雖然有中央電視臺(tái)新址對(duì)面的甲級(jí)寫(xiě)字樓辦公室，但葉茂中在北京接待媒體，一般都在他自己的別墅里，你可以說(shuō)它是工作室，是私人小會(huì)所，是家……總之，各種各樣的藝術(shù)品都恰當(dāng)?shù)卣紦?jù)了一席之地。

　　明星在某種程度上是"意見(jiàn)領(lǐng)袖"

　　不少人都對(duì)葉茂中大量用明星做廣告有些不屑，覺(jué)得缺少點(diǎn)創(chuàng)意和藝術(shù)性。而他則拿出十幾年前寫(xiě)的一篇文章《明星廣告最便宜》作為回應(yīng)，"其實(shí)明星在某種程度上就是 ‘意見(jiàn)領(lǐng)袖".以前因?yàn)橹袊?guó)大部分消費(fèi)者都是不自信的，都需要引導(dǎo)。所以，’意見(jiàn)領(lǐng)袖‘也就最大化地發(fā)揮了其作用。"

　　"不過(guò)，隨著消費(fèi)者日漸成熟，這種作用也在衰竭。但在品牌的起步發(fā)展階段，明星依然能夠深入人心。"葉茂中說(shuō)，雖然自己個(gè)人很喜歡藝術(shù)，但明星能抓住消費(fèi)者，這就是在商言商。比如真功夫的形象，我沒(méi)說(shuō)他是李小龍，可很多人都認(rèn)為他是。他也的確幫這個(gè)品牌樹(shù)立了廣受認(rèn)可的功夫形象。餐飲文化和武術(shù)文化都是中國(guó)的傳統(tǒng)文化，是相輔相成的。用功夫文化作為載體，加上生動(dòng)的"小龍哥"的形象，今天"真功夫"已經(jīng)從廣東走向全國(guó)。

　　在重復(fù)中尋找變化

　　創(chuàng)意即是權(quán)力。這是葉茂中高調(diào)宣揚(yáng)的一句話。"為什么消費(fèi)者會(huì)心甘情愿地捧品牌產(chǎn)品的場(chǎng)？是創(chuàng)意成就了品牌。"就像我們?cè)谫澝酪粋�(gè)人的時(shí)候，內(nèi)心里已經(jīng)對(duì)他產(chǎn)生了一種崇拜，并賦予了他某種權(quán)力。比如明星之于粉絲；同樣，一份報(bào)紙或者一份雜志發(fā)行量增大的時(shí)候，它對(duì)讀者也便擁有了這種權(quán)力。而有創(chuàng)意的人，是可以用創(chuàng)新的手段去解決問(wèn)題的人。

　　葉茂中說(shuō)，自己的大部分創(chuàng)意都是來(lái)自生活的。比如一句膾炙人口的廣告語(yǔ)："六十歲的人，三十歲的心臟",就是他在醫(yī)院里聽(tīng)別人說(shuō)的。好的創(chuàng)意不是代替消費(fèi)者思考，而是研究消費(fèi)者。在做創(chuàng)意前，他花在調(diào)研上的時(shí)間很多，而他的團(tuán)隊(duì)也是本土唯一一家有自己的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)的廣告公司。

　　至于他們的工作，簡(jiǎn)單地說(shuō)，建立在想象力和創(chuàng)造力基礎(chǔ)上的、所有能幫助客戶(hù)成長(zhǎng)的事情都是該做的，統(tǒng)稱(chēng)為創(chuàng)意服務(wù)。目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，很多中小企業(yè)正有這方面需求。例如，過(guò)去中國(guó)很多企業(yè)做出口，做加工，但勞動(dòng)力成本增加、原材料漲價(jià)、人民幣升值后壓力非常大，很多轉(zhuǎn)向做內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)。這類(lèi)生產(chǎn)型企業(yè)轉(zhuǎn)向內(nèi)銷(xiāo)會(huì)面臨三個(gè)問(wèn)題：沒(méi)有品牌，沒(méi)有渠道，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)。在"三無(wú)"情況下做創(chuàng)意，葉茂中認(rèn)為，一是要提出品牌核心價(jià)值，二是用正確的策略去表現(xiàn)這個(gè)核心價(jià)值，三是一次又一次地重復(fù)積累，四是在消費(fèi)者心中形成一對(duì)一的影響。其中一次又一次地重復(fù)積累非常重要。中國(guó)很多企業(yè)往往只知道創(chuàng)新，不知道重復(fù)積累，應(yīng)該是在重復(fù)中尋找變化。

　　營(yíng)銷(xiāo)企劃追求的應(yīng)該是"合適"

　　對(duì)于有的企業(yè)總是抱怨自己沒(méi)有足夠的營(yíng)銷(xiāo)資本，沒(méi)有央視的平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)品牌。葉茂中的看法是，無(wú)論地級(jí)市也好，鄉(xiāng)鎮(zhèn)也好，都有電視、戶(hù)外廣告、報(bào)紙，都需要合適的規(guī)劃。它和全國(guó)市場(chǎng)在本質(zhì)上是一樣的，成本和容量不同而已，最重要的是適合。

　　他很欣賞偉大的 "現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父"菲利普科特勒說(shuō)的一句話，"合適的產(chǎn)品要用合適的方式在合適的地點(diǎn)，合適的時(shí)間，賣(mài)給合適的人。"所有的營(yíng)銷(xiāo)企劃追求的都是"合適",不能說(shuō)做出個(gè)好策略就行了，還要看它能不能用。只有洞察企業(yè)所存在的問(wèn)題和機(jī)會(huì)，它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)，市場(chǎng)化的趨勢(shì)是怎樣的，目標(biāo)消費(fèi)人群是怎樣的……才能找到一個(gè)合適的策略，然后再配合恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)術(shù)區(qū)，實(shí)現(xiàn)這個(gè)策略。因此，他越來(lái)越相信，做營(yíng)銷(xiāo)策劃，科學(xué)的成分是很大的。

　　葉茂中曾在一篇文章 《用橫向營(yíng)銷(xiāo)思維突破競(jìng)爭(zhēng)》中提及，現(xiàn)在大部分企業(yè)家都是縱向思維。比如開(kāi)會(huì)的時(shí)候，都在想如何把市場(chǎng)做得更大，如何把營(yíng)銷(xiāo)做得更好。但是，很多時(shí)候僅僅做得更好并不能滿(mǎn)足消費(fèi)者，其實(shí)他們也并沒(méi)有期待你做得更好。

　　同樣的，營(yíng)銷(xiāo)者在幫客戶(hù)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候，很少有如何幫他把產(chǎn)品的缺陷制造出來(lái)，大部分都是找一個(gè)賣(mài)點(diǎn)。不過(guò)，從海爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力"服務(wù)支撐品牌"中，不難看出海爾家電的質(zhì)量，不會(huì)做得像日本那樣精良，卻執(zhí)行著極高成本的"五星級(jí)服務(wù)",讓消費(fèi)者因"附加值"而感動(dòng)，從而忠于品牌。這就是"缺陷率"設(shè)計(jì)。做快餐也是一樣，如果讓客人吃得太飽，就覺(jué)得你的東西就是那么回事。但如果讓客人中午12點(diǎn)吃，下午3點(diǎn)半就餓了，反而覺(jué)得這個(gè)東西好吃。

　　這些都是橫向邏輯思維，它是非邏輯性的一種思考，可以直達(dá)目的。比如《印象劉三姐》，那一片水面桂林很多，演員就是平時(shí)日出而作，日落而息的農(nóng)民，成本很低。但它們組合起來(lái)，加上張藝謀的品牌，變成一個(gè)要花很多錢(qián)去看的演出。那么這個(gè)演出是比劇場(chǎng)演出，比專(zhuān)業(yè)演員演得更好嗎？不是。但它的創(chuàng)意別人沒(méi)有，不比專(zhuān)業(yè)的好，但比專(zhuān)業(yè)的有意思。結(jié)果按他們老板的說(shuō)法是，點(diǎn)鈔機(jī)一年都要換幾臺(tái)。

　　市值時(shí)代"空間價(jià)值"最重要

　　葉茂中從1997年開(kāi)始更多地關(guān)注"空間價(jià)值".現(xiàn)在，他仍然強(qiáng)調(diào)，空間資源正在實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。這種"典型"無(wú)處不在。鞋業(yè)品牌"百麗"上市回報(bào)如此大，是因?yàn)樵谝痪�城市的鋪位多。"分眾傳媒"沒(méi)有多少員工，也沒(méi)有做任何節(jié)目，2007年的銷(xiāo)售額是40億元人民幣，而中央電視臺(tái)十幾個(gè)頻道，上萬(wàn)名員工一年的廣告銷(xiāo)售額才100億元。

　　"眼下所有的一切都在圍繞空間運(yùn)轉(zhuǎn)，所以這是一個(gè)空間的時(shí)代，但同時(shí)也是一個(gè)膚淺的時(shí)代。"葉茂中說(shuō)，在傳統(tǒng)的廣告業(yè)當(dāng)中，企劃服務(wù)甚至不如賣(mài)路牌的，因?yàn)楹笳哒碱I(lǐng)了空間。所以，在做營(yíng)銷(xiāo)企劃的時(shí)候，一個(gè)品牌如果拆成黑、白、藍(lán)三色，那么在一個(gè)商場(chǎng)中，消費(fèi)者就會(huì)有碰見(jiàn)它三次的可能，銷(xiāo)量也就至少會(huì)翻一倍。連鎖快餐也是一樣，中國(guó)有1.2萬(wàn)億元人民幣規(guī)模的餐飲市場(chǎng)，品牌眾多。如果單店已經(jīng)做到80分了，那么爭(zhēng)取做到90分就不如再做5個(gè)80分。5個(gè)80分能迅速把市場(chǎng)占領(lǐng)，這就是空間價(jià)值最大化帶來(lái)的趨勢(shì)，而這也恰恰又是被資本看好的。