如果將企業(yè)家能力喻為“術(shù)”,則企業(yè)家精神應(yīng)是“道”。道不通,則術(shù)不行。企業(yè)并不僅僅是個利潤的實體,它首先得是一個精神的載體。一個偉大的公司的必要條件,是建立起自己的企業(yè)家精神主導(dǎo)的獨特的管理模式
從本質(zhì)的角度出發(fā),企業(yè)家作為一個群體,他們具有同一種氣質(zhì);企業(yè)家不是一種職位或頭銜,其實質(zhì)是一種精神;企業(yè)家是參與企業(yè)的組織和管理的具有企業(yè)家精神的人。在《新教倫理與資本主義精神》中,韋伯指出:透過任何一項事業(yè)的表象,可以在其背后發(fā)現(xiàn)有一種無形的、支撐這一事業(yè)的時代精神力量;這種以社會精神氣質(zhì)為表現(xiàn)的時代精神,與特定社會的文化背景有著某種內(nèi)在的淵源關(guān)系;在一定條件下,這種精神力量決定著這項事業(yè)的成;資本主義的興起源于將工作視為天職的新教倫理精神。根據(jù)韋伯的假設(shè),企業(yè)中的工人同樣需要一種“文化”化了的道德理念的支持。
來一場徹底、廣泛的精神洗禮
研究企業(yè)家精神的國際權(quán)威學(xué)者吉爾德指出,“資本主義是一種精神與觀念”,“精神和信仰才是企業(yè)家的生活方式”。在西方,企業(yè)家精神已經(jīng)成為企業(yè)創(chuàng)新、區(qū)域發(fā)展研究領(lǐng)域中炙手可熱的詞語。經(jīng)濟(jì)學(xué)家試圖用它來解釋中小企業(yè)對區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用,管理學(xué)家也想用它來揭開企業(yè)創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展的深層機(jī)理。企業(yè)家精神描述的是企業(yè)家的一種特有的氣質(zhì),它能夠使企業(yè)從無到有、從小到大,通過有效的管理和創(chuàng)新跨越企業(yè)成長過程中存在的種種障礙。企業(yè)家精神的精髓是企業(yè)家對組織成長的持久不斷的渴望以及所具備的隨需應(yīng)變的能力。正是這種渴望使得企業(yè)家不斷追求技術(shù)和制度上的創(chuàng)新,而隨需應(yīng)變的能力則幫助企業(yè)家敏銳地把握市場的脈搏,并迅速在通過管理和創(chuàng)新推出最適應(yīng)市場的產(chǎn)品和服務(wù)。這就是市場經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)生存壯大的一幅驚險刺激的圖景。
真正的企業(yè)家賺錢不是目的,而只是手段,只是事業(yè)的保障,其精神世界里有一種一般企業(yè)家難以企及的境界——能夠不斷探索、不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新,并對自己認(rèn)定的價值觀如宗教般堅定追求。
天福茶莊的老板、閩籍臺商李瑞河,經(jīng)營茶葉賺了不少錢。但他一心迷上茶文化,一心只想回報桑梓,不辭勞苦,終于在云南的深山老林里找到一種夢寐以求的原始野茶樹,證明了茶的原產(chǎn)地是中國,而不是國際上有人說的茶葉產(chǎn)自印度。據(jù)說,李瑞河當(dāng)時對著這棵2700年樹齡的野茶樹頂禮膜拜老淚縱橫,在場的人無不為之動容。李瑞河還在福建老家漳浦建造了全國最大的茶博物館,面積達(dá)8000多平方米。這個茶商的境界,已不是經(jīng)營茶葉賺錢,在他的精神世界里,茶葉是他的一切,茶葉是神,是一種宗教。
柯達(dá)公司的創(chuàng)始人喬治?伊斯曼終生都在研制、改進(jìn)、生產(chǎn)、銷售感光膠片,賺的錢可以用“不計其數(shù)”來形容。按理說他應(yīng)該很滿足了,但他覺得自己追求的并不是金錢,而是感光膠片事業(yè)上的完美。到了晚年,當(dāng)感到自己的事業(yè)再也無法突破時,他采取跳海自殺的方式結(jié)束了自己的生命。這就是典型的企業(yè)家。當(dāng)然這是一個極端的案例,不過人們?nèi)匀豢梢詮闹懈Q探到一個真正企業(yè)家的內(nèi)心世界,那種對理想如癡如狂的追求。
當(dāng)代中國企業(yè)家最缺的不是能力,而是精神。企業(yè)家精神在中國企業(yè)處于埋藏狀況:2008年中國進(jìn)入世界500強(qiáng)的23家企業(yè),很少有人知道其企業(yè)家是誰。由于企業(yè)家精神的缺失,中國企業(yè)家的能力難以得到應(yīng)有的提升,甚至導(dǎo)致阻礙與削弱。而中國未來如果沒有自己的摩根、羅斯柴爾德,就不可能成為真正的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國。吳春波教授指出:“遍尋中國企業(yè),除了那些大型或特大型、以各式壟斷而‘名’的國有企業(yè)外,我們很難找到一家企業(yè)家精神為統(tǒng)領(lǐng),依靠企業(yè)自身創(chuàng)新能力真正做大、做強(qiáng)的中國企業(yè)。……自共和國成立以來,我們雖然有了為數(shù)不少‘國’字頭的世界500強(qiáng),但還沒有一家被國際承認(rèn)的世界級企業(yè),這不能不說是一種遺憾……按照歐美、日本人的經(jīng)驗,打造一個世界級企業(yè),三十年足夠了;而打造一個世界級‘企業(yè)群體’,六十年亦足矣。”
正如哈耶克所指出的:“我們這一代人的共同信念將把我們引向何處,并不是某一黨派的問題,而是我們每一個人的問題,是一個有著最重大意義的問題。”現(xiàn)實的中國需要一場徹底而廣泛的企業(yè)家精神的洗禮。
我們緊抱《國富論》,
卻拋開了《道德情操論》
商業(yè)社會需要有商業(yè)社會的信仰。進(jìn)入商業(yè)社會需要有一個前提條件——要有商業(yè)規(guī)矩。中國沒有商業(yè)規(guī)矩,名和利很容易成為人們唯一追求的東西。而且對于一個相對貧困的國家來說,進(jìn)入商業(yè)社會,一定要經(jīng)過一個“水與火”的年代,誰都擋不住。而中國的傳統(tǒng)道德又被毀掉了,致使人們沒有任何的心理底線。面向未來,中國以道德治國肯定是不夠的。不管中國的傳統(tǒng)道德恢復(fù)得多么好,也不足以使中國面向未來。智慧橫無邊際,決非人的世俗胸量與一般經(jīng)驗所能包容。一切文化傳統(tǒng)的生機(jī),無不首先表現(xiàn)為破除現(xiàn)實迷霧,滌蕩現(xiàn)實塵沙,燭照現(xiàn)實誤區(qū)。只想在傳統(tǒng)中尋找身心的歸宿,卻不想讓它及早歸正現(xiàn)實的言行、風(fēng)氣與力量,傳統(tǒng)便只是一個幌子,于人于世毫無益處。因為我們現(xiàn)在不僅僅是在中國這個平臺上,而且是在整個世界的平臺上做游戲,需要有世界平臺的游戲規(guī)則。
一個自稱是偉大民族的民族,連信仰都沒有,靠什么來約束自己的行為準(zhǔn)則?一個沒有信仰的國家和民族是沒有希望沒有前途沒有發(fā)展的。因此,中國必須找回自己的核心價值觀。所謂核心價值觀指的是歷史上傳承下來的并且至少是社會絕大多數(shù)成員都能認(rèn)可的道德標(biāo)準(zhǔn),它能夠成為人們的精神路標(biāo)。中國歷史悠久,文化豐厚。中國的媒體、政府和企業(yè),要問一下自己,我要塑造的中國的文化認(rèn)同是什么?也就是自我的形象是什么!秺蕵分了馈芬粫淖髡咴孢^:如果嚴(yán)肅的公眾對話變成了幼稚的嬰兒語言,如果一切公共事務(wù)形同雜耍,那么這個民族就會發(fā)現(xiàn)自己危在旦夕,文化滅亡的命運就在劫難逃。也由于核心價值觀的缺失,改革呈現(xiàn)無機(jī)膠水的膠著狀態(tài),最佳狀態(tài)一直沒找到。整個社會呈現(xiàn)著一種集體無意識感,漫延空虛、寂寞、失去精神寄托、虛無主義以及荒誕主義。
一個精神萎靡的民族無法實現(xiàn)現(xiàn)代化。多少年來,中國西部成了一個落后的代名詞。即使在改革開放30余年、東部漸入改革與發(fā)展佳境的今天,西部卻仍然在千百年來的自然經(jīng)濟(jì)和農(nóng)耕文化濃厚的封閉氛圍中酣睡。企業(yè)家是中國西部大開發(fā)的實踐主體。盡管我們堅信西部的企業(yè)家個人與自我同樣具有無窮大的潛力,但在長期的農(nóng)耕社會秩序和經(jīng)濟(jì)文化的壓抑與麻醉下,其企業(yè)家精神被掩蓋到了無意識的最底層,似乎連西部企業(yè)家自己都感覺不到了。在現(xiàn)實的中國西部大開發(fā)中,西部人太需要擁有這種能夠給予他們足夠自信和創(chuàng)造力的精神力量了?巳R因在談到美國西部開發(fā)的成功經(jīng)驗時指出:“良好的基礎(chǔ)設(shè)施、便利的通訊和水上運輸是美國西部開發(fā)成功的重要客觀因素,但客觀條件的具備只是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要而非充分條件,人的因素比如企業(yè)家精神和經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造力至關(guān)重要。……因此,中國在西部大開發(fā)中,必須注意金融信貸、企業(yè)家精神和技術(shù)知識三者之間的有機(jī)結(jié)合。”長期以來,我們在忽視企業(yè)家成長對中國西部大開發(fā)不可或缺的重要主體作用的同時,也嚴(yán)重忽視了對企業(yè)家創(chuàng)業(yè)內(nèi)在精神的分析。激活中國西部創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家精神應(yīng)該成為西部大開發(fā)理論與政策深入研究的一個重要命題。
列奧?施特勞斯認(rèn)為:西方的危機(jī)既是現(xiàn)代性的危機(jī),更是政治哲學(xué)的危機(jī),即“現(xiàn)代西方人再也不知道他想要什么——他再也不相信自己能夠知道什么是好的,什么是壞的;什么是對的,什么是錯的”,“什么是正義的或者好的或者最好的社會秩序”。西方的危機(jī)同樣也是東方的危機(jī)。我們的制度之所以存在著很大的漏洞,是由于我們的精神觀念一直都沒有改造過。改革需要從表層的日常生活、中間層的制度、深層的精神觀念一起進(jìn)行操作。其聯(lián)結(jié)點可能還是產(chǎn)權(quán)和道德問題。我們喜歡亞當(dāng)?斯密的“看不見的手”帶來的物質(zhì)享受,但是我們沒有體會到他為什么要提倡“道德”。我們緊抱著《國富論》,卻拋開了《道德情操論》。
企業(yè)家精神,
就是企業(yè)家的宗教
在《新教倫理與資本主義精神》一書中,馬克斯?韋伯考察了16世紀(jì)宗教改革以后的基督教新教的宗教倫理與現(xiàn)代資本主義的親和關(guān)系,韋伯強(qiáng)調(diào)新教倫理產(chǎn)生的勤奮、忠誠、敬業(yè)、視獲取財富為使命,這些新教精神促進(jìn)了美國經(jīng)濟(jì)。信仰和職業(yè)精神,是美國成功的關(guān)鍵所在。同樣,在《企業(yè)之魂》中,吉爾德認(rèn)為,“宗教文化將塑造關(guān)乎企業(yè)家興衰成敗的道德體系”,企業(yè)家的樂觀主義和信用,獻(xiàn)身與信念,自律與利他主義都只能在具有宗教基礎(chǔ)的道德體系中才能發(fā)揚光大。正是由于企業(yè)家的生活被救世觀念深深影響,驅(qū)使企業(yè)家不斷奮斗和創(chuàng)新的動力,所以他們才會傾泄信念、信仰、資金和犧牲。在企業(yè)史上,西方的第一個股份有限公司就是教會企業(yè),所以從一開始,教會企業(yè)的倫理道德和社會責(zé)任感就是隨著股份有限公司的成長而成長,那就是職業(yè)經(jīng)理人要發(fā)揮對“上帝”的信托責(zé)任,替整個社會和上帝所愛的子民創(chuàng)造財富,這是他們想的事。
20世紀(jì)80年代,改革開放后的中國企業(yè)歷史類似于美國19世紀(jì)末財富快速累積的企業(yè)歷史。首先都是新的商業(yè)秩序建立的過程,游戲規(guī)則改變了,所以會有那么多財富爆棚。再一個,這里的后半段,體現(xiàn)的是一個經(jīng)濟(jì)秩序的變革,以美國為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的崛起,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展工業(yè)信息的模式被徹底顛覆。到了2009年,發(fā)生在中國的變革并未結(jié)束,還在很劇烈的變革中,這其中互聯(lián)網(wǎng)是巨大的變量。中國產(chǎn)業(yè)模塊處于此起彼伏地生長,還在劇烈的動蕩過程中。19世紀(jì)末期的那批美國企業(yè)家,他們有焦慮:從窮人家的小孩到有一天成為首富,富可敵國,F(xiàn)在,中國的企業(yè)家都是什么心態(tài)呢——強(qiáng)烈的家國情懷、對超速成長的渴求、隱藏于內(nèi)心的不安全感和對官商文化的膜拜。我們在沒有信仰的年代,其實是最失落的,只不過我們不愿意相信那樣的失落感宛如夢魘一般在不斷地困擾著我們,所以,我們拼命用金錢打發(fā)剩下的余生。身處劇變的時代,若將中國企業(yè)家的行為加以觀察,便可感到一種苦悶無能的情形。什么事情都好像由于眾人犯了一樁巨大的謬誤,而這個謬誤卻是大家都參與的,大家都想阻止,而實際上終于莫名其妙地受著謬誤的行為的影響。
Adobe公司和Macromedia公司都靠面向?qū)I(yè)人員出售編創(chuàng)軟件賺取利潤。它們的軟件廣泛使用于世界各地的PC機(jī)上,而且兩者之間的互補(bǔ)性很強(qiáng)。就產(chǎn)品而言,它們更像是出生時才分開的雙胞胎,而非競爭者。作為PDF先驅(qū),Adobe公司主攻文件處理領(lǐng)域,而Macromedia公司在發(fā)展迅猛的網(wǎng)頁設(shè)計和移動領(lǐng)域大顯身手。
然而,就企業(yè)文化而言,這兩家公司卻風(fēng)格迥異。Macromedia公司位于舊金山的總部毫不起眼,一些職員戲稱其外觀“看著像家銀行”。Adobe公司則位于圣何塞的兩棟大樓內(nèi)。Macromedia公司崇尚創(chuàng)意,其狂熱的工作節(jié)奏讓許多職員不得不經(jīng)常奮戰(zhàn)到深夜。Adobe公司的高管們則相對寬松平和得多,這也使得他們能有更多時間與家人共進(jìn)晚餐。
2005年12月3日,Adobe公司和Macromedia公司實現(xiàn)了合并。Adobe公司的首席執(zhí)行官布魯斯?奇曾(Bruce Chizen)在合并后首先采取的運作是將原Macromedia公司的職員放在一些關(guān)鍵職位上,其目的就是讓新企業(yè)繼續(xù)秉承Macromedia公司的優(yōu)良傳統(tǒng)。奇曾說:“我們希望能從Macromedia公司挖掘出那種偉大的創(chuàng)業(yè)精神,并把這種精神帶到Adobe公司來。”
柏拉圖指出:“當(dāng)一個人真正覺悟的一刻,他放棄追尋外在世界的財富,而開始追尋他內(nèi)心世界的真正財富。”我們應(yīng)該檢討,除了賺錢,企業(yè)還應(yīng)該做什么。過去30多年來,中國一直強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì),而不是文化、哲學(xué)和反省,結(jié)果是人們沒有固定的價值觀,經(jīng)常感到迷茫,但當(dāng)具有了一定程度的經(jīng)濟(jì)水平后,人們就會開始思考。任何一名事業(yè)有成的商人想做的事情都不再僅僅是為了錢,像中國現(xiàn)在的富有階層,到了這個階段一定會考慮兩個問題:一是我跟錢有什么關(guān)系,二是我跟社會有什么關(guān)系,能不能用這些錢為社會做點實事?
在人的一生中,正是思想和精神讓我們超越環(huán)境,戰(zhàn)勝阻礙。成敗不是取決于身體素質(zhì),而是思想和精神——人的心智。這種力量來自內(nèi)心,如果當(dāng)一個人依賴外部環(huán)境的時候,久而久之,他會變得軟弱。只有他毫不猶豫地投入到自己的想法之中,正確看待自己、挺直腰板、堅定立場,就會產(chǎn)生奇跡。
無論是在此岸還是彼岸,企業(yè)家精神,就是企業(yè)家的宗教!
道不通,則術(shù)不行
《德魯克日志》在論述“精神的價值”時指出:“人絕不僅僅是生物生理學(xué)意義上的存在,而更是一種精神存在。”正如德魯克所指出的:“只有同情能夠拯救認(rèn)知,我所擔(dān)負(fù)的無以言傳的責(zé)任的認(rèn)知,是對精神的認(rèn)知。社會需要一種精神價值的回歸,——并不是說要拋棄所有物質(zhì)的東西,而是為了使物質(zhì)充分創(chuàng)造價值。”
企業(yè)家是誰?從何而來?因何而來?要到哪里去?為何而去?如果將企業(yè)家能力喻為“術(shù)”,則企業(yè)家精神應(yīng)是“道”。道不通,則術(shù)不行。
企業(yè)并不僅僅是個利潤的實體,它首先得是一個精神的載體。一個偉大的公司的必要條件,是建立起自己的企業(yè)家精神主導(dǎo)的獨特的管理模式。
每個人都有自己的人生哲學(xué),并受到這種哲學(xué)的主宰。無論一個人從事的是什么工作,事業(yè)成功的真正本質(zhì)經(jīng)常不在于其技術(shù)方面,而在于他所擁有的哲學(xué)思想。在企業(yè)家身上,這種哲學(xué)思想便為企業(yè)家精神的基本內(nèi)涵。企業(yè)家不僅要在推動社會經(jīng)濟(jì)增長方面起到火車頭一樣的作用,還要以自己的精神為社會塑造一種氣質(zhì)。
一個缺乏積極企業(yè)家精神的人,即使是“學(xué)富五車,才高八斗”,也不可能將其內(nèi)在的潛能變?yōu)閯?chuàng)造社會價值的實際能力;不僅如此,還有可能利用其“才能”對企業(yè)、對社會價值的創(chuàng)造產(chǎn)生負(fù)作用,甚至是巨大的破壞作用。反之,一個具有忠誠、守信、責(zé)任感等精神素養(yǎng)的人,即使是力量弱小、天賦不強(qiáng)的人,也完全可以發(fā)揮自己的潛能,實現(xiàn)人力資本價值的最大化。
企業(yè)家精神本質(zhì)是一門智慧科學(xué),也是一門有關(guān)“道”的科學(xué)。
“千夫有澮,澮上有道;萬夫有川,川上有路。”企業(yè)家精神是領(lǐng)導(dǎo)者的圣經(jīng),是企業(yè)家的達(dá)?芬奇密碼。對于一個在著五千余年厚重歷史、亟需煥發(fā)青春與創(chuàng)造力的國度來說,沒有什么因素比企業(yè)家精神更具核心價值的了。
中國,打開企業(yè)家精神這扇通往光明的大門吧!