互聯(lián)網(wǎng)的營銷價值已經(jīng)被多個企業(yè)的案例所證實,并且在越來越多的行業(yè)里得到認可,包括涂料、陶瓷、衛(wèi)浴、門窗等建材行業(yè)。最近我們能夠看到,一些規(guī)模比較大、創(chuàng)新能力比較強、資金相對雄厚、品牌意識較強的企業(yè)都開始在互聯(lián)網(wǎng)上做一些推廣上的舉措,而且自贏道顧問啟動天網(wǎng)計劃,連續(xù)在佛山、山東、景德鎮(zhèn)、福建等地設立營銷代表處,并且力推“陶瓷FEA營銷模式”之后,各地策劃人皆相繼贏得了超過十家企業(yè)的初步營銷合作。
這些已經(jīng)行動的企業(yè)大多是營銷能力比較強的,而所采用的網(wǎng)絡營銷策略也只是處于初級階段,而大多數(shù)陶瓷企業(yè)還未能兼顧到互聯(lián)網(wǎng)這部分,或者是保持了一種觀望的姿態(tài),只是不清楚如何切入、如何行動。針對這種狀況,鄧超明根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)民、數(shù)字營銷及行業(yè)的特點,總結出這樣一個東西,也即“陶瓷營銷挖掘互聯(lián)網(wǎng)價值的三個階段”。
那么是哪三個階段呢?這里結合現(xiàn)有幾個企業(yè)的實際運作情況進行簡要的總結和分析:
第一個階段是圍繞新產(chǎn)品推廣,或某一項品牌活動、終端促銷活動推廣,引進互聯(lián)網(wǎng),實施數(shù)字營銷策略,重點放在傳播層面,推廣時間最少在3個月左右,輔助地面的推廣,現(xiàn)在行業(yè)里已經(jīng)啟動數(shù)字營銷的企業(yè)都在這個階段里“原地踏步”,包括卓遠陶瓷、興輝陶瓷、東鵬、鷹牌、金舵、宏宇、蒙娜麗莎等。
第二個階段則是FEA整合營銷的運用,推廣對象仍然是新產(chǎn)品或者整體的品牌,推廣方式則進行了充分地擴大,包括話題、事件、網(wǎng)絡活動等種策略,而推廣內(nèi)容將覆蓋網(wǎng)絡媒體、網(wǎng)絡論壇、博客、網(wǎng)絡視頻、即時通訊工具、SNS、郵件等多種渠道,針對這些渠道,又會有針對性的組合,以便實現(xiàn)最大化的效果,重點放在傳播與銷售支持兩個層面,推廣時間最少在半年以上。邁入這個階段的陶瓷企業(yè)正在顯現(xiàn)。
第三個階段則將提升到戰(zhàn)略高度,與企業(yè)全盤的營銷工作密切協(xié)同,也即不僅要同企業(yè)在渠道、終端、廣告、平面等方面展開的舉措密切結合,步調(diào)統(tǒng)一,廣泛覆蓋,精確打擊,而且要同企業(yè)的品牌戰(zhàn)略、核心價值和營銷重點結合在一起,形成階段性、系統(tǒng)性、主線明確的推廣攻勢。進入這個階段的企業(yè)最好先走完第二階段,如果已經(jīng)完成了第二階段,直接邁入第三階段,也是一件好事情。
三個階段完成后,則企業(yè)在挖掘互聯(lián)網(wǎng)營銷價值方面將形成系統(tǒng)經(jīng)驗,如果能搶先行動,則可能獲得更具競爭力的領先優(yōu)勢。同時,鄧超明認為,互聯(lián)網(wǎng)營銷價值的發(fā)現(xiàn)和深度利用,將為企業(yè)節(jié)省可觀的營銷成本,而可能獲得更佳的營銷效果,同時一批本身資源有限、發(fā)展缺乏后勁的企業(yè)甚至可以借助互聯(lián)網(wǎng)的力量完成發(fā)展上的飛躍。當然,非常重要的是,企業(yè)必須選對營銷服務商,或者說自己能夠組建起一支專業(yè)的團隊來做這件事情,這個領域需要的創(chuàng)意水平、策略水平和執(zhí)行水平都不亞于電視廣告創(chuàng)意和投放,也不亞于任何一場終端促銷活動的展開。