十一忌做笑話簍子
有的講師喜歡講故事和笑話,儼然一個(gè)故事笑話簍子,嘻嘻哈哈一節(jié)課,熱鬧得很,學(xué)員笑聲不斷,但擠掉了很多課程內(nèi)容,未免喧賓奪主;钴S是為了使學(xué)員注意力集中,提高學(xué)習(xí)興趣,所講的故事、笑話也要與課程內(nèi)容有關(guān),而且不要在一次培訓(xùn)中由不同的講師重復(fù)使用同一個(gè)故事或者笑話。當(dāng)然,那些低級(jí)趣味的故事笑話就更不宜搬到培訓(xùn)課堂上來。
十二忌當(dāng)眾批評(píng)
學(xué)員不同于在校學(xué)生,他們的生活閱歷、社會(huì)地位、品質(zhì)個(gè)性有很大的區(qū)別,加之成年人自尊心都很強(qiáng),所以,一般不宜當(dāng)眾提出批評(píng),否則容易造成尷尬局面,使學(xué)員產(chǎn)生抵觸情緒和逆反心理。
十三忌居高臨下
許多原來在學(xué)校講了七八年課的老師反而沒有兼職講師的課講得好,原因就在于受眾不同,但他講課的方式方法卻沒有改變。學(xué)員不喜歡被說教,不希望被灌輸,他們喜歡接受平等的相互交流式的講課方式。“教學(xué)相長”在壽險(xiǎn)營銷課堂上體現(xiàn)的淋漓盡致。
十四忌衣飾不得體
“師者,傳道授業(yè)解惑也”,這是講師的神圣使命。而為師者的“為人師表”則體現(xiàn)在各個(gè)方面,其中講師的衣著和身上的飾物是一個(gè)很重要的方面。不可以開著上衣扣、領(lǐng)帶歪斜、皮鞋臟兮兮;而女講師則不宜帶飾物過多、過大或者過艷。整體上必須做到穩(wěn)重簡潔、儒雅得體、洽到好處。
十五忌肢體語言不當(dāng)
肢體語言是講師重要的輔助語言,大有講究。不可以沒有也不可以太夸張,更不可以太隨意,如講課時(shí)兩手插兜,倒背兩手,兩手交叉抱臂,兩手叉腰,或者用手指指向某位學(xué)員等等,都是不懂肢體語言的表現(xiàn)。