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獵頭行業(yè)也需要服務創(chuàng)新

發(fā)布:2009-9-1 15:10:39  來源: 8020人才網(wǎng) [字體: ]

  追蹤國際著名獵頭公司的發(fā)展軌跡,我們會發(fā)現(xiàn),光輝國際、海德思哲、蒙斯特、斯賓塞、摩根班克、哈德森、翰威特等,都是從傳統(tǒng)獵頭起家,在服務創(chuàng)新中快速向人力資源綜合服務領域發(fā)展,成為全球人力資源服務行業(yè)的領跑者。

  工業(yè)化時代,企業(yè)對高端管理人才的需求,推動了獵頭業(yè)的崛起。

  二次大戰(zhàn)以后,以美國為首的資本主義世界快速發(fā)展,全球經(jīng)濟進入工業(yè)化時代,傳統(tǒng)生產(chǎn)制造領域的科學技術取得了令人瞠目的進步,對人才資源的競爭比過去兩次世界大戰(zhàn)對自然資源競爭和資本市場競爭來的更加劇烈,企業(yè)不惜重金求賢,給了傳統(tǒng)獵頭行業(yè)以廣闊的發(fā)展空間,到上世紀末,出現(xiàn)了一些跨國性的獵頭公司。

  到工業(yè)化后期,企業(yè)管理越加成熟,人力資源部門越加注重招聘以外的對員工在職和留職方面的管理(比如薪資福利、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和培訓),逐漸成為企業(yè)的戰(zhàn)略謀劃的核心中樞部門,為減少管理成本和勞資關系風險,除企業(yè)組織機構(gòu)和薪酬結(jié)構(gòu)等核心管理業(yè)務外,企業(yè)逐步把人事勞動關系、福利解決方案、培訓計劃等外包給社會專業(yè)化的人力資源公司,迫使獵頭公司的經(jīng)營業(yè)務模式發(fā)生了轉(zhuǎn)變,從傳統(tǒng)獵頭衍生出新的服務做為增值手段,如幫助企業(yè)推動管理流程外包,出現(xiàn)了HRO(勞務派遣和人事代理)、RPO(招聘外包)、BCO(測評和背景調(diào)查外包)、ETO(企業(yè)培訓外包)還有法律事務外包等多種服務模式。

  中國在改革開放,特別是在上世紀九十年代以后,隨著經(jīng)濟發(fā)展,人力資源服務行業(yè)也在蓬勃發(fā)展,出現(xiàn)了大批不同層次,不同所有制形式,不同經(jīng)營模式的人力資源中介公司,形成了外資、國營、民營三個板塊。一些有政府職能基礎,有壟斷政策背景或有強大雄厚資金支持的國有人力資源服務公司為覆蓋市場份額,采用融資并購手段,迅速建立分支機構(gòu),鋪墊服務網(wǎng)絡,有的現(xiàn)在經(jīng)營額度已達到數(shù)十億人民幣,服務企業(yè)員工幾十萬。但是國內(nèi)這些公司在服務增值手段,引入新技術方面受到體制和政策限制,相對比較保守,所以在一些領域被機制更靈活,市場適應度更高的民營公司占據(jù)了優(yōu)勢,比如在網(wǎng)絡招聘、招聘全流程外包、勞務派遣服務等領域,拿北京來說,就出現(xiàn)了網(wǎng)絡招聘方面的中華英才、前程無憂、8020人才網(wǎng)三大招聘網(wǎng)站,在勞務派遣方面出現(xiàn)了智聯(lián)易才、東方慧博、招聘外包方面的科銳公司等,這些在人力資源領域采用了服務創(chuàng)新模式的公司無一例外都獲得了國內(nèi)外風險投資,奠定了快速發(fā)展的基礎。

  信息化時代,傳統(tǒng)行業(yè)與高科技行業(yè)相比已顯現(xiàn)頹勢,做為人力資源行業(yè)一種傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的獵頭服務也有個加大科技含量,提升服務效率的問題。

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