與一個(gè)產(chǎn)品開發(fā)和研制前的市場定位一樣,在WWW 媒體建設(shè)前,也涉及市場定位問題。WWW媒體的市場定位要明確:通過WWW想做什么,對(duì)象是誰,怎么做,公司或單位所屬行業(yè)及其性質(zhì),當(dāng)這些因素都有定論后,在蕓蕓眾生中哪些人是潛在市場對(duì)象,也就明確了營造什么樣的信息空間,以及運(yùn)用哪些技術(shù)手段來實(shí)現(xiàn)。由此也引衍生出將你的網(wǎng)址建設(shè)成在同類網(wǎng)址中處于何種位置的定位問題。也就是說,在同行或同類的網(wǎng)址中你在哪方面希望占據(jù)領(lǐng)頭羊的位置,是在信息的具體內(nèi)容還是服務(wù)方式和方法,是信息量的大小還是信息的準(zhǔn)確性,是圖形設(shè)計(jì)還是布局排版等等。這個(gè)定位規(guī)范著后幾步的行為。
因此,市場定位實(shí)際上是網(wǎng)上營銷的指導(dǎo)方針和行為基礎(chǔ)。
營造信息空間
平常,我們在傳統(tǒng)媒體上做廣告,只須考慮廣告內(nèi)容和創(chuàng)意,媒體會(huì)考慮自身的吸引力問題。而WWW媒體的經(jīng)營者與廣告信息的發(fā)布者往往是同一實(shí)體,所以在經(jīng)營WWW媒體時(shí),就不能僅僅停留做廣告的水平上,要真正站在經(jīng)營一個(gè)整體媒體的高度來看待信息空間的營造。也就是要考慮信息內(nèi)容的定位、更新、表達(dá)形式和方法、語言、CI圖形標(biāo)識(shí)的創(chuàng)意等。
所以,WWW媒體上的信息空間并非僅由廣告信息組成,從營銷的角度上講,信息空間應(yīng)該是經(jīng)過精心營造而成的,信息含量要大,準(zhǔn)確性要高,數(shù)據(jù)要實(shí)時(shí)更新,布局排版要系統(tǒng)化,橫向和縱向頁面的互聯(lián)要準(zhǔn)確而有機(jī),內(nèi)容要獨(dú)具特色、CI標(biāo)識(shí)要賦有創(chuàng)意、表達(dá)要靜動(dòng)結(jié)合,根據(jù)內(nèi)容適時(shí)提供交互界面。配圖要與內(nèi)容有機(jī)結(jié)合,還要考慮傳輸速率等等。要 讓訪問者一來到這個(gè)站點(diǎn),就被牢牢地吸引住而不忍離去,離去后不僅還要再返回來,而且還會(huì)主動(dòng)為你廣泛傳播,帶來更多的訪問者.
由此可以看出,目前那些僅僅放送簡介、產(chǎn)品介紹的主頁是不符合營銷理念的。
研究競爭對(duì)手
在開展網(wǎng)上營銷的過程中,不可避免地要遇到業(yè)務(wù)與自己相同或相近的競爭對(duì)手。研究對(duì)手,作到吸取其長,補(bǔ)己之短,是在競爭中制勝的好方法。對(duì)于國內(nèi)的Webmaster來說,由于我們在網(wǎng)上開展經(jīng)營活動(dòng)的時(shí) 間不長,也有必要向國外的同行學(xué)習(xí)先進(jìn)的東西。
在虛擬空間中研究競爭對(duì)手,與在傳統(tǒng)市場中做法有相同的地方,更有不同之處。下面我們就探討一下怎樣研究網(wǎng)上的競爭對(duì)手,研究那些東西。
。ㄒ唬⿲ふ揖W(wǎng)上的競爭對(duì)手
尋找網(wǎng)上競爭對(duì)手的最好方法是在全球最好的八大導(dǎo)航臺(tái)中查找。這八大導(dǎo)航臺(tái)是:yahoo、altavista、infoseek、excite、hotbot、 Webcrawler、lycos、planetsearch。查找前,你的首要任務(wù)是確定查詢用的關(guān)鍵詞。確定關(guān)鍵詞要考慮以下因素:你要在網(wǎng)上開展的業(yè)務(wù)的性質(zhì), 一般的瀏覽者在網(wǎng)上查找這類業(yè)務(wù)時(shí)常用的關(guān)鍵詞等。一般要確定5-10 個(gè) 關(guān)鍵詞或關(guān)鍵詞組。在上述八大導(dǎo)航臺(tái)上分別檢索,你會(huì)得到大量的結(jié)果。由于時(shí)間和精力的限制,你絕對(duì)不可能將所有的站點(diǎn)都看一遍,所以我們建議你根據(jù)以下兩個(gè)因素來選擇:
審看每條檢索結(jié)果的描述。一般來說從描述中可以看出某個(gè)站點(diǎn)是從事什么業(yè)務(wù)的。只審看前十名或二十名站點(diǎn)。如果前十名或二十名的站點(diǎn)都是從事與你相同或相近業(yè)務(wù)的,那么他們就都是你的競爭對(duì)手。之所以選擇前十名或二十名。是因?yàn)檫@些站點(diǎn)在導(dǎo)航臺(tái)上的排位就是將來你與他們競爭的地方。
(二) 研究網(wǎng)上競爭對(duì)手的哪些方面