三、人才流失的較量
在用人的理念上,大象和螞蟻間的較量,也是處在下風口。國營企業(yè)認為:“人不值錢,中國有的是人,在市場上可以找一串串,缺了胡蘿卜照樣能辦席;少了誰地球都照樣轉(zhuǎn)。”
忠臣與奸臣,老板更喜歡用誰?這看起來是可笑的問題,但在國企中,卻反其道而行之。忠于企業(yè)的人,在辦事、做事上為企業(yè)著想,想自己的事很少;看問題、處理問題公正而客觀;但在一些工作問題的處理中,觀點與老板相左。他們往往為堅持原則而得罪老板;而在常人眼里,確實是可笑之人。企業(yè)里的人也普遍認為,這種人不開竅、一根筋;結(jié)局往往是,香燒了,菩薩也得罪了。忠臣在工作中備受排擠,長此下去還有人喜歡當忠臣嗎?這類人是螞蟻挖墻腳的對象,只要一走出國企的大門,在私營企業(yè)的經(jīng)營活動中,放權(quán)給他,工作馬上就能出彩,做出業(yè)績。這種人在國企中屬臘肉骨頭,食之無味,棄之可惜。在他們出走后,國企中原工作將會形成空檔,新人接手工作,當然差了許多,不得不使人懷念忠臣在崗之日。當人走了以后,才感覺他是一條漢子,悔之晚也;難免也會捶胸頓足一翻?僧斶@個人回原單位了,也會使老板感覺到,人際關(guān)系不好平衡,也只是葉公好龍,把他放到喝茶的位置,進行冷處理,作為二梯隊備用;使能人有報國無門之感。
而奸臣就不同了,此類人物小腦頗為發(fā)達,每天均在高速運轉(zhuǎn)。他們所研究的課題,主要是老板的喜好,與老板能夠接近的人,在老板面前說話最有份量的人。他們投其所好,或是正面進攻——每天在老總的面前晃若干次,混個臉熟;蛴鼗刈鲬(zhàn)農(nóng)村包圍城市——找老總最親近的人,請客送禮,然后再接近最高層領(lǐng)導。達到目的后,經(jīng)過長期的策劃與醞釀,有計劃、有步驟的、把貪天之功椐為已有的功勞放大,向老總請功。用不了多長時間,他們用鐵扇公主的本事,會把老總們扇來懸空,使領(lǐng)導們飄飄然,并將老總固定在一定的空間內(nèi),使他不愿再接觸外界,這樣就可達到挾天子而令諸侯的目的。他們的作為,確實令筆者驚訝,感嘆真是神來之筆!上帝還能造就出象他們這類人物。
這時的國企,表現(xiàn)為企業(yè)人際關(guān)系腐敗,團隊意識薄弱,執(zhí)行力差,幫派體系林立,為國企日后的倒閉已埋下禍根。
螞蟻們從大象那里挖到了能人,高薪聘用。創(chuàng)業(yè)初期,他們尊重核心有用人才。而這些人由于在國企中的善良,工作敬業(yè),很快就給私企帶來了效益。但他們就會發(fā)現(xiàn),由于私營企業(yè)主文化層次較低,家族味道很濃。表現(xiàn)為:老板的記憶就是規(guī)章,老板的脾氣就是制度,老板的愛好就是文化,老板的嗜好就是獎懲依據(jù);感到很難融入私企的氛圍之中。所以會產(chǎn)生做一天和尚,撞一天鐘的想法。私人老板用人很實際,用人理念更為現(xiàn)實:他們用人就用人,不用的人就屙尿淋。今天你有用,是爺爺;明天你沒用,當然是孫子。造成私企人才流動頻繁;他們只要發(fā)現(xiàn)了有比你更有用的人,你馬上要面臨下課走人。在私企的薪水上,特別是對銷售經(jīng)理的提成上,存在著做多了拿不起走,做少了又拿不到的現(xiàn)象。當老板們要從口袋里,拿出大把大把的錢進行業(yè)績兌現(xiàn)時,就會心痛;在這方面誠信度他們是很低的。當跟你兌現(xiàn)業(yè)績提成時,他們會左推右擋,嚴重打折;筆者曾在一著名私企中打工多年,發(fā)現(xiàn)老板兌現(xiàn)提成薪水時,折扣打了60%之多。雖然筆者在企業(yè)中的業(yè)績很好,還是毅然決然離開了私企這個無誠信的地方。
筆者曾遇一國企的電器高級技工,為大專水平,無論從理論到實踐,業(yè)務水平是沒的說。從電器設(shè)計到操作實踐,在客戶中均受好評;在他售后服務的一個私企中,提出年薪付到十萬元聘用他,都沒有動心。但就是這樣的人,在國企的薪水,從500元/月提到800元/月;也只是一般的售后服務人員。在他將要去工作的私營企業(yè),以4000元/月底薪,加上利潤提成,并授之為電器廠長職位。這在國企中根本就沒有待遇,公正地說國企待遇還能留住人嗎?
私企在用人上的實用主義哲學,雖然存在很大的弊病。但相對國企比較還是勝出一籌。
四、企業(yè)短期行為的較量
大象的國企,是鐵打的營盤,流水的官。一朝天子,一朝臣。當權(quán)者會有今朝有酒,今朝醉;明日有憂,明日愁的想法。錢花了才是自己的,沒花完都是別人的。企業(yè)管理如何打算?人力資源如何安排?企業(yè)戰(zhàn)略如何謀劃?這些關(guān)系到企業(yè)建設(shè)的長遠問題,好像是無人問津。如果要去抓企業(yè)管理,費力不說,還不能討好;最后,還在為別人做嫁衣裳。這樣的苦差,會有人去做嗎?企業(yè)的綜合成本如何去降低?企業(yè)如何開源節(jié)流?只在理論上聊聊便是了。當權(quán)者一般會有“企業(yè)能維持過去就行了”的想法,企業(yè)做好了,到底留給誰?得過且過,最終卻害了企業(yè)。
螞蟻的私企,追求的當然是利潤。然而由于所有者存在著文化層次問題,對企業(yè)的發(fā)展不會有長期的打算;他們充分體現(xiàn)著老板們的價值。自我欣賞指點江山帶來的快感,那些弱式群體們,在他們的隨意指使下;按照老板的指示辦事,充分滿足權(quán)力帶來的愉快。他們對權(quán)力看得過重,而中國封建殘余的權(quán)力傳宗接代,更使企業(yè)的發(fā)展進入的誤區(qū)。由于處理問題鼠目寸光,使得企業(yè)不僅做不好,而且做不大。大象與螞蟻們的企業(yè)短期行為,在企業(yè)的發(fā)展上還是打了個平手。
五、管理理念落后急需改進
現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)的競爭,是企業(yè)文化的競爭,是企業(yè)管理理念的競爭,是企業(yè)綜合管理的競爭。縱觀大象與螞蟻們之間的較量,還屬于家門口耍彎刀,自相殘殺而已,競爭程度還沒完全進入白熱化,并不算十分慘烈和悲壯。但隨著中外合資企業(yè)的興起,同進與外資企業(yè)的進入中國;他們帶來先進的經(jīng)營理念、先進的技術(shù)。民族工業(yè)與外來工業(yè)的較量,勢在必行,雖然會發(fā)生血拼的結(jié)局,土槍對洋炮的較量,將會十分慘烈與悲壯。然而競爭帶來的是,落后企業(yè)的死去,與先進企業(yè)的誕生。市場規(guī)律的這只大手,使得中國工業(yè)的發(fā)展,日新月異。但我還是希望中國的民族工業(yè)做大做強,在自覺接受先進經(jīng)營理念的過程中,從戰(zhàn)火的洗禮中,以嶄新的面貌走向輝煌。
也難怪一位朋友曾感慨的說:“企業(yè)發(fā)展是經(jīng)營與智慧的較量。在市場經(jīng)濟體制中,我們看到了太多企業(yè)的沉沉浮浮和生生死死。昨天還在市場上呼風喚雨的龐然大物,似乎會永遠繁榮成長的企業(yè),到了今天或者突然銷聲匿跡了甚至分崩離析,或者永遠失去了市場的領(lǐng)先地位;同時,也有一些公司,在開發(fā)時就像一株經(jīng)不起風吹雨打的小秧苗,但經(jīng)過了不懈的努力之后,卻能保持長久的生存與繁榮,甚至成為百年老店”。
我記住了這樣一句話是:成功不是掉下來的,掉下來的是運氣;成功不是撿來的,撿來的是便宜;成功不是想出來的,想出來的是故事;成功是從行動中靠有心人努力做出來的。