目前在中國本土企業(yè)中，引進"老外"的現(xiàn)象越來越多，外籍人士往往在這些企業(yè)的某些環(huán)節(jié)起著很重要的作用。由于外籍員工的特殊性，如何做好這類員工的管理工作也成為一個重要話題。對此，柏明頓人力資源管理咨詢公司董事長、首席顧問胡八一博士從專業(yè)的角度談了自己的看法。
緣何引進外籍人才
大體來看，引進外籍人才，可以分為四種情況：
第一種情況是企業(yè)完成了海外并購，本身需要使用大量的海外員工;也有一些企業(yè)是在海外設立了分支機構，需要在當?shù)貙嵤┍就粱呗裕@一點跟國外企業(yè)到中國設立分支機構是一樣的。
第二種是我們從境外引進的高端管理人才。這些管理人才有助于中國企業(yè)實施國際化戰(zhàn)略，使企業(yè)的視野更加國際化。最重要的是，這種人才對企業(yè)進入新的管理階段具有催化作用，比如平安保險引進外籍人才就屬此類。
第三種是聘請海外的技術人員，這是目前珠三角制造企業(yè)中比較多的一種。國內在這方面的人才缺乏，因此需要企業(yè)高薪從國外引進。例如，美的微波爐事業(yè)部就已引進了不少韓國人。
還有一種類型就是聘請外籍的金融、融資方面的人才，尤其是一些需要在海外(境外)上市的企業(yè)，如果要達到上市地的財務要求，往往需要熟悉國際化金融規(guī)則的專門人才。一般來說，這些人才的使用有一定的階段性。
避免"水土不服"
為規(guī)避不必要的風險，用人單位必須使用合法的外籍人才。企業(yè)必須要外籍人士提供《外籍人員就業(yè)證》以及相應的體檢合格證明。
最重要的是，企業(yè)對使用外籍人士要有充分的認識，對外籍人才也要有清晰的定位，需要了解清楚外籍人士的專業(yè)背景是否和自己的需求契合。
此外，還要考慮員工的文化背景差異，并考慮與國內員工的融合等。外籍人才在上崗前，必須進行系統(tǒng)的入職培訓，讓其了解公司的狀況，了解其崗位與職責，要有清晰的指引。與此同時，也要考慮文化上的差異，告知對方本地的習俗，哪些可以做，哪些不可以做，以及本地的安全狀況等。一些企業(yè)一般會通過戶外拓展的方式，讓中方員工與外籍員工認識、接觸和融合。由于非工作時間的交往、交流的效果非常好，因此這種方式非常值得本土企業(yè)借鑒。
另外，外籍員工都會帶來一些新的東西，甚至給內部帶來一些沖擊，企業(yè)家要有心理準備，因為變革必然要觸動某一方的利益。否則，管理不好人，不但留不住人，還會給企業(yè)帶來不必要的麻煩。
