作為一個企業(yè),再偉大的目標與構(gòu)想,再完美的操作方案,如果不能強有力地執(zhí)行,最終也只能是紙上談兵。企業(yè)一切的成效靠執(zhí)行來支撐。執(zhí)行力較弱的公司也是缺乏成效的公司。如何強化我們的執(zhí)行力,我覺得一個企業(yè)需要做好以下幾點:
一、樹立明確的目標,確定執(zhí)行力的方向。
確定目標,似乎是老生常談的話題。但確定目標并不是一件容易的事。它建立在對企業(yè)內(nèi)外部信息和各類資源進行認真分析,特別是建立在對一系列問題得以確認并提出構(gòu)想的基礎上。這是確立目標的基礎,前期需要我們做大量的分析調(diào)研工作。就企業(yè)運行而前,目標是系統(tǒng)的,有層次的。“千斤重擔大家挑,人人肩上有指標”,這里的“指標”就是目標。作為一名員工,他的工作職責與工作標準的達成,都會對企業(yè)的總體目標做出貢獻。這就是目標的系統(tǒng)性。企業(yè)目標、部門目標和員工目標,體現(xiàn)了目標的層級關(guān)系。所以目標必須分解,以求更具體、操作性強。企業(yè)目標明確了,執(zhí)行力才有了前進的方向,而不是象盲人騎馬,走到哪算哪;企業(yè)目標明確了,不同的職能部門、不同的員工在工作中才能形成一股合力,從而更好地發(fā)揮知識與技能的聚合作用,從而更好地促進目標的達成。
二、團結(jié)協(xié)作――執(zhí)行力的保障。
團結(jié)協(xié)作是一種良好的職業(yè)道德。但每個人由于在企業(yè)中所追求的利益上的偏差和自身素質(zhì)的不同,并一定都能做到這一點。這就需要企業(yè)創(chuàng)造培養(yǎng)一種團結(jié)協(xié)作的環(huán)境。如何做到這一點?我覺可以從以下幾個方面入手:一是要樹立一種美好的愿景,讓員工看到企業(yè)發(fā)展的前途和方向,為共同的奮斗目標而努力。一個擁有美好愿景的公司,它在一定程度一會過濾員工的不正當?shù)乃枷牒托袨椋欣趩T工的團結(jié)。二是對每個人都建立明確的工作職責與工作目標及合理的薪酬體系。清晰的工作職責與目標,有利于員工在工作中找準努力的方向,并加強團結(jié)。因為任何目標的達成多數(shù)是在團隊協(xié)作下完成的。你不團結(jié)就無法達成目標。如果再與合理的薪酬獎懲體系掛起鉤來,則對員工之間的團結(jié)起到一種有效的促進作用。三是要加強對員工的教育,培養(yǎng)他們的團隊意識與合作精神。要教育他們這不僅是職業(yè)道德的要求,也是自身發(fā)展的需要,同時與自身的經(jīng)濟利益密切相關(guān)。不團結(jié)對自己是不劃算的。
三、知識與技能――提高執(zhí)行力的基礎。
知識與技能是靠人員來提供的。它不僅體現(xiàn)在完成任務的能力要求上,而且體現(xiàn)上完成任務的效率與質(zhì)量上。所以對一個的知識與技能的考核不是僅僅局限于他的能力素質(zhì),而且要把它放在時間、費用、質(zhì)量、對周邊環(huán)境的影響等多方面進行評估。同樣完成一種事,所花時間有長短,費用使用有高低,完成的質(zhì)量有好壞,對資源的使用有多少,對周圍環(huán)境的影響有好壞。所以對他及他的能力的評價應是多維的。
現(xiàn)代社會是一個講究效率的社會。任何一個項目的成功運作都有時間和資源的要求,同時要把它放到一個系統(tǒng)中去給予重視。一項任務完不成,下一項任務就無法開展;一個目標實現(xiàn)不了,就會影響整個目標。這樣就對我們的從業(yè)人員在知識層面和技能層面都提出了更高的要求。這一點是應引起我們給予高度重視的。
四、領(lǐng)導風格――執(zhí)行力的重要影響者。
對執(zhí)行力的維持,我們可以列舉很多因素,包括戰(zhàn)略層面、人員層面、制度層面、文化層面等很多東西。其中領(lǐng)導風格對執(zhí)行力的影響是一個重要因素。在中國管理界,我們有過“嚴管重罰”的例子,也有過“文件會議滿天飛”的例子,對執(zhí)行力產(chǎn)生什么效果,其實效果都不會太好。“嚴管重罰”與整天的開會、發(fā)文件,就是一種領(lǐng)導的風格。雖然這對執(zhí)行都起到一定的作用,但好多事往往適得其反,大家相互推諉扯皮的現(xiàn)象多了,敢于承擔責任的人少了;雷聲大雨點小的現(xiàn)象讓大家看貫了;為了發(fā)文件而發(fā)文件的事也屢出不窮。這又談何有效執(zhí)行呢?
杰克.韋爾奇把深入一線作為一項非常重要的工作,對他一說大事與小事并沒有什么明確的界限。正象《執(zhí)行》中所講的有些小事作為領(lǐng)導是必須要做的。這也是一種領(lǐng)導風格。這種風格導致的結(jié)果就是執(zhí)行力的強化。杰克通過與員工的交流,來搜集信息,評價員工,發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力的強弱和目標與執(zhí)行之間的差距。長期以來,這種風格就成為執(zhí)行文化的一部分。這種做法對執(zhí)行的影響就可想而知了。
還有一點值得注意的是,那就是成功的執(zhí)行并沒有什么神秘可言,道理很簡單,關(guān)鍵還是“做”的問題。正如一位成功學者所說:把簡單的事重復,反復做,也許我們就成功了。但愿這句話對我們的執(zhí)行工作有所啟迪。