全球化浪潮之下,中國葡萄酒行業(yè)也將迎¬來迅速地發(fā)展和深刻地變化。那么,在未來的10年中,行業(yè)的營銷環(huán)境將呈現(xiàn)出怎樣的變化趨勢(shì)?而企業(yè)又將面對(duì)什么樣的營銷挑戰(zhàn)?本文將從行業(yè)宏觀營銷環(huán)境變化趨勢(shì)和企業(yè)微觀營銷環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)兩方面入手來分析未來中國葡萄酒行業(yè)營銷環(huán)境的變化,與業(yè)內(nèi)專家和讀者探討! ‘a(chǎn)業(yè)鏈條全球化
在目前環(huán)境之下,中國葡萄酒行業(yè)在設(shè)備供應(yīng)和原輔料采購等環(huán)節(jié)都已經(jīng)¬基本融入了國際化分工與合作的鏈條之中。之前,筆者在分析中國葡萄酒市場(chǎng)國際化這一話題時(shí),曾經(jīng)提出國內(nèi)市場(chǎng)正在經(jīng)歷一個(gè)逐漸被國際化的過程――大量的國外酒類產(chǎn)品涌入中國市場(chǎng),就連中國的獨(dú)有產(chǎn)品白酒和黃酒都無法在國際市場(chǎng)上“披荊斬棘”,更何況發(fā)展歷史較短與行業(yè)規(guī)模較小的葡萄酒產(chǎn)業(yè)!
但是,隨著中國國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力在世界范圍內(nèi)的增強(qiáng),更多的國外市場(chǎng)將會(huì)認(rèn)可來自“中國制造”的產(chǎn)品,其中肯定會(huì)包括葡萄酒,程度深淺問題與國內(nèi)葡萄酒企業(yè)對(duì)大局地把握能力和運(yùn)營水平直接相關(guān)。因此,有兩點(diǎn)可以肯定――國外原酒的采購(包括通過跨國收購酒莊、葡萄園、原輔材料和設(shè)備供應(yīng)商手段獲得原料)和國際市場(chǎng)的滲透(海外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)和生產(chǎn)性企業(yè)),這兩個(gè)變化趨勢(shì)將使中國葡萄酒行業(yè)進(jìn)一步融入產(chǎn)業(yè)的全球化鏈條之中!
資本運(yùn)營頻繁化
企業(yè)在市場(chǎng)上最基本的的競(jìng)爭(zhēng)載體是產(chǎn)品,隨著競(jìng)爭(zhēng)升級(jí),價(jià)格、渠道、傳播、品牌、服務(wù)和資本等手段會(huì)被成熟企業(yè)逐漸采用,現(xiàn)代企業(yè)之間最高級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)手段就是通過資本運(yùn)營來實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化并獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。帝亞吉?dú)W和保樂力加兩個(gè)跨國酒業(yè)巨頭已經(jīng)通過并購或者參股的形式進(jìn)入中國酒水行業(yè),而中國國內(nèi)企業(yè)之間的資本行為也暗潮涌動(dòng),例如張?jiān)?毓尚陆熘榫茦I(yè),中糧集團(tuán)計(jì)劃通過并購將白酒產(chǎn)業(yè)納入其“全產(chǎn)業(yè)鏈”?梢韵胍,在可預(yù)見的未來,國內(nèi)外資本會(huì)通過更為靈活多樣的手段來染指酒業(yè)市場(chǎng)(橫向/縱向一體化),范圍也將更為廣闊。
作為一種較高水平的競(jìng)爭(zhēng)手段,資本并購已經(jīng)逐漸成為中外巨頭逐鹿葡萄酒市場(chǎng)的利器。通過資本來拓展業(yè)務(wù)進(jìn)而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,是各行業(yè)巨頭應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的有效手段。而在中國葡萄酒行業(yè)已經(jīng)不乏這樣的巨型航母,它們的擴(kuò)張之路將為資本并購留下巨大的遐想空間。
體驗(yàn)會(huì)所普遍化
傳統(tǒng)上,在國內(nèi)葡萄酒市場(chǎng)的分銷領(lǐng)域,進(jìn)口品牌與國產(chǎn)產(chǎn)品的運(yùn)營模式有著明顯的區(qū)別。以張?jiān)!㈤L城、王朝、威龍等為首的國內(nèi)大企業(yè)一直采用的大代理或者分公司的模式分銷自己的產(chǎn)品,而富隆、駿德和夏朵等為代表的進(jìn)口葡萄酒代理商主要采用連鎖專賣體系來推廣葡萄酒文化和推動(dòng)產(chǎn)品銷售。而體驗(yàn)服務(wù)式推廣方式也成為進(jìn)口葡萄酒的主流推廣方式,例如富隆將其營銷體系分為酒窖(大型展示、品酒場(chǎng)地)、酒屋(專賣店)、酒坊(大型商超專區(qū))和酒膳四大陣營,借以滿足不同層次用戶的需求,同時(shí)也將顧客對(duì)葡萄酒文化的體驗(yàn)融入其中。
在傳統(tǒng)的金融、郵政、電信和教育等領(lǐng)域,由于其產(chǎn)品本身的可變性和易消失性使得服務(wù)成為這類企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。此外,生產(chǎn)實(shí)體產(chǎn)品的企業(yè)在面對(duì)產(chǎn)品同質(zhì)化和品牌差異化不足的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,也打出了服務(wù)營銷的大旗。在此方面,家電、汽車、IT和零售等行業(yè)從“價(jià)格戰(zhàn)”“品牌戰(zhàn)”向“服務(wù)戰(zhàn)”成功過渡就是企業(yè)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)的營銷反應(yīng)。先前,國內(nèi)葡萄酒市場(chǎng)以品牌競(jìng)爭(zhēng)為主要特點(diǎn),但主要還是體現(xiàn)在酒企圍繞實(shí)體產(chǎn)品和品牌定位所開展的各種營銷活動(dòng),而針對(duì)葡萄酒產(chǎn)品的服務(wù)營銷還沒有被真正提到日程上來。限于行業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)階段,酒企還暫時(shí)無法直接跨越到服務(wù)營銷的充分競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域!
產(chǎn)品開發(fā)規(guī)范化
隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民眾消費(fèi)能力的提高,消費(fèi)者對(duì)葡萄酒產(chǎn)品的消費(fèi)觀念將會(huì)變得越來越開放,不論是國產(chǎn)葡萄酒還是進(jìn)口葡萄酒,只要具有良好的性價(jià)比都會(huì)成為消費(fèi)者的理性選擇。而且,國外葡萄酒進(jìn)入中國市場(chǎng),是對(duì)國內(nèi)葡萄酒市場(chǎng)消費(fèi)的有益補(bǔ)充,它豐富了市場(chǎng)供給,能夠滿足消費(fèi)者多極化的需求。而且,通過與國內(nèi)葡萄酒產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),還能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來更多的利益組合。這都使得國內(nèi)企業(yè)不僅僅要關(guān)注產(chǎn)品概念的開發(fā)與傳播,還要重視產(chǎn)品質(zhì)量本身,用更為規(guī)范的工藝與策略來開發(fā)與引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi)!
關(guān)于國內(nèi)市場(chǎng)的進(jìn)口葡萄酒開發(fā),我們并不排除國內(nèi)張?jiān)!⒅屑Z等傳統(tǒng)葡萄酒企業(yè)對(duì)于進(jìn)口葡萄酒領(lǐng)域的深度染指(例如它們可以通過現(xiàn)有的強(qiáng)大分銷網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)入進(jìn)口葡萄酒品牌來同自己展開競(jìng)爭(zhēng)),也不否認(rèn)更多龍程酒業(yè)“金蝴蝶”模式的出現(xiàn)。無論是張?jiān)H酒莊聯(lián)盟、中糧“名莊薈”,還是王朝與法國吉賽福酒業(yè)的結(jié)盟,這都說明國內(nèi)葡萄酒企業(yè)能夠更加健康地看待進(jìn)口葡萄酒必將大規(guī)模進(jìn)入中國市場(chǎng)這一事實(shí)。鴕鳥政策解決不了問題,如何將企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致才是唯一的出路!
此外,電子商務(wù)也將成為企業(yè)日常運(yùn)營和獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效手段;酒類企業(yè)也將從顧客精神或者心理層面來與市場(chǎng)溝通;中外合作的手段會(huì)更為豐富等都將是未來營銷環(huán)境中的可能因素。未來10年,中國葡萄酒行業(yè)將會(huì)發(fā)生深刻地變化。只有審時(shí)度勢(shì)的企業(yè)才能夠在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中站穩(wěn)腳跟,獲得長足的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。