和尚天天喝粥，天天要分粥。

    日子久了，和尚們有意見了：一是粥有稠與稀，二是粥有多與少，用了多種方法也沒能解決人人平等的分配問題。最后決定，沙彌燒好粥后由比丘們輪值分粥，但你多我少的局面依舊天天輪回。

    這天，新主持要改變這種不公平局面，邀請了寺里三位高僧出招。

    第一位法凈說：“在于測量，先測量每個僧人所用碗之大小，再測量每次所用之粥的厚薄與多少，最后測量輪值分粥的僧人是否心如止水。”

    第二位智平說：“僧人之心，如不如止水，其修為測也難矣。應(yīng)該是教而化也，使之明白公平意義，批判以權(quán)謀私的分粥者，逐漸培養(yǎng)起他們高尚的境界和習(xí)慣，才是根本辦法。”

    第三位惠葉說：“仍由比丘們輪流分粥，只是需改變兩點(diǎn)：一是分粥者最后取粥，二是和尚們的飯碗每次統(tǒng)一領(lǐng)取使用。”

    新主持深悟這三計(jì)：法凈愛技術(shù)，智平愛教化，惠葉愛管理控制。終極之法，當(dāng)屬智平提出的培養(yǎng)高尚境界和習(xí)慣，但是遠(yuǎn)水不解近渴；至于法凈的技術(shù)，它無法測量人心，看來不可高估僧人之心性；采取惠葉的控制管理之法，那僧人們又究竟修為什么？

    看來決策天天做，可天天難做。

    做決策，對于企業(yè)家和各級主管們來說，幾乎是每天必須面對的。無論是日常行為還是突發(fā)事件，管理者所從事的每一件工作都離不開決策。可以說，在世界未被完全量化或者公式化之前，決策將一直在經(jīng)營管理工作中占有絕對的主導(dǎo)地位。

    面對瞬息萬變的市場環(huán)境，讓一個管理者時刻都保持敏銳的觀察性，并及時做出正確、合理、有效的決策，確實(shí)勉為其難，就是對擁有絕對決策權(quán)的經(jīng)營者本身來說，也常常是一籌莫展。

    還有這樣一則故事，話說有一企業(yè)家，隨著事業(yè)發(fā)展，手下人馬日增，人多嘴雜主意多，逢事必爭個不分高下。企業(yè)家不知聽誰的好，根本無法做出決策，企業(yè)運(yùn)行陷入癱瘓。企業(yè)家郁郁寡歡，整日閉門看報學(xué)經(jīng)。這日，見報上介紹一個新產(chǎn)品，名曰決策機(jī)，立即買來一臺，并嚴(yán)格按照使用說明進(jìn)行操作。這一來，凡有需決策之事，他就進(jìn)小黑屋叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)陌磶紫聶C(jī)器，便起身答復(fù)行或不行。手下人不知原因，直夸老板變得果斷英明。一日，企業(yè)慶功，企業(yè)家酒后吐真言，真英明者乃決策機(jī)也。手下聞之大喜，既如此，我們何不把這個英明的鋼鐵家伙拆開來研究研究，仿制了來賣？說干就干，切割機(jī)開始工作，切開一層又一層，厚厚的彩色鋼板終于被切開，核心部件露出真面目——硬幣一枚，一面寫著YES，另一面寫著NO。

    決策是什么？

    決策，絕不只是在一些不同的方案中尋找一個或幾個可行性答案那么簡單。它的本質(zhì)是讓現(xiàn)實(shí)與期望狀態(tài)變得相同，即每一次決策都是為了使企業(yè)或者個人的某種期望變成現(xiàn)實(shí)，以滿足其需要。

    既然談到期望狀態(tài)，也就是說，在整個決策過程中，最重要且最首要的問題就是正確的識別問題，也就是要找到組織或者個人所期望的狀態(tài)。但不得不承認(rèn)的是，這是一個看似簡單，卻非常復(fù)雜，而又及其容易被人們忽略的問題。

    和尚們計(jì)較粥之厚薄多少，只不過讓人們不可高估僧之心性，先管理再教化之即可。在企業(yè)，教化之說，遠(yuǎn)水不解近渴，管理決策乃當(dāng)務(wù)之急。

    但在企業(yè)中，我們很少聽到類似于“我需要一支筆嗎？”這么淺顯的問題，即便是分粥這樣看似簡單的問題，我們也終難找到一個萬全之策。事實(shí)是，發(fā)生在我們身邊的常是：你覺得今年的職員流失率超過了30%，是什么原因？或者，這個月的銷售額下降了10%，你認(rèn)為問題出在哪？但我們需要考慮的是，在決策中，這是問題？還是只是一種現(xiàn)象的征兆。是否是管理不當(dāng)或者廣告的預(yù)算不足？是否是企業(yè)正常的戰(zhàn)略調(diào)整……

    可糟糕的是，我們卻經(jīng)常忽略事實(shí)的背后，一頭栽進(jìn)決策的怪圈。于是，便多了那些在企業(yè)的大會小會上議而不決的問題。