因而,于這種生態(tài)環(huán)境里成長起來的職業(yè)經(jīng)理人,就整體而言,他們身上不得不烙上深深的時代烙印:商業(yè)直覺敏感程度的相對降低以及知識結(jié)構(gòu)上難以系統(tǒng)、全面的缺陷。在具體的實戰(zhàn)表現(xiàn)上就是戰(zhàn)術(shù)層面的相對較高水準(zhǔn)而在戰(zhàn)略層面上的難以統(tǒng)籌全面,這一點在資本運做領(lǐng)域表現(xiàn)的猶為明顯。而這又難免造成職業(yè)經(jīng)理們內(nèi)心深處對自身能力的自信不足及職業(yè)行為底氣不足,進而導(dǎo)致其營商行為的偏差。我們不能不承認(rèn)這樣一個現(xiàn)實,與西方相比,我們的職業(yè)經(jīng)理整體表現(xiàn)并不“職業(yè)”。
他們的今天
我們還必須正視由于東西方文化背景不同所導(dǎo)致的這樣一個認(rèn)知差異:我們所講的職業(yè)經(jīng)理人一般是指某一具體的個人,而西方強調(diào)的基本是一個職業(yè)團隊——由于立論基礎(chǔ)思想的不同導(dǎo)致的同一概念產(chǎn)生很大的差異:中國企業(yè)往往看重的是某個職位的作用,是領(lǐng)袖中心;而西方企業(yè)往往注重團隊及組織的功能,是建設(shè)制度,這與西方電影作品里描述的個人英雄主義截然不同。這導(dǎo)致西方企業(yè)是從組織角度來規(guī)劃職位,而中國企業(yè)往往從職位角度決定組織——從組織角度所做的崗位工作分析側(cè)重于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,講究團隊協(xié)作;而從職位角度所做的崗位工作分析側(cè)重于具體戰(zhàn)術(shù),講究個*謀。
以筆者在西方國家的管理工作經(jīng)歷感覺,西方的職業(yè)經(jīng)理在個人能力方面并不見得比我們高明多少,他們的成功很大的原因緣自社會機制的完善,或者說有一個良好的市場與法制環(huán)境。在這種有序的環(huán)境下,企業(yè)的經(jīng)營行為得到相對可預(yù)測以及可控制的保障。所以對于西方職業(yè)經(jīng)理人而言,他需要不斷強化的只是自己的專業(yè)經(jīng)營管理技能。而在我們國家,因為體制以及發(fā)展的限制,企業(yè)外部的生存環(huán)境具有很大的隨機性,導(dǎo)致能夠影響企業(yè)發(fā)展因素的難以預(yù)測與把握,因而中國企業(yè)必須具備能夠在外部及內(nèi)部強權(quán)控制的人物。這形成了中國企業(yè)的一個顯著特點,就是企業(yè)就是企業(yè)家(或者職業(yè)經(jīng)理人),企業(yè)家(職業(yè)經(jīng)理人)就是企業(yè)——海爾不能沒有張瑞敏,TCL不能沒有李東生,我們企業(yè)的成功更多的是靠個人能力與魅力,或者說權(quán)謀。
因而,在現(xiàn)時的中國職業(yè)經(jīng)理人身上我們感覺到太多的權(quán)謀成分,而權(quán)謀的盛行除卻文化的原因,還與我們這個社會法律、道德體系極不完善密切相關(guān)。
他們的未來
自1954年管理學(xué)之父彼得.杜拉克(Peter F.Drucker)在《管理實踐》一書中(The Practice of Management)正式敘述職業(yè)經(jīng)理人的角色與管理方法以來,西方發(fā)達國家已逐步建立起一整套成熟的職業(yè)經(jīng)理人評估、選拔、培養(yǎng)、使用、考核、激勵及流通體系,并形成了良好的相應(yīng)市場、法律與人文環(huán)境。西方國家戰(zhàn)后所創(chuàng)建的經(jīng)濟奇跡,其高職業(yè)素質(zhì)經(jīng)理人的卓越表現(xiàn)不能不說是一個重要的原因。今天,作為西方中產(chǎn)階級的重要組成部分,這一階層已經(jīng)影響到西方社會經(jīng)濟、政治、文化生活等各個方面。
雖然,國際經(jīng)理人聯(lián)合會IMU ( International Managers Union )推行的職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)認(rèn)證(IPM:International Professional Manager)體系目前已被納入我國國家人才管理系統(tǒng),并且上海、北京、深圳等地政府也已經(jīng)或?qū)⒊雠_類似的經(jīng)理人資格認(rèn)證,然而筆者較為認(rèn)同中國人民大學(xué)郭華秋博士的觀點:以政府行為來取代市場行為,難以起到規(guī)范經(jīng)理人市場的作用;由政府部門組織培訓(xùn)、頒發(fā)證書,其內(nèi)容是否切合市場需求令人生疑;并且,象注冊會計師、律師等因局限在很小的領(lǐng)域有很強的專業(yè)性,容易制定出一個強制性的規(guī)范化指標(biāo),而職業(yè)經(jīng)理人所涉及的范圍包括所有職業(yè),其中領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、判斷能力及EQ等“軟”能力占據(jù)很大比重,從而靠現(xiàn)行評估工具難以給出一個確定的衡量標(biāo)準(zhǔn)。這一切都直指目前中國人力資源開發(fā)與研究的軟肋所在:與社會現(xiàn)實需求的嚴(yán)重脫節(jié)以及學(xué)術(shù)*。
職業(yè)經(jīng)理人的出現(xiàn)是有條件的,他們的生存更需要具備一定的職業(yè)環(huán)境。就從目前中國國情而言,這些條件與職業(yè)環(huán)境還遠未成熟,所以許多學(xué)者認(rèn)為現(xiàn)時中國“職業(yè)經(jīng)理人”還只能是一個美麗的錯覺:他們還遠未“職業(yè)”,充其量只能稱為 “準(zhǔn)職業(yè)”水平。他們的不足是全方位的,這種不足愈發(fā)加重了他們的生存壓力以及對資本意志的屈從。他們對未來普遍有一種難以把握的深層恐懼,現(xiàn)實逼迫他們不得不以犧牲未來以換取今天的安全,這個未來包含他們的夢想、他們的職業(yè)發(fā)展以及人生諸多美好的東西。在巨大的生存壓力下他們只能加速燃燒自己,許多人的職業(yè)年限大大縮短。35歲,本應(yīng)是職業(yè)經(jīng)理的黃金年齡,對于許多經(jīng)理人而言,卻已是一道可怕的門檻。
可悲的是,這一切并不是他們自己所可以把握。中國職業(yè)經(jīng)理人真正作為一股重要力量走向中國經(jīng)濟前臺,不僅僅需要他們自身的不懈努力,更需要仰仗的是我們這個社會的進步。