這讓消費(fèi)者的消費(fèi)行為表現(xiàn)得更加復(fù)雜,表現(xiàn)在快速上升的階層中,其可能還保留有之前的生活方式和媒體習(xí)慣。雖然其是中產(chǎn),但是可能同樣愛(ài)看小報(bào),而傳統(tǒng)的由西方引入的族群劃分中的觀點(diǎn)(只有專業(yè)雜志才能凝聚高端目標(biāo)消費(fèi)者)已經(jīng)不一定成立。
而基于傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念,以及對(duì)將來(lái)支付的預(yù)期,中國(guó)的醫(yī)療和養(yǎng)老問(wèn)題尚有待解決,所以即使收入在中層的消費(fèi)者,其消費(fèi)行為仍然更多地受到底部的影響。
針對(duì)今天中國(guó)的消費(fèi)者,傳統(tǒng)的消費(fèi)者分群及其延伸的策略都必須調(diào)整。
分布更加廣泛,市場(chǎng)基數(shù)更大
可以這么說(shuō),傳統(tǒng)的基于消費(fèi)者收入進(jìn)行定位觀點(diǎn),是建立起整個(gè)金字塔體系的關(guān)鍵,而真正的底部,可能還包括許多的“非窮人”。
要放大底部財(cái)富,就要突破傳統(tǒng)的限制,去尋找一個(gè)沉淀下來(lái)的財(cái)富寶藏,這部分底部消費(fèi)群體,是由傳統(tǒng)成見(jiàn)而沉淀下來(lái)的消費(fèi)群體,憑借自己龐大的市場(chǎng)基數(shù),構(gòu)成了一個(gè)巨大的礦藏。如農(nóng)村中有支付能力,消費(fèi)觀念趨向于保守的消費(fèi)者;如退休老人市場(chǎng),銀發(fā)浪潮已經(jīng)來(lái)襲,這部分人口基數(shù)會(huì)不斷加大.