鐵路站段企業(yè)多元化經營,是20世紀80年代興起的一種新型經營方式,在促進鐵路發(fā)展,穩(wěn)定隊伍,提高職工收入等方面發(fā)揮了重大作用。但我們應清醒地看到,隨著鐵路內部改革的進一步深入,鐵路站段多經企業(yè)的發(fā)展,必將遇到前所未有的壓力。所以,練好內功,依靠科學的現(xiàn)代化管理和搞活營銷策略謀求發(fā)展尤為重要。
對鐵路而言,按我國加入WTO后相關規(guī)定,國外資本今年即可控股,2006年可以獨資經營鐵路貨運業(yè)務,這必將對鐵路運輸業(yè)造成巨大的沖擊,鐵路自身改革迫在眉睫。鐵道部在加快實施企業(yè)重組步伐的同時,也使鐵路站段多經企業(yè)所肩負的任務更加艱巨。目前鐵路部門已經取得在全路組建客運公司試點工作的經驗,并已在全路范圍內展開。組建貨運公司、網運公司的思路已基本形成,加上2002年完成的運輸主業(yè)與多元經營的“三分開”工作,都使多經企業(yè)必須做大、做強,加速發(fā)展。
目前,在推進多元化經營的過程中,鐵路站段多經企業(yè)還存在著發(fā)展基礎不牢固,財務、投資、合同、成本專項管理運作尚待完善,長期戰(zhàn)略性要求與運作上的短期行為之間相互突出等問題。尤其是有的工程因本站段資質不夠,承攬的施工任務有限,是多經企業(yè)面臨的潛在壓力。因此,要想從全局占有一席之地,鐵路站段企業(yè)必須轉變觀念,適應新形勢的要求,調整產業(yè)結構,以創(chuàng)新變革的積極態(tài)度實施大營銷策略。
鐵路站段的多經企業(yè)通常具有規(guī)模小、投資少、見效快、機動靈活、適應性強的顯著特點。以唐山水電段企業(yè)多元的經驗來看,要面對激烈的市場競爭,企業(yè)必須形成適合自身發(fā)展的營銷策略:
低——以生產成本低取勝。在新產品投資前,企業(yè)應先進行技術、經濟可行性論證。既注重本企業(yè)經濟效益,也注意社會效益,力求少投入,多產出。在保證產品質量的基礎上,在生產經營的各個環(huán)節(jié)上精打細算,注重壓縮制造費用和管理費用,把新產品的成本壓縮到最低限度。
優(yōu)——以產品質量優(yōu)取勝。從建廠投資的第一天起,就要把產品質量視為企業(yè)生命,采取一切有利于提高產品質量的可靠有效措施,創(chuàng)出自己的品牌,樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)知名度。
多——以品種多取勝。要以市場為導向,根據市場的需求及時優(yōu)化調整產品結構、開發(fā)具有相同用途又具有不同檔次的多品種系列產品,做到“生產一代,研制一代,儲備一代”。不斷推出新品種,以適應瞬息多變的市場需要。
需——使用功能以需取勝。企業(yè)的每一種產品,都應該處處突出一個“需”字,想用戶之所需應成為企業(yè)生產的宗旨,可以以舊換新,代為加工,還可以根據客戶需求量進行加工制作。因為用戶的需求是多方面的。因此要生產出功能多,新穎實用的新產品,滿足市場需求。
廉——銷售價格以廉取勝。市場競爭主要是質量和價格的競爭,因此,多經企業(yè)在開發(fā)產品中應充分考慮現(xiàn)階段我國市場的消費特點及消費者消費能力,努力開發(fā)適應不同層次,不同消費領域的產品,體現(xiàn)物美價廉,使產品具有群眾性,廣泛性和普及性。
寬——銷售渠道以寬取勝。為了占領市場,拓寬銷售渠道,要根據實際情況,在國內外設多個銷售服務網點,建立一支精英銷售團隊,提高產品的市場占有率。
誠——服務用戶以誠取勝。在開展經營銷售活動中,銷售人員對用戶要以誠相待,處處體現(xiàn)一個“誠”字,熱誠地做好售前售后服務,使用戶沒有后顧之憂。
新——工藝技術以新取勝。在市場競爭激烈,強手如林的情況下,鐵路多經企業(yè)要想立于不敗之地,就要依靠高新技術生產出工藝技術新的產品,才能在同行中具有強大的競爭力。
活——經營策略以活取勝。在經營銷售中,運用靈活的戰(zhàn)略技術。在市場中爭取主動權,占領制高點。在橫向聯(lián)系上加大協(xié)作,與科研單位、廠校、商店等聯(lián)合經營,發(fā)揮各自優(yōu)勢,增強后勁。
短——決策過程以短取勝。國內外市場信息瞬息萬變,一切都要求快節(jié)奏,高速度。鑒于此,鐵路多經企業(yè)的生產、技術創(chuàng)新、銷售等決策過程,都應以“短”為準則。這樣,才能贏得時間,贏得效率。
不謀萬世者,不足謀一時;不謀全局者,不足謀一域。在日趨激烈的商戰(zhàn)中,要置市場營銷于戰(zhàn)略的高度,立足長遠謀劃,才能決勝商海;鐵路企業(yè)要改變過去那種拘泥于“兩條鋼軌”的管理方式,一方面要向內挖潛力,另一方面要向外闖市場拓展空間,充分發(fā)揮“小而活”的優(yōu)勢,才能不斷創(chuàng)新鐵路多元經營的特色。