幾乎所有求職者都會(huì)為一場即將到來的面試苦心準(zhǔn)備一番,但其中不少人在面試結(jié)束后卻依舊“死得不明不白”。其中每年在求職路上倒在面試最后5分鐘的人不在少數(shù)。根據(jù)前程無憂論壇(bbs.51job.com)最近的一項(xiàng)在線調(diào)查顯示:超過97%的面試官都會(huì)在面試的最后時(shí)刻拋出一個(gè)看似漫不經(jīng)心的問題:“你還有什么問題要問我們的嗎?”你真能問出有價(jià)值的問題嗎?面對(duì)這個(gè)問題,你萬不可掉以輕心!
以下是四個(gè)典型的“最后5分鐘失敗案例”,作為反面教材,供大家借鑒和參考:
八字沒一撇就談薪水
主角:Jim
身份:市場專員
網(wǎng)上有很多求職攻略會(huì)寫到“初次面試不宜談薪酬”,但做市場的Jim并不這樣想。Jim認(rèn)為如果薪酬不合適,其它談了也白談,浪費(fèi)彼此時(shí)間。于是Jim通常會(huì)在面試官最后問他有什么問題需要提時(shí),直截了當(dāng)?shù)卦儐栮P(guān)于其所應(yīng)聘職位的薪水情況。有時(shí)Jim甚至?xí)陔娫捗嬖囍芯捅砻鳎?ldquo;生活壓力太大,不到XXXX元月薪我不考慮。”Jim說:“應(yīng)聘前我對(duì)相關(guān)職位的大體薪酬情況已經(jīng)做了解,再加上我個(gè)人的生活成本,對(duì)薪水會(huì)有一定要求。這是理性要求,不是漫天要價(jià),如果企業(yè)方不能滿足我的要求,接下來就可以不用談復(fù)試或是終面了。薪水不是萬能的,但太低的薪水是萬萬不能的。”
Tips:面試是雙方相互了解的過程,也是雙方通過了解按照各自的準(zhǔn)則進(jìn)行薪酬談判的過程。薪酬談判成功的條件之一:需要相互了解清楚。企業(yè)方要對(duì)求職者做出更詳細(xì)的評(píng)判,而求職者也需要通過面試了解企業(yè)的各方面情況。所以在面試中過早提出薪酬要求,反而會(huì)錯(cuò)失可談的時(shí)機(jī)。另外,如果不是業(yè)內(nèi)牛人的話,多站在企業(yè)角度思考一些問題,方能找到談判的切入點(diǎn)。
請(qǐng)不要高估自己
主角:Keira
身份:工作3年 總經(jīng)理秘書
經(jīng)過3年的磨練,Keira覺得自己各方面的工作技能都有了顯著提高,尤其是英語水平突飛猛進(jìn)。當(dāng)Keira在報(bào)紙上看到一家500強(qiáng)外企在招聘部門經(jīng)理秘書時(shí),信心十足地認(rèn)為以自己眼下的資歷這個(gè)職位非她莫屬。Keira在面試環(huán)節(jié)的前30分鐘里表現(xiàn)得都算不錯(cuò),然而卻栽在了最后5分鐘的“提問環(huán)節(jié)”上。
Keira最后5分鐘的提問讓面試官啼笑皆非。Keira問道:“我只想提兩個(gè)問題:一,聽說貴公司遭受金融風(fēng)暴的打擊較深,這一季度公布的財(cái)報(bào)不是很好,請(qǐng)問公司有什么對(duì)策?二,最近你們的競爭對(duì)手XX公司出臺(tái)了一系列推廣新產(chǎn)品的市場活動(dòng),收效很不錯(cuò),而你們的新產(chǎn)品卻遲遲沒有推出,請(qǐng)問貴公司在新產(chǎn)品推廣上是怎么考慮的?具體有哪些市場推廣計(jì)劃呢?”
面對(duì)Keira一臉傲氣的樣子,面試官很有禮貌地笑了笑,用標(biāo)準(zhǔn)的公關(guān)辭令回避了這些問題。Keira在面試之后感覺很好,卻一直都沒接到對(duì)方公司的復(fù)試通知……
Tips:Keira面試的是部門經(jīng)理秘書,只是一個(gè)普通的行政職位,并非總經(jīng)理秘書,更不是董事會(huì)秘書,而Keira最后的提問姿態(tài)完全是站在高管或者媒體記者的立場上,自然會(huì)令面試官啼笑皆非。最后的面試提問環(huán)節(jié),看似面試官創(chuàng)造出一股隨意開放的氣氛,給予求職者充分的提問空間,但面試官暗中考量的是,求職者的關(guān)注點(diǎn)和興趣點(diǎn)是否在于這份工作本身,對(duì)于這個(gè)公司的企業(yè)文化等是否認(rèn)同。在其位謀其職,求職者請(qǐng)不要在面試時(shí)過分高估自己;而“知彼”方能判斷未來的職位和公司是否適合自己,也請(qǐng)不要浪費(fèi)了提問的機(jī)會(huì)。
端著碗里的就不要看著鍋里的
主角:Alejandro
身份:尋求實(shí)習(xí)工作的應(yīng)屆畢業(yè)生
雖然離畢業(yè)還有近一年的時(shí)間,但Alejandro已經(jīng)開始通過網(wǎng)站、報(bào)紙等媒介尋覓起了實(shí)習(xí)工作,希望給自己未來的求職道路增添一定的砝碼。但是急于求成的他卻在面試的時(shí)候讓面試官著實(shí)“無語”了一回。
Alejandro是學(xué)平面設(shè)計(jì)的,他去面試的崗位是某廣告公司的廣告文案策劃實(shí)習(xí)生崗位。在整個(gè)面試的大部分時(shí)間中,Alejandro都表現(xiàn)地中規(guī)中矩,也從面試官那邊得到了一些比較積極的暗示。結(jié)合他的個(gè)人履歷,原本他被錄取的幾率還是存在的,但問題就出在了最后一環(huán)。
最后面試官看似常規(guī)性得提問道:“你還有什么問題要問的嘛?”而他的回答有點(diǎn)出人意料:“我想了解一下你們這里做網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的工作需要會(huì)干點(diǎn)什么,因?yàn)檫@個(gè)好像和我的專業(yè)也相關(guān)的……”
結(jié)果,面試官當(dāng)場語塞了。而他在面試完回去之后也沒有接到該公司的入職電話。
Tips:Alejandro的例子可能表現(xiàn)得比較極端,但確有不少求職者,特別是剛畢業(yè)或尚未畢業(yè)的大學(xué)生在尋找工作時(shí)都會(huì)遇到類似的問題。他們眼里是立馬準(zhǔn)備要去面試的這個(gè)崗位,內(nèi)心其實(shí)又覺得另外有幾個(gè)崗位說不定自己也能去嘗試一下。于是內(nèi)心默默地給自己留了幾條后路。求職要做好多手準(zhǔn)備是沒有錯(cuò)的,但是當(dāng)具體到某一場面試的時(shí)候還是請(qǐng)求職者要按捺住自己那顆“跳躍的心”,進(jìn)而先認(rèn)真地對(duì)待好眼前的這場“演出”。切忌在面試時(shí)左顧右盼!
最后一問應(yīng)避免“條件反射”
主角:Alice
身份:應(yīng)屆畢業(yè)生
在經(jīng)過一番謹(jǐn)慎而又緊張的面試后,Alice總會(huì)聽到面試官以一種看似自然而又禮貌的口氣向她提問:“今天的面試就到這里了,不知您還有沒有其他問題要問?”每每此時(shí),Alice總會(huì)回答“沒問題”。其實(shí),每次面試前Alice已經(jīng)預(yù)先想到面試官會(huì)有這么一問,Alice在面試前也會(huì)針對(duì)這一問題,在網(wǎng)上查看諸多求職攻略,進(jìn)行預(yù)先備課?擅棵颗R場,到了這至關(guān)重要的一問時(shí),Alice仍然會(huì)條件反射性的回答對(duì)方自己“沒問題”了。
Tips:其實(shí)這最后一問往往是整個(gè)面試過程中至關(guān)重要的一個(gè)問題,在對(duì)待這個(gè)問題上也是大有講究。作為求職者,在回答此類問題時(shí)既不能表現(xiàn)得太過于隨便,更不能表現(xiàn)出過分熱切和過分迫切的心情,因?yàn)槟愕谋憩F(xiàn)和回答將會(huì)直接影響到這次求職的成功與否。因此,求職者在回答這類問題時(shí),最好應(yīng)隨機(jī)應(yīng)變、審時(shí)度勢、適當(dāng)提問、理智回答。
最后5分鐘如何贏得面試官的好感:
以人為鑒可以知得失,面試結(jié)束前的最后一個(gè)問題你若能回答得漂亮,說不定可以大大增加你的面試成功機(jī)率。以下為你提供可供參考的幾個(gè)問題:
1. 貴公司對(duì)這項(xiàng)職務(wù)的期望目標(biāo)是什么?有沒有什么部分是我可以努力的地方?
2. 貴公司是否有正式或非正式培訓(xùn)?
3. 貴公司的升遷渠道如何?
4. 貴公司在海內(nèi)外都設(shè)有分公司,將來是否有外派、輪調(diào)的機(jī)會(huì)?
5. 在項(xiàng)目的執(zhí)行分工上,是否有資深的人員能夠帶領(lǐng)新進(jìn)者,并讓新進(jìn)者有發(fā)揮的機(jī)會(huì)?
6. 貴公司強(qiáng)調(diào)的團(tuán)隊(duì)合作中,其它的成員素質(zhì)和特點(diǎn)如何?
7. 貴公司是否鼓勵(lì)在職進(jìn)修?對(duì)于在職進(jìn)修的補(bǔ)助辦法如何?
8. 能否為我介紹一下工作環(huán)境,或者是否有機(jī)會(huì)能參觀一下貴公司?
至于薪水待遇、年假天數(shù)、年終獎(jiǎng)金、福利措施等問題,有些面試官在面試時(shí)會(huì)直接向求職者提出。如果對(duì)方?jīng)]有提及,對(duì)于找第一份工作的新人而言,此類問題比較不適合提出,除非你有對(duì)方不得不錄取你的條件。
另外,也有人在面試結(jié)束前會(huì)謙虛得請(qǐng)教面試官:您認(rèn)為我今天的表現(xiàn)如何?錄取的機(jī)率有多大?通常,這個(gè)問題也會(huì)讓對(duì)方認(rèn)為,你對(duì)這份工作抱有很大的決心和企圖心;而你也可以試著從對(duì)方的回答中,約略猜測出自己成功的機(jī)率有多大,并且作為下一次面試時(shí)表現(xiàn)的參考。