家裝行業(yè)的設計師與企業(yè)間的關系常可用若即若離來形容。一方面，這和大多數(shù)家裝公司以傳統(tǒng)的“輕設計，重主材”的盈利模式有關，家裝設計常被放在輔助位置，另一方面，設計師由于自我空間意識的強烈，在羽翼豐滿后可能席卷一堆人脈離去，成立自己的工作室。設計師與企業(yè)間心生芥蒂的例子在家裝行業(yè)屢見不鮮，有的家裝企業(yè)被指“不會推銷設計”，而隨著廣大業(yè)主對家居設計需求的提升，以及眾多信息平臺的搭建，業(yè)主對主材的選擇越來越自主，家裝公司的傳統(tǒng)模式受到幾方面的困擾，在這種情況下，企業(yè)是否能轉變營銷觀念，尋求設計與利益的雙贏呢？
大眾設計的缺乏 消費者需求日益高漲
現(xiàn)在幾乎所有的家裝公司都可以為業(yè)主提供裝修設計，京城十大家裝公司里都有上百號頂著“設計師”頭銜的人，但在各大論壇、街頭坊間仍不時發(fā)出“找個好設計師怎么這么難”的聲音。業(yè)主比較難以碰見完全合意的設計師，而設計師由于客源、設計費的原因，也很難找到適合自己發(fā)揮的平臺。在家裝公司里，設計師與業(yè)主的接觸多數(shù)是由客戶經(jīng)理一類人通過初步了解業(yè)主的需求然后將業(yè)主介紹給某一位設計師，這中間，設計師和業(yè)主的選擇權并不大。而對于一些裝修隊或者小裝飾公司來說，根本沒有設計一說，或者免費給業(yè)主一些粗略的施工設計，而這種“設計方案”可以隨時變動。
這顯然不能滿足消費者日益增長的家裝設計需求。據(jù)了解，在北京、上海等城市，除了裝飾公司以外，游離著許多家裝設計獨立工作室，將設計與裝修分離，專營設計。但獨立工作室往往覆蓋面有限，多以高端客戶為目標，大眾化家庭裝修的選擇并不多。因此家裝公司對設計師的有限利用，造成了市場上家裝設計的空缺。
游戲規(guī)則的改變 設計走向自我營銷
一位互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界專家曾說道，互聯(lián)網(wǎng)在將來會改變一切的游戲規(guī)則。
這在家裝行業(yè)同樣適用。隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，越來越多的互通平臺在搭建，為業(yè)主與設計師之間提供對話橋梁，為家裝公司與業(yè)主間提供選擇平臺。當業(yè)主掌握大量信息來源，以及采集、團購機會的時候，家裝市場的游戲規(guī)則的主動權逐漸向消費者一方傾斜，業(yè)主需要怎樣的家裝設計應該掌握絕對的主動權，選擇合適的設計和設計師，而不單單滿足于“被推薦”。在業(yè)主需求唱主導的今天，家裝設計正在向自我營銷邁進，日前，科寶博洛尼舉行了一場非誠勿“裝”的主題活動，由八個待裝修業(yè)主對依次出場的設計師進行選擇，而設計師不僅要展示自己設計的各種代表作，還要接受業(yè)主細致的“麻辣拷問”，最終有的業(yè)主挑走了中意的設計師，對于設計師來說，這就是一個自我營銷過程。
雖然業(yè)主與設計師面對面選擇的機會不多，但在網(wǎng)絡上的“海選”幾乎是無處不在的，在互聯(lián)網(wǎng)平臺上如何進行設計的自我營銷，是個很有學問的功課。在搜房網(wǎng)剛剛發(fā)布的全球最大家居互動平臺“裝修幫”線上，密集的業(yè)主與密集的設計師以及家裝公司進行熱鬧的“相親”，極大促成了設計的自我營銷。中裝協(xié)會裝飾委員會秘書長張仁說，“廣告和宣傳始終是讓消費者和設計師之間隔著薄薄的一層紗，如何捅破它，就是業(yè)內人士關注的問題。”所謂捅破它，就是巧妙的營銷過程。
家裝業(yè)模式的前行 從拼價格到拼設計
對于在傳統(tǒng)模式里穩(wěn)固維系的家裝公司來說，新的外部規(guī)則的介入顯得有些“喜憂難辨”。一位家裝公司老總對記者坦言，該公司有著很穩(wěn)定的客戶群體，并且大多數(shù)集中在中年至老年業(yè)主，因此對于是否加入新的規(guī)則競逐顯得踟躕不前。許多家裝企業(yè)顯得積極踴躍，與相關網(wǎng)絡平臺的合作不僅更新著他們的營銷觀念，甚至在改變著企業(yè)自身人員配置結構。亞光亞裝飾公司董事長彭桂華女士表示，通過設計師在線上與業(yè)主充分的交流，能帶來許多線下潛在的商機。讓設計師走向第一線，有利于設計師自身發(fā)展也有利于家裝公司名氣的提升。
進入今年以來，家裝業(yè)在營銷手段的創(chuàng)新上屢現(xiàn)動作，如成品家裝興起、“鼠標加水泥”、零增項服務等，盡管目前而言主材仍是裝飾公司主要盈利點，但在網(wǎng)絡營銷日益強大的今天，家裝業(yè)轉變思維方式非常重要，或者將設計推向前線，從拼價格、拼服務走向“拼設計”的道路，才是未來的行業(yè)趨勢和格局。這樣不僅迎合了消費者的需求，實現(xiàn)了設計的純粹價值，也能給企業(yè)帶來更廣闊的商業(yè)藍海。
