采訪了這么多家裝行業(yè)的總經(jīng)理，感覺(jué)總是男人當(dāng)?shù)溃�好不容易，這次在東鵬陶瓷南京分公司采訪了一位女經(jīng)理。這位有著柔美外表和親切笑容的女士，就是東鵬陶瓷南京地區(qū)市場(chǎng)部總經(jīng)理艾云。說(shuō)起艾云的職場(chǎng)經(jīng)歷，讓人不得不感慨，這位雙子座的女強(qiáng)人在十年間已經(jīng)橫跨了家居三大行業(yè)：地板、櫥柜和瓷磚。而且她經(jīng)營(yíng)過(guò)的可都是業(yè)內(nèi)一線的大品牌，最后這朵堅(jiān)強(qiáng)的花落在了東鵬陶瓷，相信她必將在這里再創(chuàng)一段輝煌。

東鵬陶瓷南京地區(qū)市場(chǎng)部總經(jīng)理 艾云

　　在意大利開(kāi)分店的“中國(guó)創(chuàng)造”

　　交談中，小編得知，艾云來(lái)到東鵬時(shí)間并不久，只有三個(gè)多月，但是已經(jīng)深深地被東鵬的企業(yè)文化和品牌價(jià)值吸引了。艾云說(shuō)，世界品牌實(shí)驗(yàn)室正式發(fā)布2010年中國(guó)500最具價(jià)值品牌榜，東鵬已經(jīng)是第7次入選該排行榜，并成為陶瓷行業(yè)品牌價(jià)值榜第一名。大家都知道，廣東佛山出好陶瓷，東鵬就來(lái)自全國(guó)著名陶瓷之鄉(xiāng)——佛山石灣，質(zhì)量好自然不用多說(shuō)，東鵬更是以品質(zhì)鑄就品牌、科技推動(dòng)品牌、口碑傳播品牌為宗旨，引進(jìn)世界先進(jìn)的設(shè)備及技術(shù)，經(jīng)自主研發(fā)，先后獲得國(guó)家專(zhuān)利技術(shù)192項(xiàng)，成功研發(fā)了多項(xiàng)新技術(shù)填補(bǔ)了許多行業(yè)空白。艾云自豪地告訴小編，令我們所有中國(guó)人感到驕傲的是，作為中國(guó)原創(chuàng)的東鵬陶瓷在歐美陶瓷核心意大利撒索羅還開(kāi)有一家形象展示店，與歐美頂級(jí)產(chǎn)品同臺(tái)競(jìng)技。東鵬在歐美同行眼里，儼然已經(jīng)成為中國(guó)建陶業(yè)“中國(guó)創(chuàng)造”的代表。要有多強(qiáng)的實(shí)力，才能在意大利開(kāi)分店，這不是所有家居企業(yè)都能實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想。

　　在南京要做到“一城百店”

　　東鵬陶瓷進(jìn)駐南京也有2年了，南京的市場(chǎng)非常大，目前東鵬已經(jīng)開(kāi)有9家分店了，但艾云她自信地說(shuō)，東鵬在南京的目標(biāo)是“一城百店”，讓南京的老百姓都能認(rèn)可這個(gè)品牌。所謂“一城百店”就是要把東鵬陶瓷的門(mén)店分布到溧水、江寧等南京市區(qū)以外的領(lǐng)域。讓那里的消費(fèi)者不需要趕到市區(qū)就可以購(gòu)買(mǎi)到東鵬的瓷磚和衛(wèi)浴。而且，東鵬陶瓷從產(chǎn)品上也做得了分層明確，系列不同價(jià)格上也有相應(yīng)體現(xiàn)，為的是滿(mǎn)足南京業(yè)主們的不同檔次的需求。

　　說(shuō)起東鵬陶瓷在南京的發(fā)展，有個(gè)故事不得不提。原本東鵬陶瓷的瓷磚和衛(wèi)浴是分開(kāi)來(lái)銷(xiāo)售的，放在不同的店面里，但是這樣一來(lái)，專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì)就沒(méi)有辦法集中體現(xiàn)，東鵬陶瓷南京分公司的總經(jīng)理就創(chuàng)新地提出了“整體衛(wèi)浴空間”的概念，將東鵬陶瓷的所有產(chǎn)品完美地搭配在一起，不僅展示了產(chǎn)品一體化的優(yōu)勢(shì)，也讓消費(fèi)者的滿(mǎn)意度大大提升了。配套、打包之后的產(chǎn)品不僅美觀，性?xún)r(jià)比也高了。這個(gè)創(chuàng)舉讓東鵬陶瓷總公司十分滿(mǎn)意，為此，特別舉行了“東鵬新VI全球啟用新聞發(fā)布會(huì)”，原有的“東鵬陶瓷”更換為“東鵬瓷磚&潔具”新標(biāo)識(shí)，連東鵬瓷磚的廣告語(yǔ)也由“締造靈性空間”更換為“世界之美”，從而更引起了業(yè)界的高度關(guān)注。這個(gè)故事深深震撼了艾云，這樣的企業(yè)文化與她對(duì)自身的不懈追求完美地契在一起了，艾云說(shuō)，她曾經(jīng)做過(guò)8年的櫥柜市場(chǎng)，最終又轉(zhuǎn)做瓷磚，就是希望能再挑戰(zhàn)自己，希望能在四十歲之前，完成自身的價(jià)值歷練，不給自己的職業(yè)生涯留下遺憾。

　　用心關(guān)愛(ài) 用行動(dòng)影響他人

　　說(shuō)起自己的從業(yè)經(jīng)歷，艾云說(shuō)，她從一名普通的店面導(dǎo)購(gòu)人員，到現(xiàn)在的市場(chǎng)部總經(jīng)理，每走一步都是靠著兩個(gè)字“用心”。她說(shuō)，自己是個(gè)完美主義者，做事特別務(wù)實(shí)，因?yàn)樵凼莻�(gè)實(shí)在人，對(duì)待顧客也像對(duì)待朋友一樣，有時(shí)候人家來(lái)挑一件產(chǎn)品，艾云就陪著顧客逛遍了整個(gè)家居賣(mài)場(chǎng)，幫人家搭配色彩、款式。還多次去工地檢查產(chǎn)品安裝程度，跑得多了，顧客自然成了好友，對(duì)她也格外信任。艾云說(shuō)，瓷磚并不是冷冰冰的產(chǎn)品，而是承擔(dān)著歷史文化、有著渾厚文化底蘊(yùn)的藝術(shù)品。擁有五千年建陶文化的中國(guó)陶企，與國(guó)外強(qiáng)勢(shì)瓷磚企業(yè)相比，有著無(wú)法比擬與復(fù)制的優(yōu)勢(shì)，她希望能通過(guò)自己真誠(chéng)地付出，讓“東鵬”這個(gè)寓意東方神鳥(niǎo)的陶瓷品牌，扶搖直上九萬(wàn)里。