三、黃金周瘋賣千年情
所有的文化概念都是虛的,只有落實到實際銷售中,好的品牌概念才會有生產(chǎn)力,營銷人都會說:“賣貨才是硬道理”,我們的工作重點由虛招轉(zhuǎn)為實戰(zhàn)。而此時,離國慶黃金周僅剩下20天時間,重新規(guī)劃銷售渠道已迫在眉捷,培訓(xùn)銷售人員在所難免,我們決定兩步同時進行。首先,取消不守規(guī)矩的經(jīng)營點,重新布置分布于北海市游客必到的15個景區(qū)及購物點,重點理順海底世界購貨商場、金鐘珠寶、銀灘木樓、南珠宮、啟東商場五個經(jīng)營點的關(guān)系,在所在有的銷售終端我們專門定做了統(tǒng)一的立體的POP,統(tǒng)一終端形象。對最低零售價格也作了限制,因為只有確保經(jīng)銷商的利潤,銷售才會有保障。能否抓住游客是營銷成敗的關(guān)健,我們注意到在旅游商品市場有兩個特殊群體會影響游客的購買,一個是導(dǎo)游,一個是營業(yè)員,于是我們的公關(guān)人員特別關(guān)照這兩個群體,想辦法讓她們記住千年情的文化,每個人都將千年情工藝飾品掛在身上對游客的引導(dǎo)是潛移默化的,她們的一句推薦勝過千言萬語,這便是我們要求的將事情做正確,將正確的事情做好。
賣什么吆喝什么,從古到今天經(jīng)地義,正如“王婆賣瓜”,但在現(xiàn)代營銷中,這個結(jié)論開始受到全面沖擊,賣什么不吆喝什么,才是營銷是最高境界。在針對游客的宣傳中,我們采用貼身圍堵策略,從海、陸、空、鐵四路交通線實施攔截,廣告形式主要采用橫幅、噴繪。值得一題的是我們抓住主流游客都走高速路的信息,分別在中途休息區(qū)重點做廣告,這種不被人重視的廣告位價格不貴、針對性強、致果明顯。再則,利用游客住進賓館后樂意收看本地信息臺的特點,在廣告費便宜的信息臺做了一條24小時滾動播出的圖文信息,加強對目標(biāo)顧客的貼身告知,這樣的宣傳方式費用支出不到6千元,效果卻出奇的好。我們建議用1000KC。com(千年昆蟲)這樣簡單的符號注冊了一個昆蟲工藝品網(wǎng),并在網(wǎng)站上發(fā)起組織一個叫:“昆蟲收藏家”的俱樂部,培養(yǎng)重復(fù)購買的人群。從《北海日報》后來報道的數(shù)據(jù)來看,2003年國慶黃金周,北海的游客量比去年同期增長6%,達(dá)15萬人次,平均每人花費495元,千年情昆蟲工藝品銷售也借勢一舉取得突破,銷售人員給顧客介紹昆蟲后面的故事,代表的意義等昆蟲文化,盯住人們喜愛小昆蟲,童心未泯的心理,讓千年情品牌渲染的親情、友情、愛情這永恒的主題更加深入人心,每個千年情的銷售柜臺前都聚滿了喜形于色的顧客,爭先恐后地?fù)屬徢昵槔ハx工藝品,熱銷的場面引起了游客中一部分獨具商業(yè)觸角的生意人的關(guān)注,公司的新展廳、接待室也一直忙個不停,除在本地市場成功熱銷之外,招商的成功仿佛是對我們努力的額外嘉獎,黃金周結(jié)束一盤算,營業(yè)額超出制定的目標(biāo)15%,并且在實操過程中總結(jié)了一些寶貴的旅游工藝品運作經(jīng)驗。假設(shè)有一天旅游工藝品的營銷策劃達(dá)到了保健品或酒類的水平,我們在旅游景區(qū)看到的、聽到的、買到的旅游工藝品將不再像今天這樣的單一。