陶瓷行業(yè)體驗(yàn)館盛行對(duì)大部分業(yè)內(nèi)人士來(lái)講并不是什么新鮮事。兩三年前，在佛山、福建等地已經(jīng)可以看到各種陶瓷體驗(yàn)館遍地開(kāi)花。然而兩三年后，在深圳的陶瓷市場(chǎng)這股風(fēng)潮卻刮得猛烈。2009年，特地陶瓷、L&D陶瓷 亞細(xì)亞陶瓷、朗高陶瓷等深圳體驗(yàn)館相繼建立。是深圳的陶瓷代理商落人一步還是如今的體驗(yàn)館已經(jīng)有了新的元素？

品牌陶瓷體驗(yàn)館搶灘“八卦嶺”

　　在深圳，福田八卦嶺是最早的建材市場(chǎng)片區(qū)，號(hào)稱(chēng)深圳的“高檔建材市場(chǎng)”。也正因此，這里成了各大陶瓷總代理的必爭(zhēng)之地。這里云集了簡(jiǎn)一陶瓷、東鵬陶瓷、鷹牌陶瓷、亞細(xì)亞陶瓷、馬可波羅陶瓷、蒙娜麗莎陶瓷、特地陶瓷、L&D陶瓷等。這些總代理設(shè)在此的專(zhuān)賣(mài)店或大或小，大家依靠著自身的品牌實(shí)力互相競(jìng)爭(zhēng)著生存。

 
　　從09年8月份月開(kāi)始，特地陶瓷專(zhuān)賣(mài)店整頓改造，改造后的特地陶瓷專(zhuān)賣(mài)店面積達(dá)2000多平，不再是單一產(chǎn)品的陳列，而是有著各式各樣的樣板間，并分為樓上樓下兩層。與之前，已經(jīng)改造升級(jí)的亞細(xì)亞陶瓷毗鄰而立。12月21日.L&D陶瓷深圳大型旗艦店也盛大開(kāi)業(yè)。L&D陶瓷深圳總經(jīng)理何青告訴搜房記者，該旗艦店總占地3000平方，各式配套華麗的樣板間100余個(gè)，共展示產(chǎn)品1000余種，是深圳同行業(yè)目前最大的單品牌旗艦店。

　　不管是“旗艦店”還是“體驗(yàn)館”，他們的經(jīng)營(yíng)模式都一樣。都是以體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)為主，帶給消費(fèi)者最直觀的陶瓷體驗(yàn)消費(fèi)感受。

體驗(yàn)館遍地開(kāi)花幾家歡喜幾家愁

　　如此密集的陶瓷體驗(yàn)館相繼開(kāi)業(yè)，消費(fèi)者是否買(mǎi)單？家住西鄉(xiāng)的消費(fèi)者劉先生告訴搜房記者：“ 面積變大的體驗(yàn)館并沒(méi)有特別之處，只是品牌宣傳的需要。”他家的所有陶瓷產(chǎn)品都是在附近的賣(mài)場(chǎng)買(mǎi)的。而家住福田的張女士卻認(rèn)為，體驗(yàn)館非常有必要。之前買(mǎi)瓷磚都不知道什么效果，家里貼好，效果不滿(mǎn)意也不好退。而體驗(yàn)館里展示的各種樣板間，可以讓消費(fèi)者提前感受到產(chǎn)品的風(fēng)格，可以購(gòu)買(mǎi)到更加心如意的瓷磚產(chǎn)品。

　　業(yè)內(nèi)人士則認(rèn)為，現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)形式如降價(jià)銷(xiāo)售、廣告銷(xiāo)售及舉辦各種促銷(xiāo)活動(dòng)等，已引起不了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，而且消費(fèi)者越來(lái)越理性化。所以，商家效仿國(guó)外流行“體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)”模式，即讓消費(fèi)者能真正親身體驗(yàn)家居生活理念的這種方式，逐漸深入人心。

　　亞細(xì)亞深圳地區(qū)負(fù)責(zé)人告訴記者，開(kāi)體驗(yàn)館對(duì)代理商而言是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，需要投入大量的資金，這非�？简�(yàn)企業(yè)的實(shí)力。并不是什么陶瓷企業(yè)都能開(kāi)得了。當(dāng)然這對(duì)一些小的陶瓷代理商而言會(huì)是一個(gè)大沖擊。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)必然是適者生存。

　　L&D陶瓷深圳總經(jīng)理何青認(rèn)為，在如今的市場(chǎng)環(huán)境下，競(jìng)爭(zhēng)已近白熱化，提高服務(wù)質(zhì)量才是企業(yè)的制勝法寶。使廣大客戶(hù)不僅能感受到如沐春風(fēng)的溫暖，而且能享受到更加專(zhuān)業(yè)、快捷、方便、高效的服務(wù)，真正為顧客提供物超所值的服務(wù)。

走差異化路線(xiàn) 體驗(yàn)館升級(jí)迫在眉睫

　　走訪深圳幾家陶瓷體驗(yàn)館，模式與兩年前福建、江浙的陶瓷體驗(yàn)館模式相仿。為什么深圳的體驗(yàn)館會(huì)晚幾年？

　　亞細(xì)亞汪小姐告訴記者：“深圳在百安居還未進(jìn)駐之前，沒(méi)有一個(gè)很有規(guī)模，有檔次的建材市場(chǎng)，在百安居進(jìn)駐后，國(guó)安居，樂(lè)安居才開(kāi)始走這種模式，前幾年的建材都是做零售，工程，從做家裝這個(gè)渠道開(kāi)始，生活館的模式才開(kāi)始慢慢形成。”

　　盡管深圳的陶瓷體驗(yàn)館起步晚，但并不代表落后。如何將體驗(yàn)館的營(yíng)銷(xiāo)模式用準(zhǔn)用好，還需深圳的經(jīng)銷(xiāo)商們不斷創(chuàng)新，給體驗(yàn)館賦予新的內(nèi)涵。

　　陶瓷產(chǎn)品銷(xiāo)售發(fā)展到今天，已不是單純的賣(mài)一片瓷磚，它必須通過(guò)整體的展示讓消費(fèi)者看到未來(lái)家居的樣子。目前，體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于陶瓷產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)模式。然而，單純的樣板間展示已經(jīng)不能成為陶瓷體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的典型代表，人們需要在千篇一律的一體化樣板間中感受到陶瓷品牌的獨(dú)特魅力。”

　　據(jù)悉，目前部分陶瓷體驗(yàn)館已經(jīng)由展示陶瓷產(chǎn)品上升展示陶瓷文化。體驗(yàn)館里除了各式樣板間，還有圖書(shū)館，陳列各種介紹陶瓷發(fā)展的史書(shū)及室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)刊物，供消費(fèi)者觀賞、學(xué)習(xí)。從而讓消費(fèi)者感受到，陶瓷不再是一件冰冷的產(chǎn)品，而是極具民族文化內(nèi)涵的家居藝術(shù)品。

　　希望深圳的陶瓷體驗(yàn)館不斷創(chuàng)新，成為潮流的引領(lǐng)者，而不是迫于競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)奈之舉。