企業(yè)的發(fā)展靠員工,而員工工作績效的大小在很大程度上取決于企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制是否健全、激勵(lì)手段是否有效?茖W(xué)有效的激勵(lì)對(duì)于調(diào)動(dòng)員工積極性、發(fā)掘員工潛能、提高員工素質(zhì)等方面具有突出的作用。下面介紹幾種激勵(lì)員工的幾種主要方式:
一、目標(biāo)激勵(lì)
20世紀(jì)美國著名社會(huì)心理學(xué)家馬斯洛把人的各種需要?dú)w結(jié)為生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要五個(gè)層次,其中自我實(shí)現(xiàn)的需要是人的需要的最高層次。目標(biāo)激勵(lì)就是通過制訂科學(xué)的發(fā)展目標(biāo),激勵(lì)員工為之奮斗,最終達(dá)成目標(biāo),滿足自我實(shí)現(xiàn)需要的一種激勵(lì)方式。確立了發(fā)展目標(biāo),就明確了工作方向,促使廣大員工在實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的過程中,不斷提高自身素質(zhì),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。在進(jìn)行目標(biāo)激勵(lì)時(shí)要注意兩個(gè)方面:一是要注意根據(jù)崗位職責(zé)和工作任務(wù),制訂一個(gè)科學(xué)合理、切實(shí)可行的量化目標(biāo),防止目標(biāo)不切實(shí)際、遙不可及。二是要注意將員工在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中的績效情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)的反饋,并做出公正的評(píng)價(jià),進(jìn)一步堅(jiān)定員工的信心,激勵(lì)員工的熱情,同時(shí)糾正工作的偏差。
二、文化激勵(lì)
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,一個(gè)企業(yè)沒有文化就象一個(gè)人沒有了靈魂一樣可怕。優(yōu)秀的企業(yè)文化是一雙潛在的手,無時(shí)不在,無處不在,不斷激勵(lì)著員工為企業(yè)發(fā)展竭盡全力、不懈奮斗。要深入挖掘長期以來形成的企業(yè)精神和經(jīng)營理念,以“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀為核心,積極構(gòu)建符合企業(yè)實(shí)際,具有鮮明地方特色的優(yōu)秀企業(yè)文化。通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)員工的歸屬感和自豪感,用企業(yè)文化規(guī)范員工日常行為,靠企業(yè)文化激發(fā)員工工作激情,逐漸把企業(yè)文化變成員工的自覺行動(dòng),不斷推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
三、物質(zhì)激勵(lì)
物質(zhì)激勵(lì)是最為直接有效的激勵(lì)方式,而收入分配機(jī)制是否科學(xué)合理則是決定物質(zhì)激勵(lì)成效的關(guān)鍵。要通過建立科學(xué)的績效考核體系,嚴(yán)格考核流程管理,實(shí)施公正的績效考核,并把考核結(jié)果直接與員工工工資收入掛鉤,逐步實(shí)現(xiàn)全員同工同酬,真正體現(xiàn)按勞分配的收入分配原則,用利益杠桿激勵(lì)員工加倍努力,取得更好的業(yè)績。同時(shí),要積極開展評(píng)優(yōu)樹先活動(dòng),評(píng)選出責(zé)任心強(qiáng)、工作扎實(shí)、業(yè)績突出的先進(jìn)典型人物,享受更加優(yōu)厚的經(jīng)濟(jì)待遇,充分發(fā)揮先進(jìn)典型的帶動(dòng)和激勵(lì)作用,為廣大干部職工樹立身邊學(xué)習(xí)的榜樣,進(jìn)一步增強(qiáng)趕超先進(jìn)、爭創(chuàng)一流的豪情,在企業(yè)內(nèi)部營造比學(xué)趕超、干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。
四、行為激勵(lì)
行動(dòng)是無聲的命令,領(lǐng)導(dǎo)的行為對(duì)廣大員工具有很強(qiáng)的導(dǎo)向作用。一位杰出的領(lǐng)導(dǎo)者,不僅能夠正確地運(yùn)用手中的權(quán)力,樹立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,還會(huì)以身作則、率先垂范,用自己的實(shí)際行動(dòng)激勵(lì)廣大員工扎實(shí)工作。要求員工做到的,自己首先做好;禁止員工去做的,自己首先不做,這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不僅要具備強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和事業(yè)心,把企業(yè)的事當(dāng)成自己的事來做,為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展殫精竭慮、不遺余力,還要積極學(xué)習(xí)企業(yè)管理和業(yè)務(wù)知識(shí),切實(shí)提高自身素質(zhì),不斷提高執(zhí)行能力,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)感化和帶動(dòng)每一名員工立足本職、兢兢業(yè)業(yè)、開拓創(chuàng)新,高效工作。
五、感情激勵(lì)
感情激勵(lì)就是通過強(qiáng)化感情交流溝通,協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系,讓員工獲得感情上的滿足,激發(fā)員工工作積極性的一種激勵(lì)方式。為強(qiáng)化感情激勵(lì),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須深入一線、深入員工,交流思想,溝通感情,增進(jìn)彼此的理解和信任。一是要尊重員工。尊重的需要也是人的一種基本需要,要真正把員工看作是企業(yè)的主人,切實(shí)把尊重員工落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)上,尊重員工的選擇、尊重員工的創(chuàng)造,尊重員工的勞動(dòng),切實(shí)維護(hù)好員工的自尊。二是要信任員工。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的信任,能夠讓員工真切地感受到自身價(jià)值的存在,獲得努力工作的動(dòng)力之源。要從內(nèi)心信任員工,相信他們會(huì)把工作做好;要學(xué)會(huì)適度放權(quán),放手讓員工去做。三是要關(guān)心支持員工。要時(shí)刻關(guān)注員工的工作和生活,積極為他們辦實(shí)事、做好事、解難事,大力支持、鼓勵(lì)和幫助員工做好日常工作。
激勵(lì)的方式多種多樣,而且各有側(cè)重。企業(yè)要結(jié)合實(shí)際,積極構(gòu)建科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制,遵循民主、公正的激勵(lì)原則,綜合運(yùn)用多重激勵(lì)方式,充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性、主動(dòng)性,深入發(fā)掘員工工作潛能,切實(shí)提高員工工作績效,不斷促進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。