越來越多的建材行業(yè)開始跨界經(jīng)營，這在衛(wèi)浴瓷磚方面表現(xiàn)得尤為突出�？缃缃�(jīng)營，是誰動了誰的奶酪?還是相互帶動攜手共進?衛(wèi)浴瓷磚相互跨界經(jīng)營優(yōu)勢何在?又需注意哪些問題?
　　
　　原領(lǐng)域領(lǐng)先帶動跨界經(jīng)營
　　
　　法恩莎衛(wèi)浴·瓷磚事業(yè)部總經(jīng)理嚴邦平
　　
　　廠、商、消費者，三贏
　　
　　終端消費者在裝修房子的時候，除了購買衛(wèi)浴、潔具產(chǎn)品外，還要購買瓷磚，這是一個相關(guān)聯(lián)的需求。通常很多消費者到我們法恩莎的專賣店或分銷網(wǎng)點購買了衛(wèi)浴產(chǎn)品后，需要再到別的店去購買瓷磚產(chǎn)品。這時候，很多商家就會有考慮到增加產(chǎn)品配套服務等進行多元化經(jīng)營。那么作為廠家，法恩莎也更多地從客戶的角度去思考——如何幫助客戶做大做強?所以我們生產(chǎn)瓷磚，一方面是為了更好地去幫助我們的客戶謀取更大的盈利;另一方面，這樣的運作使我們在全國的渠道網(wǎng)絡和品牌價值也得到充分利用，最終實現(xiàn)廠商利益雙贏最大化。
　　
　　須先在原領(lǐng)域領(lǐng)先
　　
　　但是跨界經(jīng)營有一個很大的前提，就是你必須在原來的領(lǐng)域要處于一種領(lǐng)先的地位，還有售后服務體系、團隊建設、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)管理等領(lǐng)域要達到很完善的水平，同時要有一定的經(jīng)濟實力支持。雖然這種經(jīng)營手法能夠?qū)崿F(xiàn)更大的價值，但也存在一定弊端，比如容易分散精力，而且我們要投入很大的人力、物力、財力去完善新的運作體系，特別是在生產(chǎn)和銷售方面，也是一個很大的挑戰(zhàn)，但我們法恩莎這一品牌勇于接受這樣的挑戰(zhàn)，也相信能夠越做越好。
　　
　　而這種多元化的經(jīng)營模式，我認為將會被越來越多有實力企業(yè)所采用，不管是衛(wèi)浴企業(yè)，還是建陶企業(yè)，目前除了我們法恩莎，箭牌、東鵬、新中源等知名品牌也都是很好的例子。
　　
　　實力是基礎(chǔ)宣傳是潤滑劑
　　
　　佛山市真典衛(wèi)浴有限公司常務副總卓然
　　
　　成熟實力是跨界基礎(chǔ)
　　
　　一些實力企業(yè)跨界經(jīng)營的經(jīng)營手法我覺得是可以的，從他們品牌規(guī)劃上來講，從衛(wèi)浴產(chǎn)品到室內(nèi)瓷磚，其客戶本身都需要去購買這些產(chǎn)品，所以，如果你的展廳或?qū)Ｙu店可以一步到位提供這些相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品也是好事。其實我們真典衛(wèi)浴注冊的時候也包括瓷磚產(chǎn)品，當初也是考慮到未來的發(fā)展，但從現(xiàn)階段上看，就不可能去做這個事情，現(xiàn)在主要是更專心地把自己的衛(wèi)浴特色產(chǎn)品做出來，然后持久發(fā)展下去。
　　
　　現(xiàn)在一些衛(wèi)浴企業(yè)或建陶企業(yè)如法恩莎等開始進行跨界生產(chǎn)經(jīng)營，其遠景規(guī)劃我認為是可以的，因為他們有實力和能力去做這些事情，而且他們的網(wǎng)點已經(jīng)覆蓋了，這樣的話就可以充分利用。但一個企業(yè)要做到跨界經(jīng)營的話，必須建立在成熟的基礎(chǔ)上，像法恩莎、箭牌等這些品牌已經(jīng)有了很扎實的根基，他們的衛(wèi)浴產(chǎn)品在生產(chǎn)、標準、銷售等方面已不用擔心，其團隊也已經(jīng)很成熟，所以他們開始思考下一個發(fā)展方向，跨界瓷磚經(jīng)營便是其中之一。
　　
　　宣傳化解抵觸心理
　　
　　我覺得既然衛(wèi)浴企業(yè)要做瓷磚，就必須把宣傳推廣做到位，包括對經(jīng)銷商的組織培訓，經(jīng)銷商是要通過口碑傳播出去的，同時不要讓客戶、消費者對你的瓷磚產(chǎn)品出現(xiàn)抵觸心理，認為這些衛(wèi)浴企業(yè)做瓷磚產(chǎn)品不專業(yè)，要不然可能會出現(xiàn)得不償失的情況，如果沒有解決這些相關(guān)問題的話，弊病就會出來。因為消費者的心態(tài)就是這樣，比如我們?nèi)ベI手機，往往都會喜歡購買三星、諾基亞等專業(yè)生產(chǎn)手機的品牌，而不會買一些本身并不是專業(yè)生產(chǎn)手機的品牌。
　　
　　聲音
　　
　　跨界經(jīng)營，這是某些企業(yè)發(fā)展到一定階段，為尋求進一步發(fā)展而去開拓的一片新領(lǐng)域。一方面，能夠給予員工品牌發(fā)展的一定信心;另一方面，也給予了企業(yè)很大的增長空間，畢竟存在著一定市場空間。——佛山是南海區(qū)泰和潔具制品有限公司歐勁野同時認為跨界經(jīng)營需要在人員、設備等方面的大量投入，會帶來一定的風險，做得不恰當會影響到其原有的品牌領(lǐng)域。
　　
　　我覺得商業(yè)沒有固定模式，跨界經(jīng)營未嘗不是一個發(fā)展的方向。但一個專業(yè)生產(chǎn)衛(wèi)浴、潔具產(chǎn)品的衛(wèi)浴企業(yè)要進入瓷磚市場競爭是具有比較大的風險的，而且也要看其本身的能力與實力。——佛山市歌納衛(wèi)浴有限公司董事長朱云峰認為跨界經(jīng)營會是一步險棋。