在不確定的經(jīng)營環(huán)境下，復(fù)雜的數(shù)量模型已失靈，概率統(tǒng)計不可能是能預(yù)測未來的惟一方法。目前企業(yè)需要學(xué)習(xí)如何在這種環(huán)境下做決策。
如著名作者塔勒布(Nassim Nicholas Taleb)所言，我們生活的世界會有許多發(fā)生可能性小，但影響巨大的所謂“黑天鵝”事件。全球金融危機就是一件“黑天鵝事件”，它引發(fā)了企業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化，令企業(yè)處于非常動態(tài)的商業(yè)環(huán)境之中，這意味著企業(yè)在進(jìn)行決策時，需要面對更加不確定性以及更復(fù)雜的環(huán)境。
市場波動仍將繼續(xù)，在當(dāng)下預(yù)測未來非常困難。經(jīng)濟(jì)衰退的規(guī)模和速度如何?何時能盼來恢復(fù)期?中國能否獨善其身?中國消費者是繼續(xù)捂緊錢袋子還是將改變消費習(xí)慣?政府的刺激計劃在挽救出口放緩的工作上能有多大成效等等，這些與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略息息相關(guān)，卻又無人能提供令人信服的答案。
在不確定的經(jīng)營環(huán)境下，復(fù)雜的數(shù)量模型已失靈，概率統(tǒng)計不可能是能預(yù)測未來的惟一方法。目前企業(yè)需要學(xué)習(xí)如何在這種環(huán)境下做決策。
“兩極”打算
要看到，未來既有可能受正面“黑天鵝”事件，也有可能受負(fù)面“黑天鵝”事件帶來的影響。一方面，根據(jù)以往經(jīng)濟(jì)周期歷史經(jīng)驗，未來一段時間破產(chǎn)公司以及負(fù)債違約數(shù)量將可能大幅增加，同時也會因各國救市舉措而出現(xiàn)重大轉(zhuǎn)機。企業(yè)需要為可能出現(xiàn)的正、負(fù)兩方面事件做好兩手準(zhǔn)備，此時實施“兩極”戰(zhàn)略(也叫MIN-MAX戰(zhàn)略)非常必要。
所謂“兩極”戰(zhàn)略，就是同時做好最壞和最好的雙重打算，一方面以緊縮的現(xiàn)金管理來預(yù)防最壞的可能性;另一方面要全方位的掃描和分析可能出現(xiàn)的新拐點，并積極做出反應(yīng)。
“兩極”戰(zhàn)略是制定出企業(yè)“兩極”的發(fā)展軌跡：“MIN”戰(zhàn)略描繪出企業(yè)即將面臨的最差場景以及最有效的行動計劃，而“MAX”戰(zhàn)略則為可能突然出現(xiàn)的大好形勢做準(zhǔn)備，把計劃具體到所處產(chǎn)業(yè)和所在公司，對假設(shè)的“最好”及“最壞”形勢提出質(zhì)疑。
實際上，很多優(yōu)秀企業(yè)正是如此做的。比如，諾基亞力圖在投資和必要的成本削減之間取得平衡，一方面在未來幾個月將在全球數(shù)個部門裁員1700人，進(jìn)一步削減成本;同時不忘在這種低迷環(huán)境下抓住商業(yè)機會，把工作重點放在創(chuàng)新上，打算繼續(xù)投資新機會，有可能進(jìn)行大規(guī)模并購和交易來加強在服務(wù)和戰(zhàn)略技術(shù)上的優(yōu)勢。
無論是“MIN”戰(zhàn)略還是“MAX”戰(zhàn)略都是基于對信息不斷收集和分析產(chǎn)生的。在金融風(fēng)暴時，許多信息是混亂的，企業(yè)需頻繁吸收相關(guān)信息，做出適當(dāng)?shù)呐袛啵瑢?zhàn)略制定和調(diào)整也要比平時更頻密，更具動態(tài)。
實施藍(lán)圖
“MIN”戰(zhàn)略要求采用緊縮的現(xiàn)金管理策略來為“最壞”的場景做準(zhǔn)備，提高企業(yè)現(xiàn)金流有三條途徑：一次性資源獲取、債務(wù)管理以及運營現(xiàn)金流。
一次性資源獲取能一次性提升現(xiàn)金流，可出售閑散資產(chǎn)或以價值低的資產(chǎn)來籌集現(xiàn)金，還可通過改變運營方式來減少對資本的需求。在債務(wù)管理上，可通過積累自由現(xiàn)金流來提高流動性、設(shè)立后備現(xiàn)金流。在運營現(xiàn)金流上，可開展長期深入的變革，重新配置成本結(jié)構(gòu)。制定以能力帶動成長的戰(zhàn)略，根據(jù)尚未開發(fā)的市場需求、宏觀發(fā)展趨勢、公司資產(chǎn)情況或組織能力來制定價值最大化的成長戰(zhàn)略。
而“MAX”戰(zhàn)略則要求我們不斷獲取市場信息、整理信息并積極做出應(yīng)對。第一步要傾聽來自重要客戶、供應(yīng)商和影響人士的意見，全方位掃描市場感知信息;第二步要綜合整理收集的信息并進(jìn)行模式識別;第三步要根據(jù)整理后的信息做出迅速反應(yīng)，最大程度上降低錯誤決策的損失。
