3、明確“殷勤”與“效益”的界限,老成不等于精明。企業(yè)最怕的是殷勤、周到的人多,為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)壓力,多做有效工作,承擔(dān)責(zé)任的人少。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)改革的不斷深入,那種不了解市場(chǎng)營(yíng)銷與技術(shù)創(chuàng)新,不熟悉企業(yè)成本管理、財(cái)務(wù)管理和質(zhì)量管理的“落伍”管理者,那種觀念陳舊、四平八穩(wěn)干工作和滿足于跑跑顛顛、送來(lái)送往,抓不住大事的“無(wú)為”管理者,必須及早退出管理的舞臺(tái),否則再好的執(zhí)行力都會(huì)在這些人手中失效。
4、明確“言詞”與“為人”的界限,表白不等于清白。管理者在企業(yè)管理過(guò)程中應(yīng)堅(jiān)持“勤政是本,廉潔是根”的原則,員工對(duì)管理者是否具有公道正派、廉潔勤政、求真務(wù)實(shí)的人格力量看得非常的重,把公道正派、廉潔勤政、求真務(wù)實(shí)、工作業(yè)績(jī)突出的管理者視為好的管理者,好的管理者加上良好的心態(tài),對(duì)執(zhí)行層會(huì)產(chǎn)生良好的執(zhí)行力。
。ǘ┖玫膱(zhí)行力要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以身作則
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在管理過(guò)程中要獲得好的執(zhí)行力,必須堅(jiān)持以身作則,特別要解決好兩個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題,注意克服兩種不良的傾向。
1、關(guān)于1 1<1的問(wèn)題
有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)成員由于受自身心態(tài)、素質(zhì)、觀念等方面的制約,為了體現(xiàn)自身的權(quán)力,千方百計(jì)地籠絡(luò)一批管理者,處世不講客觀依據(jù),只根據(jù)個(gè)人的好、惡來(lái)判斷工作的是與非,對(duì)人不對(duì)事,搞宗派主義。雖然自己安排的事情,下屬暫時(shí)能較順利的完成,但他人安排的事情很難得到落實(shí),管理執(zhí)行力必然會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。殊不知在此情況下培養(yǎng)起來(lái)的下屬,僅對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的“權(quán)力”感興趣,領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)時(shí),能利用領(lǐng)導(dǎo)手中的權(quán)力達(dá)到自己的目的,其執(zhí)行力比較到位,甚至可以越位執(zhí)行;但領(lǐng)導(dǎo)一旦喪失權(quán)力或其權(quán)力不能被其所利用時(shí),其執(zhí)行力就會(huì)消失殆盡。這就要求企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)成員高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,杜絕宗派主義和小團(tuán)體意識(shí)的出現(xiàn),自己帶頭搞好團(tuán)結(jié)合作,否則管理成員會(huì)無(wú)所適從,不能形成一種合力,嚴(yán)重影響領(lǐng)導(dǎo)在員工中的形象,影響執(zhí)行力的發(fā)揮。
2、關(guān)于1 1>1的問(wèn)題
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)成員要充分調(diào)動(dòng)每個(gè)班子成員的積極性,讓班子成員的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于班子里每個(gè)成員的力量,不要作“一把手為主,其他人陪襯”的“孤家寡人”,要做團(tuán)隊(duì)的奠基石,這對(duì)管理執(zhí)行力的影響也是至關(guān)重要的。要做到這一點(diǎn),就必須解決管理成員的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)問(wèn)題,物質(zhì)激勵(lì)不必多說(shuō),精神激勵(lì)就是讓班子成員工作起來(lái)精神飽滿,明確班子成員的責(zé)、權(quán)、利。這些一旦明確,管理成員的主人翁責(zé)任感就會(huì)非常強(qiáng)烈,特別是通過(guò)制度規(guī)定下來(lái)的班子成員的責(zé)、權(quán)、利,更會(huì)有效。只有有效地發(fā)揮每個(gè)人的作用,才能培養(yǎng)有效的管理執(zhí)行力,才能使企業(yè)形成一種良好的氛圍,實(shí)現(xiàn)“三心合一”,即:普通員工的責(zé)任心,中層員工的上進(jìn)心,高層員工的事業(yè)心,達(dá)到“三心”的最佳組合。
3、要注意克服“個(gè)人主義”和“老板英雄主義”的滋生
企業(yè)“老板”在企業(yè)發(fā)展中的貢獻(xiàn)是人所共知的,但隨著企業(yè)的發(fā)展,老板的“個(gè)人主義”和“老板英雄主義”隨之而誕生,長(zhǎng)期下去,企業(yè)就會(huì)出現(xiàn)員工的“老板恐懼癥”。由于企業(yè)的一切大小事務(wù)全由“老板”一個(gè)人說(shuō)了算,責(zé)任自然就由“老板”個(gè)人來(lái)承擔(dān),“老板”在管理上是“孤膽英雄”,在責(zé)任上也成了“孤家寡人”。從表面上看,企業(yè)的管理執(zhí)行力比較到位,企業(yè)“老板”是敢于承擔(dān)責(zé)任的人,實(shí)質(zhì)上是很多領(lǐng)導(dǎo)打著“老板”的旗號(hào),招搖撞騙,做一些違規(guī)違紀(jì)的行為讓企業(yè)“老板”去扛,“老板”成了責(zé)任的“打工仔”,其下屬成了責(zé)任的逃避者,而此時(shí)的執(zhí)行力卻大打折扣,甚至無(wú)執(zhí)行力可言。最可怕的是此時(shí)企業(yè)“老板”再不醒悟,繼續(xù)感覺(jué)良好,甚至聽(tīng)不進(jìn)去不同意見(jiàn),獨(dú)斷專行,剛愎自用,企業(yè)崩潰將委實(shí)不遠(yuǎn)。
4、要注意制止“危險(xiǎn)文化”的滋生、發(fā)展
隨著“老板恐懼癥”的深化,不負(fù)責(zé)任的管理者與日俱增,管理效率大大降低,“報(bào)喜不報(bào)憂”和“辦公室政治”等文化在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)始蔓延,企業(yè)內(nèi)部管理者之間的扯皮現(xiàn)象增多,企業(yè)內(nèi)耗迅速上升,管理執(zhí)行力流于形式,企業(yè)很多工作無(wú)法落實(shí)到位,由于企業(yè)“老板”應(yīng)付企業(yè)內(nèi)部的精力增加,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)已無(wú)暇顧及企業(yè)的外部競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)因此而導(dǎo)致失敗。
(三)好的執(zhí)行能力需要明確管理層的責(zé)、權(quán)、利
管理層責(zé)、權(quán)、利是否明晰對(duì)執(zhí)行力的影響較大,不同層次的管理者應(yīng)擁有權(quán)力、利益,應(yīng)與其相承擔(dān)的責(zé)任密切相關(guān)。有的企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)提倡“約束大于激勵(lì)”的管理理念,在管理過(guò)程中,擔(dān)心給與個(gè)人的權(quán)力過(guò)大而難以控制管理局面,有意識(shí)地形成一種監(jiān)督機(jī)制,這是可以理解的。但在現(xiàn)實(shí)生活中,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人為達(dá)到控制的目的,派專人進(jìn)行“一對(duì)一”的監(jiān)督,做任何事對(duì)被使用者都不放心,要求監(jiān)督者及時(shí)匯報(bào)被使用者的一切行為,表面上實(shí)施了“放權(quán)”,實(shí)質(zhì)上就是不信任,根本就談不上放權(quán),并美其名曰“用人要疑,疑人也要用”。事實(shí)上,這種尷尬的局面,由于監(jiān)督者匯報(bào)的情況和被使用者匯報(bào)的情況有一定的出入,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)信息不對(duì)稱,矛盾就產(chǎn)生了,被使用者無(wú)法堅(jiān)持工作,逆反心理增強(qiáng),此時(shí)的執(zhí)行力為“零”。
責(zé)、權(quán)、力不清會(huì)使管理者出現(xiàn)大量的越位行為。部分管理者為迎合領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人和監(jiān)督理念,不把心思放在工作上,而是不惜時(shí)間和精力去挖掘其主管領(lǐng)導(dǎo)身上存在的問(wèn)題,以求得對(duì)個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的忠誠(chéng)和迎合時(shí)尚,長(zhǎng)此以往,“歪嘴”的人員就會(huì)增多,領(lǐng)導(dǎo)若?