隨著營銷熱的聲譽鵲起,似乎主導(dǎo)市場的價格退居二線了。其實,就目前的國內(nèi)陶瓷市場而言,價格在某種程度上仍是暗握實權(quán)“垂簾聽政”的“老佛爺”。雖然營銷作為產(chǎn)品自孕育出生到使用的全過程,包括科技含量、價格、檔次、規(guī)格、花色、服務(wù)等等要素,是企業(yè)競爭市場的三環(huán)套月的招式,但其中最利害、最具殺傷力的致命一擊是什么?除價格要素外,市場營銷才是伴隨著中國陶瓷業(yè)的成長讓陶業(yè)活躍興起的利器。陶業(yè)興起“營銷熱”不是虛火上升的“燥熱”,而是一種利于陶瓷業(yè)長遠發(fā)展的理性選擇。
陶瓷業(yè)真是很好玩的一個行業(yè),玩得好就可以把營銷做到極致。
試想如果瓷磚沒有什么特色,但如果配上一些腰線,效果馬上就不一樣。它可能表面上不好看,但是通過搭配,可以讓人感覺非常好看。如果讓一個做營銷的來做策劃,就完全可能給消費者一個心儀的產(chǎn)品。因此營銷就如同逢山開路、遇水搭橋的先行軍,為品牌大軍的前進掃清障礙、鋪平道路,而品牌一旦成名,就具有了相當?shù)?ldquo;免疫力”,能協(xié)助營銷進行改進、修復(fù)或重新適應(yīng)。
對于營銷,每家陶瓷生產(chǎn)企業(yè)會有不同的理解和作法,正所謂仁者見仁,智者見智。但終極目標是基本一致的。陶瓷行業(yè)能發(fā)展到現(xiàn)在,關(guān)鍵在于品牌的運營。對消費者的空間設(shè)計,生活體驗的把握。陶瓷要真的做好,是很難的。所以我很佩服金意陶、馬可波羅、諾貝爾,雖然他們都是我們的競爭對手,但是我很佩服他們。我這個人會佩服競爭對手,并不表示我比他們差。我佩服他了,就表示我會進步。如果我不佩服他,我就在驕傲自大。
新中源的團購可以說是行業(yè)的教科書,以致于很多人把我們的團購看得神乎其神,很多企業(yè)都在學我們。這有什么好學的呢?只要是搞營銷的,一看就知道該怎么弄。你以為有那么神奇?如果一個企業(yè)把一些小兒科的東西看得很神奇,那么這個企業(yè)的進步肯定非常慢。團購,不就是一個酒店嘛。只是新中源有酒店,配套不用自己花錢而已。
陶瓷業(yè)到底營銷什么呢?對于這個問題,目前還沒有一個放之四海而皆準的令所有人拍手稱是的答案。但就目前國內(nèi)陶瓷企業(yè)的現(xiàn)狀來說,我認為專業(yè)是第一位的,我去給經(jīng)銷商講課,絕對不會有人打瞌睡。而導(dǎo)購員更是豎起耳朵聽課。這讓自己在外人看起來,很專業(yè),其實我覺得自己一直還不夠?qū)I(yè)。但是我一直在向?qū)I(yè)靠近。專業(yè)是一種責任。真的,就像辦報紙,你辦的報紙一定要讓專業(yè)人士看起來覺得你們很專業(yè),那么你們就到家了。我們也是一樣。我們不能忽悠,不能說些沒有用的東西。
我剛到新中源市場部的時候提了三個詞:專業(yè)、激情、效率。激情是什么,激情是進步,是動力的源泉。只有始終保持激情,才能始終保持斗志。專業(yè),就是做事的態(tài)度。只有讓自己專業(yè),才能讓自己更好地作出成績。盡自己最大的努力把事情做好。效率就是專業(yè)的具體體現(xiàn)。我是專業(yè)的人,我做事效率就很快。
我是從電器行業(yè)轉(zhuǎn)過來的,所以我認為陶瓷比電器好玩。電器是一種功能性的產(chǎn)品,一個DVD,能放就放,能解碼就是能解碼。你不能吹水。但是,一塊磚,我水平高,我可以把它講得非常好,展示的非常迷人,這樣就有消費者購買。但是熱水瓶就不一樣,能保溫的話就好,不能保溫的話,就是說一千道一萬,消費者也不理會。陶瓷就不是這樣,不好看,我把它裁掉,再不好看,我給他配個腰線。所以,陶瓷沒有不好賣的東西,關(guān)鍵看你怎么弄。
由此可見,陶業(yè)營銷是無定式的。就像水一樣,用圓瓶子裝就是圓的,用扁瓶子裝就是扁的。