一個完整的利潤空間是維持廠商“蜜月關系”的紐帶。這個道理廠家基本都明白,但為了短期利益,廠方卻不得一次又一次的讓步。怎么拿回屬于自己的蛋糕,也成為擺在我們營銷人員面前的課題。
令人生畏的自殺法則
營銷法則中有一條降價法則,做為市場競爭的一種手段,在很多行業(yè)內被一些“大鱷”屢試不爽。最讓營銷界津津樂道的就是前幾年家電行業(yè)的“降價大戰(zhàn)”。家電廠家通過“降價大戰(zhàn)”清理了門戶,重新洗了牌。但代價也是慘不忍睹的,F在賣一臺彩電的利潤已經下降到幾十元。越來越多的大商場將家電產品“高升”,從人氣最旺的一樓搬到了二三樓。因此很多企業(yè)老總無可奈何的稱降價法則為自殺法則。
知名品牌,叫好不賺錢
談到降價,有些是企業(yè)策略上的降價,但更多的是渠道和終端的自行降價。在競爭最激烈的保健品市場,很多產品的毛利率已經慘不忍睹。三株口服液最為火爆的時期,終端的零售價從42.8元一直跌落到30元,終端每賣一瓶的毛利是0.2元。所以當三株垮臺的時候,大多數藥店的經理反而松了一口氣。
“早就不想賣三株了,又占資金又不賺錢,要不是為了維持那些喝三株的老顧客,早就撤掉這個項目了。”
不只當年的三株口服液,現在市場上暢銷的保健品也大都如此,腦白金,太太口服液,昂立等基本都面臨著同樣的問題。
在北方的很多城市,知名保健品的銷量一般只是增加藥店的銷售額;静荒芙o藥店帶來多少利潤。
原因之一是由于知名保健品的廣告投放量大,但給終端的差價并不大。
原因之二是藥店打價格戰(zhàn)的時候一般都是以知名保健品為招牌,這個時候知名品牌就成了犧牲品。
在上海等華東城市,藥店基本都由國營醫(yī)藥公司控制,降價的事情很少發(fā)生。這時候,超市和賣場就成了降價的主力軍。在超市海報的“特價商品”中,腦白金,昂立等知名保健品往往位列其中。
廠家,待宰的羔羊
這一系列的降價背后,雖然廠家也能得到暫時的利潤。但瘋狂背后的苦果卻是保健品廠家打掉牙往肚子里咽。想想看,花30元買過一樣產品后,誰還愿意花四十元去買。消費者就是上帝。藥店商場把利潤讓給上帝后,那份本來應該屬于它的利潤只好找廠家去要了。這個時候廠家和銷售公司就成了待宰的羔羊。
“你看我這個月賣了這么多貨,是不是給點獎勵。”
“現在賣你的貨不賺錢,進價能不能便宜一點,否則我們不賣了。”
面對羔羊,經銷商們經常提出這樣那樣的要求。如果能做到,廠商之間的蜜月還能夠維持一段時間。否則,就進入了婚后的冷戰(zhàn)期。最后發(fā)展的結果不是廠家把利潤更多的讓給商家,就是最終走入婚姻的決裂期――離婚。雙方分手,廠方撤出自己的產品,尋找其他的銷售渠道。
不管是以上哪種形式,廠家都是最終的受害者。
“我不是沉默的羔羊……”但面對這種情況,廠家又能怎么辦呢。
終端返利―治標不治本
面對商家咄咄逼人的壓榨,廠方一般是敢努不敢言,為了搶奪終端市場,更多的廠家采取了終端返利的形式。
一種方式是向商家許諾,賣到多少量,給予一定的現金或者實物獎勵。
另一種方式則將公關點放到營業(yè)員身上,賣多少貨給多少提成。
這兩種方式其實都是一種變相的降價,要么本應屬于廠方的利潤提供給經銷商。要么在廣告費中抽取相應的終端促銷費。這就形成了目前市場上最大的熱點――終端大戰(zhàn)。
“第一個吃螃蟹的人是英雄,但第二個吃螃蟹的人則很平庸”
最開始把工作重點放到終端上的廠家償到了很多甜頭。但當大多數廠家都把注意力集中在終端的時候。終端反而成了一個吃錢的無底洞。
記得95年走終端的時候,一根雪糕也許就能讓營業(yè)員對你產生很好的印象。會向消費者大力推薦你的產品。但現在星級酒店的宴席也許也達不到原有的效果。
目前終端大多使用的是現金獎勵法。各廠家之間也開始了惡性競爭。你一盒提兩元,我就提五元。競爭的結果就是營業(yè)員的胃口越來越大,廠家的銷售費用越來越高,但銷量卻沒有多少提高。
更有甚者,有的終端直接將終端返利打入進貨成本,用做降價的一個利潤支撐。在某種程度上鼓勵了降價的行為。
休克療法――拿回屬于自己的蛋糕
一個完整的利潤空間是維持廠商“蜜月關系”的紐帶。這個道理廠家基本都明白,但為了短期利益,廠方卻不得一次又一次的讓步。怎么拿回屬于自己的蛋糕,也成為擺在我們營銷人員面前的課題。
在國內某知名保健品公司做區(qū)域經理的時候,筆者也曾遇到過這種現象。
零售價68元的暢銷保健品,上市半年以后就跌到了52元,基本和批發(fā)價格持平。原因探討下來有以下幾條。
第一,鋪貨率高;基本上百分之百的AB類終端和50%以上的C類終端都有銷售,在終端集中的地方。沒隔幾十米就有一家終端銷售。特別是一些C類終端,因為硬件無法和AB類相比,那只好在價格上做文章。所以一些利潤率本來就不是很高的保健品就成了價格犧牲品。
第二,銷售量大;由于此產品是保健品的領導品牌。因此在保健品銷量的比例上還是很高的。很多消費者一買就是很多。因此購買量就成了壓價的一個砝碼。為了維持一個總利潤,那么單瓶利潤就成了必須付出的代價。
第三,終端間的惡性競爭;俗話說:同行是冤家。某些半壟斷型的終端為了擠跨一些對它產生威脅的新對手。便利用自身品種多,進價低的優(yōu)勢把雙方共有的普通商品價格調低,甚至有些價格調到比競爭對手的進價還低,從而達到讓競爭對手無法生存的目的。
針對以上幾種情況,為了挽救市場,維持產品更長的生命周期。筆者和同伴們經過一些調查和分析。決定采取一種我們稱之為“休克療法”的方式,拯救價格。拯救市場。
首先,我們先在AB類終端中建立“價格同盟”。向這些終端闡述漲價給他們的帶來的利益,并承諾廣告和促銷向他們傾斜。
其次,斷掉所有違規(guī)終端的貨源,暫時讓原有的銷售渠道“死亡”。使此產品只在聯盟的終端有售。
最后,在AB類終端舉辦促銷活動,利用贈送小禮品的方式來彌補漲價對產品造成的影響,力爭將這次休克療法造成的損失降到最低。
這次活動實行之后,我們欣喜的發(fā)現,顧客并沒有價格比原來貴了些而拒絕本產品。終端也在這次活動中取得了超過原來幾倍的利潤,重新拾起了經銷本產品的信心。沒有加入“價格聯盟”的終端也紛紛要求加入。在對原有的渠道進行了一些小規(guī)模調整后,也很快恢復了原有的秩序。這次整頓終于實現了廠商的雙贏。
由此來看,價格大戰(zhàn)并不可怕,關鍵是你面對降價如何應對,是放任自流還是積極應對。拿回屬于自己的蛋糕,我們能做到,你也能做到。