上次從北京出差回來(lái)，從機(jī)場(chǎng)坐大巴回家，由于睡意朦朧的，下車時(shí)放在電腦包外層的名片夾被小偷摸走了。這是一個(gè)花一百五十元買的名片夾，用一下子沒(méi)有了名片夾，總覺(jué)得有些不習(xí)慣。上星期與“小器之王”梁伯強(qiáng)約好，周末去小欖侃大山，于是不得不把買名片夾的事提上議事列程。
星期五下午我特地逛了一下萬(wàn)象城，看了幾家都不滿意，最后走進(jìn)了一家專營(yíng)皮具的專營(yíng)店，一眼看中了陳列的柜臺(tái)中的名片夾，很精致也很有美感，黑色的片夾有一道黃皮線環(huán)繞，我一眼就看中了。
我問(wèn)服務(wù)員這個(gè)名片夾多少錢一個(gè)，服務(wù)員告訴我是九百多，是意大利原裝的新品。在服務(wù)員在取取名片夾的時(shí)候，我同時(shí)又看到了旁邊的同樣風(fēng)格的錢包，我又讓服務(wù)員把錢包拿給我看了一下，再看一下價(jià)格是二千三百元。我打開(kāi)錢包查看了一下，對(duì)其中的分層與夾層比較滿意，于是就取出信用卡，給服務(wù)員說(shuō)我要了，就買下了名片夾與錢包。
其實(shí)當(dāng)時(shí)我口袋里所有的現(xiàn)金只有三百元，只夠第二天去中山的來(lái)去的路費(fèi)了，出門口袋里不可能沒(méi)有現(xiàn)金，而我的錢都投在了股市上，原以為我現(xiàn)金卡上還有三千元現(xiàn)金，結(jié)果一查卡上只有一百多元，而且最遲要在星期二才能取到現(xiàn)金，于是買完錢包與名片夾，立即打電話給我弟弟，讓他立即送二千元現(xiàn)金送來(lái)我家。
也許朋友們要說(shuō)我是在賣弄，其實(shí)近三年來(lái)，我就是這樣在生活的，確切地說(shuō)在是學(xué)習(xí)如何生活。這三年來(lái)我一直在做兩件事，第一向大師學(xué)習(xí)如何思想和思考，第二向有錢人學(xué)習(xí)如何生活，如何消費(fèi)。寫了那么多的文章都是學(xué)習(xí)的體會(huì)與總結(jié)，現(xiàn)在應(yīng)該是到結(jié)業(yè)的時(shí)候了。
三年來(lái)我不斷地出入于各種高檔的消費(fèi)場(chǎng)合，不斷地培養(yǎng)自己埋單的勇氣并享受著買單的快感，收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)消費(fèi)與享受本身。自從我2001年來(lái)到深圳，出于擴(kuò)展人脈與交際的需要，每年的開(kāi)銷都不會(huì)低于十萬(wàn)元，但是由于觀念，尤其是凡事總要考慮著如何省錢，大都去一些中低檔消費(fèi)場(chǎng)合，開(kāi)銷不小，但是一直沒(méi)有很好的效果，消費(fèi)始終是百分之百的消費(fèi)，而沒(méi)有能把消費(fèi)變成對(duì)自己的投資。而這三年來(lái)，雖然看起來(lái)都是在高檔消費(fèi)場(chǎng)合消費(fèi)，但是開(kāi)銷的總量并沒(méi)有明顯增加，獲得的結(jié)果是：
1、單次消費(fèi)的開(kāi)銷并沒(méi)有明顯增加，例如在高檔餐館消費(fèi)與在普通餐館消費(fèi)，同樣地的消費(fèi)，前后相差也就在幾十元錢，但是接受到服務(wù)的檔次、環(huán)境不同，尤其是感受不同。
2、單筆消費(fèi)的開(kāi)銷明顯增加，但是一次消費(fèi)帶來(lái)的享受品質(zhì)與時(shí)間均大大提高。例如一個(gè)箱包，世界頂級(jí)品牌的也就是二千多，一套高檔西裝五六千元，但是使用期可能會(huì)是五年以上，平均下來(lái)每年就是數(shù)百元與近千元，相當(dāng)于每年消費(fèi)一次的開(kāi)銷。
3、高檔消費(fèi)得到的不僅僅是商品與服務(wù)本身，關(guān)鍵是通過(guò)消費(fèi)得來(lái)的感受超越了消費(fèi)本身，每一次消費(fèi)其實(shí)都是對(duì)自己勇氣與能力的挑戰(zhàn)。世界上沒(méi)有人不愿意接受最好的商品與服務(wù)，只是勇氣與能力不足而讓自己沉沒(méi)于中低檔消費(fèi)的海洋里。因?yàn)橐呀?jīng)付出的品質(zhì)與價(jià)值（含金量）不夠，自然得到的回報(bào)的品質(zhì)與價(jià)值（含金量）也就不會(huì)高了，這也是順理成章的事。
4、金錢的意義在于能用金錢滿足生活基本的與品質(zhì)的需求，錢只有在消費(fèi)時(shí)才能實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值，并在付錢的那一刻獲得一種快感，包括品質(zhì)、成就、能力、勇氣，與眾不同，不同尋常、超凡脫俗的感受，這種感受是可以用錢買來(lái)的。人活著就要有這樣的勇氣：“只要是最好的，我就一定要”，由此開(kāi)始最后的結(jié)果一定是：“我一定要成為最好的”。
在對(duì)有錢的接觸與了解中，在深圳，我結(jié)識(shí)的企業(yè)家或老板，個(gè)人的生活消費(fèi)支出大際都在十萬(wàn)元到二十萬(wàn)元之間，其中有一位因移民海外，在香港及省外購(gòu)置了千萬(wàn)以上的物業(yè)，因?yàn)榧儌�(gè)人居住使用的物業(yè)，加上跨國(guó)界的消費(fèi)，年消費(fèi)支出就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了百萬(wàn)元，但與每年數(shù)千萬(wàn)元的投資和營(yíng)業(yè)收入相比，這依然是微不足道的。
移民海外表面上看是為了換個(gè)身份，其實(shí)為消除資本原始積累期間的罪惡感，因此每年就付出數(shù)百萬(wàn)元跨國(guó)界的消費(fèi)性支出。還有一大批的已經(jīng)富起來(lái)的人只知道賺錢不知道如何花錢，其實(shí)是沒(méi)有把自己當(dāng)有錢人看，依然以窮人的心態(tài)看待自己的金錢，而淪為了有錢的窮人。
有錢人與沒(méi)錢的人區(qū)別在于，有錢人能坦然地接受和面對(duì)各種消費(fèi)，隨時(shí)能滿足自己的消費(fèi)愿望，而沒(méi)錢的人，處處顯得不自信，總覺(jué)得有錢人的世界與他沒(méi)有關(guān)系，并因長(zhǎng)期壓抑自己消費(fèi)欲望，而陷于欲望的膨脹和不能伸張的矛盾中。由于長(zhǎng)期心理上的壓抑，導(dǎo)致在思維模式、行為方式、生活方式處于一種掙扎狀，而給人以一種不可思議的感覺(jué)，讓有錢的人甚至沒(méi)錢的人都只能對(duì)其只能敬而遠(yuǎn)之。
由此看來(lái)，問(wèn)題僅僅在于觀念與習(xí)慣的調(diào)整，商品與服務(wù)的供應(yīng)商提供的商品與服務(wù)的品質(zhì)與其自的消費(fèi)習(xí)慣存在著某種內(nèi)在的或必然的聯(lián)系。三年來(lái)，我一直在思考這樣的問(wèn)題，為什么同樣的商品與服務(wù)，在市場(chǎng)上價(jià)格總會(huì)有天壤之別，就拿一個(gè)錢包來(lái)說(shuō)，便宜的十幾元、幾百元，貴的數(shù)千元以上。問(wèn)題在于商品與服務(wù)的品質(zhì)不同，所謂的品質(zhì)不同僅僅在接受商品與服務(wù)的同時(shí)接受者獲得的感受不同。
回過(guò)頭來(lái)再來(lái)思考律師的服務(wù)，同樣在的案件，有的律師的收費(fèi)是一萬(wàn)元，而有的律師則能收上五萬(wàn)、十萬(wàn)元，區(qū)別往往不在案件本身，區(qū)別僅僅在于律師的不同，道理與商品的價(jià)格區(qū)別是一樣的。很難想象一個(gè)億萬(wàn)富翁如何能接受得了一個(gè)年顧問(wèn)費(fèi)只要一萬(wàn)元的律師的服務(wù)？
所以律師必須要在自己的專業(yè)形象與社會(huì)形象上下功夫，必須給客戶創(chuàng)造接受你服務(wù)品質(zhì)與價(jià)值的滿足感，給客戶以埋單的快感。對(duì)此，北京的律師已經(jīng)為全國(guó)的律師帶了個(gè)好頭，北京的律師無(wú)論專業(yè)形象與社會(huì)形象以及在社會(huì)上的影響力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)國(guó)內(nèi)其它地區(qū)的律師包括上海、廣東的律師。
北京律師一年收費(fèi)五十億，其中有相當(dāng)一大部分是全國(guó)人民貢獻(xiàn)的，北京的律師賺的絕對(duì)不僅僅是北京人的錢，上海與廣東律師對(duì)自我專業(yè)形象與社會(huì)形象的冷漠與無(wú)為，導(dǎo)致珠三角、長(zhǎng)三角很多賺錢的律師業(yè)務(wù)，無(wú)論是訴訟業(yè)務(wù)、非訴訟業(yè)務(wù)都被北京的律師“搶”走了。就以刑事案件為例，廣東省的律師因?yàn)橛凶罡呤召M(fèi)的限制，一個(gè)刑事案件全程服務(wù)收費(fèi)三五萬(wàn)元，而北京的律師來(lái)廣東辦一個(gè)刑事案件，就僅僅是辯護(hù)階段，收費(fèi)往往都在數(shù)十萬(wàn)元、上百萬(wàn)元甚至數(shù)百萬(wàn)元。
這種現(xiàn)象不能不發(fā)人深省，從事律師數(shù)年后，本人曾一度在事業(yè)上迷失了方向，也正因?yàn)榇耍纱嗤Ｏ履_來(lái)，什么也不做，想好了再做。三年來(lái)我一直在苦苦尋找自己的事業(yè)路，最終在有品質(zhì)的服務(wù)中獲得了新的感受與靈感，找到了自己事業(yè)新的方向，就是與企業(yè)家共同成長(zhǎng)。
此行去小欖鎮(zhèn)與“小器之王”、中國(guó)“隱形冠軍”的代表人物梁伯強(qiáng)對(duì)侃，也正因?yàn)榇宋乙詮氖路晒ぷ鞫嗄甑姆e累以及對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的研究成果，與梁伯強(qiáng)及其推廣機(jī)構(gòu)合作共同為立志成為中國(guó)企業(yè)行業(yè)冠軍的企業(yè)服務(wù)。
相信，在我們的共同的努力下，在有生之年能幫助一大批中國(guó)的企業(yè)成為國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中行業(yè)的隱形冠軍，這種快樂(lè)的感受無(wú)論是施予者與接受者都是無(wú)價(jià)的，還有什么事能比這更的意義與價(jià)值嗎？
總之，近三年來(lái)的收獲與感受是：服務(wù)或銷售的最高境界就是要為客戶創(chuàng)造埋單的快感。
