常常聽到老板們感嘆：“我現(xiàn)在什么都不缺，就缺人才。往往能干的人都靠不住，而老實(shí)可靠的又大多不能干”�？粗习鍌兦筚t若渴的表情，真的是人才難得嗎？但現(xiàn)實(shí)情況是老板一方面感嘆人才難得，一方面又對(duì)身邊的人才視而不見，結(jié)果人才紛紛離去。這樣的老板即使得到了人才，也無(wú)法任用。所以人才難得并不是問(wèn)題，如何識(shí)別人才、會(huì)不會(huì)使用人才、能不能信任人才才是問(wèn)題。
那究竟什么樣的人是人才？這就不能不談到司馬光在《資治通鑒》里關(guān)于人才標(biāo)準(zhǔn)的解讀：德才兼?zhèn)錇?ldquo;圣人”；無(wú)德無(wú)才為“愚人”；德勝于才為“君子”；才勝于德為“小人”。“圣人”難得一見，其余三類的選拔的次序是：先“君子”，后“愚人”，但一定不能用“小人”。概括起來(lái)，司馬光的人才標(biāo)準(zhǔn)是“德”具有一票否決制。
而雄才大略的魏武帝曹操在用人觀念上與司馬光完全不同。210年，曹操下令說(shuō)：“假如必須是清廉的人才能使用，那么，齊桓公（管仲輔助他成為春秋首霸）又怎能稱霸于世呢？大家要幫助我顯揚(yáng)高明人士，即使身份卑微，也要推舉，只要有才能就推薦上來(lái)，讓我能夠任用他們！”所以曹操的用人哲學(xué)是：“唯才是舉，吾得而用之！”曹操征求人才，不忠不孝不要緊，只要有才就可以。
可見在人才的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定上，司馬光和曹操差異很大。但曹操逝世后，司馬光卻對(duì)曹操的用人哲學(xué)大加贊賞，評(píng)價(jià)道：曹操知人善任，善于洞察人心；能夠發(fā)現(xiàn)和提拔有特殊才能的人，不論地位高低，都能按才使用，使他們充分發(fā)揮自己的才智。
為什么司馬光會(huì)前后矛盾，按照他的“德才兼?zhèn)湔?rdquo;，曹操的團(tuán)隊(duì)中有很多是“小人”，他本該持批判態(tài)度的。推究起來(lái)，司馬光只是組織中的專業(yè)人才和高層管理者，曹操則是組織的開創(chuàng)者、領(lǐng)導(dǎo)者，他們用人的高度和角度不同，司馬光同我們絕大多數(shù)的人一樣都陷入了理論與實(shí)際、理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾。古往今來(lái)，德才兼?zhèn)�、任人唯賢是被政治家、軍事家、企業(yè)家共同認(rèn)可和遵循的用人原則。大家相信，自古以來(lái)，凡國(guó)之亂臣、家之?dāng)∽樱际遣庞杏喽虏蛔�。然而現(xiàn)實(shí)社會(huì)從來(lái)就是魚龍混雜，正所謂金無(wú)足赤，人無(wú)完人，如果果真用德的戒尺一掃，有才缺德的人注定無(wú)用武之地。
我們?cè)倏匆粋�(gè)案例，公元前205年，陳平經(jīng)魏無(wú)知舉薦投奔到劉邦團(tuán)隊(duì)后，有人向劉邦反映陳平的歷史問(wèn)題，說(shuō)他“盜嫂受金，反復(fù)無(wú)常”。劉邦聽了很氣憤，這樣的無(wú)德之人怎么能用呢？于是責(zé)問(wèn)舉薦陳平的魏無(wú)知，責(zé)備他為何推薦陳平這樣的人。魏無(wú)知說(shuō)：“臣聽言者，能也；陛下所問(wèn)者行也。今有尾生、孝己之行而無(wú)益處于勝負(fù)之?dāng)?shù)，陛下何暇用之乎？楚漢相拒，臣進(jìn)奇謀之士，顧其計(jì)誠(chéng)足國(guó)家不耳。且盜嫂受金又何足疑乎？”魏無(wú)知反駁的理直氣壯：“我所說(shuō)的是才能，陛下所問(wèn)的是品行。如今若有人雖具有尾生那樣守信義、孝己那樣重孝順的品行，卻對(duì)您的勝負(fù)命運(yùn)沒(méi)有幫助，陛下又哪會(huì)有什么閑心去使用他�。‖F(xiàn)如今楚漢抗衡，我舉薦腹懷奇謀異計(jì)的人，只是考慮他的計(jì)策是否確實(shí)對(duì)國(guó)家有利，至于私通嫂嫂、接受錢財(cái)，又有什么值得懷疑的呢？”劉邦隨后又叫來(lái)陳平責(zé)備他說(shuō)：“先生在魏王那里做事不相合，便去楚王那里做事，可是又半道離開。如今又來(lái)跟從我，講信用的人原來(lái)是這樣三心二意的嗎？”陳平從容答道：“我在魏王那里做事，魏王不能采用我的建議，所以我離開他到項(xiàng)王那里做事。項(xiàng)王不能夠信任使用人才，他所信任、寵愛的，不是那些項(xiàng)氏宗族就是妻家的兄弟，即使有奇才他也不重用，我這才離開楚王。聽說(shuō)漢王能夠用人，所以來(lái)歸附大王。但我赤手而來(lái)，不接受金錢就無(wú)法應(yīng)付日常開銷。倘若我的計(jì)策確有值得采納的地方，希望大王您采用它；假如毫無(wú)價(jià)值不堪使用，那么金錢都在這里，請(qǐng)讓我封存好送到官府中，并請(qǐng)求辭去官職。”
劉邦便向陳平道歉，厚加賞賜，擢升為護(hù)軍中尉，重用如初。不管怎么說(shuō)，陳平的德肯定大有問(wèn)題，劉邦用人的確是“不拘一格”，別人不能用，用不起來(lái)的人，他不僅能用，而且大用。
所以，用人不但是尊重人才和使用人才，更要懂得人情人性，既知道人性中的優(yōu)點(diǎn)，也知道人性中的弱點(diǎn)。知人善任首先在于知人，其次才是善任。知人首先在于知己，其次在于知彼。人貴有自知之明，自知之明是最大的聰明。劉邦恰恰是一個(gè)有自知之明的人，他非常清楚地知道一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)最重要的才能是什么——見人所長(zhǎng)用人所長(zhǎng)。正是由于他能夠信任人才，使用人才，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，又暗中加以防范和控制，才能夠把當(dāng)時(shí)天下的杰出人才都集結(jié)在自己周圍，合天下人的智慧，集天下人的威力，無(wú)敵于天下。
有趣的是，美國(guó)總統(tǒng)林肯與漢高祖劉邦在用人觀念上不謀而合。美國(guó)南北戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，林肯曾選用過(guò)三四位將領(lǐng)，標(biāo)準(zhǔn)是無(wú)重大過(guò)錯(cuò)，結(jié)果都南方將領(lǐng)擊敗。林肯接受這一教訓(xùn)后，決意起用嗜酒貪杯的格蘭特?fù)?dān)任總司令。當(dāng)時(shí)有人極力勸阻。林肯卻說(shuō)：“如果我知道他喜歡什么酒，我倒應(yīng)該送他幾桶，讓大家共享。”林肯總統(tǒng)并不是不知道酗酒可能誤事，但他更知道在北軍的將領(lǐng)中，只有格蘭特將軍能夠運(yùn)籌帷幄，決勝千里。后來(lái)的事實(shí)，證明了格蘭特將軍的受命，正是南北戰(zhàn)爭(zhēng)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這也說(shuō)明了林肯的用人政策，是求其人能發(fā)揮所長(zhǎng)，而不求其人是個(gè)“完人”。
看來(lái)，歷史上的政治家用人是“說(shuō)一套做一套”，大凡高明的領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)不深明其意：用人不是用人的缺點(diǎn)，而是用人的長(zhǎng)處。如果抓住缺點(diǎn)不放，所有的人都有缺點(diǎn)，那就滿眼是缺點(diǎn)，滿世界是缺點(diǎn)，世界上就沒(méi)有一個(gè)人可用了。清代魏源說(shuō)，不知人之短，不知人之長(zhǎng)，不知人長(zhǎng)中之短，不知人短中之長(zhǎng)，則不可以用人。
看來(lái)，司馬光的“德才兼?zhèn)?rdquo;標(biāo)準(zhǔn)太高，太過(guò)求全責(zé)備，中國(guó)歷史上有名的的能臣陳平、韓信、吳起、管仲、百里奚……都通不過(guò)。唐朝魏征說(shuō)：“天下未定時(shí)，對(duì)于一個(gè)人專取其才能，而不看重和考察其德行；動(dòng)亂平定后，則不是德才兼?zhèn)涞娜瞬挪荒苁褂谩?rdquo;對(duì)于公司來(lái)講也許并沒(méi)有一個(gè)明確的“打天下”和“守天下”的界線。但公司的發(fā)展階段不同，對(duì)德與才的把握尺度也應(yīng)有所不同。我的看法是，在企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景下，“重才”還是應(yīng)該大于“重德”。但不論“重德”還是“重才”，都不能推至極端，我們中國(guó)的智慧是一種平衡的藝術(shù)，講究“叩其兩端用其中”，過(guò)分強(qiáng)調(diào)“德”，推至極端，就會(huì)使“無(wú)才便是德”大有市場(chǎng)。德之缺失，在現(xiàn)代工商社會(huì)就大處說(shuō)有國(guó)家法律、社會(huì)輿論加以制約；從小處說(shuō)，也有企業(yè)內(nèi)部制度與文化的監(jiān)督。如果抱定非“德才兼?zhèn)?rdquo;者不能使用，那的確是人才難得了。況且有的時(shí)候老板自己無(wú)德，卻說(shuō)員工無(wú)德。如果老板無(wú)德，何有員工之德呢？有德無(wú)德是相對(duì)的，不可能脫離一方而存在。這里提醒老板們：善于識(shí)才用才的老板本身就是一個(gè)大德大才者；反之，他就是一個(gè)缺德缺才者。如果你認(rèn)為你身邊的人都有問(wèn)題，那么“物以類聚，人以群分”，你首先應(yīng)該冷靜地自我反省。
其實(shí)跳出僵硬的“德才之辯”，德魯克在《卓有成效的管理者》中說(shuō)的非常透徹：“有效的管理者能使人發(fā)揮其長(zhǎng)處。他知道只抓住缺點(diǎn)和短處是干不成任何事的，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，必須用人所長(zhǎng)——用其同事之所長(zhǎng)、用其上級(jí)之所長(zhǎng)和用其本身之所長(zhǎng)。利用好這些長(zhǎng)處可以給你帶來(lái)真正的機(jī)會(huì)。充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處，才是組織存在的唯一目的。要知道任何人都必定有很多缺點(diǎn)和短處，而缺點(diǎn)和短處幾乎是不可能改變的。但是我們卻可以設(shè)法使其不發(fā)生作用。管理者的任務(wù)就是要充分運(yùn)用每一個(gè)人的長(zhǎng)處，共同完成任務(wù)。”
牛根生曾說(shuō)：“對(duì)缺點(diǎn)，我睜一只眼，閉一只眼；有時(shí)候，干脆兩只眼都閉上了；只有我想睜開的時(shí)候，我才會(huì)睜開，而且是兩只眼都睜開了！”對(duì)于無(wú)德的人要試著改變他的德行，用制度去約束他，讓他不敢做壞事，這才顯示出優(yōu)秀企業(yè)家的真本事。
人是什么？一半是天使，一半是魔鬼。沒(méi)有百分之百的君子，也沒(méi)有百分之百的小人，所謂人才，就是合適的時(shí)間合適的地點(diǎn)合適的人選，也就是最適合崗位的人。對(duì)于德和才要從技術(shù)角度來(lái)理解，而不能偏執(zhí)的完全以德才給人貼上涇渭分明的標(biāo)簽。
