TOM始終沒(méi)有放棄尋求真正適應(yīng)中國(guó)消費(fèi)者電子商務(wù)模式的企圖。畢竟,淘寶當(dāng)下“賺人氣不賺錢(qián)”的模式面對(duì)數(shù)以百萬(wàn)計(jì)買(mǎi)家的推廣需求,以及阿里巴巴將流量轉(zhuǎn)化為價(jià)值的訴求,目前看來(lái)也是不甚明朗。
對(duì)于在電子商務(wù)上蹣跚前行的TOM集團(tuán)而言,選擇與“國(guó)家隊(duì)”中國(guó)郵政聯(lián)手無(wú)疑是個(gè)轉(zhuǎn)機(jī)。
8月10日,中國(guó)郵政與TOM集團(tuán)宣布成立合資公司,推出綜合性B2C購(gòu)物網(wǎng)站“郵樂(lè)網(wǎng)”,雙方股權(quán)占比分別為51%和49%。
TOM涉水中國(guó)電 子商務(wù)正可謂流年不利。早在4年前,TOM曾借助此方式進(jìn)軍C2C,鑒于合作伙伴易趣對(duì)中國(guó)推崇免費(fèi)游戲規(guī)則的不解,TOM不過(guò)是從eBay中國(guó)手中接下了一塊收費(fèi)C2C的“雞肋”,在年年虧損中逐漸淡出人們視野。2009年TOM易趣被迫轉(zhuǎn)身,將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向海外代購(gòu),令虧損收窄近50%,然而伴隨2010年9月1日的關(guān)稅免征額度下調(diào)在即,易趣打造“全球集市”的規(guī)劃也被潑了一盆冷水。
不過(guò),TOM始終沒(méi)有放棄尋求真正適應(yīng)中國(guó)消費(fèi)者電子商務(wù)模式的企圖。畢竟,阿里巴巴當(dāng)下的“大淘寶”依舊圍繞免費(fèi)C2C展開(kāi),這種“賺人氣不賺錢(qián)”的模式面對(duì)數(shù)以百萬(wàn)計(jì)買(mǎi)家的推廣需求,以及阿里巴巴將流量轉(zhuǎn)化為價(jià)值的訴求,目前看來(lái)也是不甚明朗;如若轉(zhuǎn)投B2C,在推廣費(fèi)用之外,則面臨著倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存、運(yùn)輸物流、支付平臺(tái)缺失的瓶頸。
模仿阿里巴巴注資民營(yíng)快遞企業(yè)的“平臺(tái)整合”模式,對(duì)于打造B2C模式的TOM而言顯然不合適,而牽手中國(guó)郵政,則同時(shí)補(bǔ)全了TOM在倉(cāng)儲(chǔ)、物流、支付方面的三塊短板。中國(guó)郵政作為國(guó)內(nèi)惟一同時(shí)擁有實(shí)物流、資金流、信息流的企業(yè),線(xiàn)下?lián)碛?.6萬(wàn)個(gè)郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、3.6萬(wàn)個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)以及15萬(wàn)名配送人員,物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó),其多年來(lái)掌握的國(guó)內(nèi)用戶(hù)數(shù)據(jù)也為B2C業(yè)務(wù)提前備份。
另一方面,集互聯(lián)網(wǎng)、戶(hù)外廣告、電視娛樂(lè)、出版四大業(yè)務(wù)于一身的TOM集團(tuán)也不會(huì)忘記將自身優(yōu)勢(shì)注入合資公司,化解了部分人士對(duì)中國(guó)郵政在互聯(lián)網(wǎng)這一全新業(yè)務(wù)線(xiàn)上資源整合能力的質(zhì)疑。依照協(xié)議,商品的招商、運(yùn)營(yíng)服務(wù)和“郵樂(lè)網(wǎng)”的平臺(tái)技術(shù)提供均由TOM集團(tuán)負(fù)責(zé)。
不容忽視TOM集團(tuán)在廣告推廣上的“先天基因”。事實(shí)上,無(wú)論是C2C、還是B2C,大大小小的商家希望他們的商品不僅在站內(nèi)進(jìn)行推廣,還希望借助搜索引擎這一“吸金機(jī)器”,以及在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建立鏈接廣泛“撒網(wǎng)”。鑒于競(jìng)價(jià)排名與門(mén)戶(hù)網(wǎng)站價(jià)格的與日俱增,推廣成為大多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)最為頭疼、成本最大的問(wèn)題。
目前,TOM在互聯(lián)網(wǎng)方面的業(yè)務(wù)包括TOM門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、NBA中文官網(wǎng)、鯊?fù)w育、無(wú)線(xiàn)增值業(yè)務(wù)以及TOM-Skype,在戶(hù)外傳媒業(yè)務(wù)上已在北京、上海、深圳等一線(xiàn)城市,以及大連、濟(jì)南、廈門(mén)、成都等二三線(xiàn)城市設(shè)立附屬公司,在電視娛樂(lè)業(yè)務(wù)上的收視率兩位數(shù)增長(zhǎng),同樣可為商家的廣告推廣構(gòu)建多元媒體方案。
根據(jù)TOM集團(tuán)2009年報(bào)顯示,截止去年12月31日止,TOM凈虧5367萬(wàn)元,相較2008年的凈虧損13.94億港元已經(jīng)大幅收窄。TOM在當(dāng)下止損的關(guān)鍵時(shí)刻選擇再次進(jìn)軍曾經(jīng)落敗的電子商務(wù)領(lǐng)域,不容否認(rèn)是看重了合作雙方在基因方面的互補(bǔ)。
