管理詞典中沒有"孬好人"這個詞，自己也很少聽人說起，但事實上身邊的的確確有不少"孬好人"存在，特別是管理層，對企業(yè)產(chǎn)生很大影響。

    所謂"孬好人"，指那些在高層管理者面前和基層員工面前兩頭落好，事實上卻推卸責(zé)任、兩面三刀的不好的管理者。

    在兩個層面前"落好"，本身不是件壞事。上司領(lǐng)導(dǎo)，老板、董事長也罷，總經(jīng)理、總裁也好，肯定要處好關(guān)系，爭取上級對你工作的支持，包括資源方面和權(quán)限方面，好能放開手腳多干點事，多出點成績。和下屬員工處好關(guān)系也在情理之中，讓下屬能服從你的指令，令行禁止，任勞任怨，服從主管的安排，保質(zhì)保量、按時按點去完成所布置的工作，實現(xiàn)企業(yè)效益的提升，好事半功倍。

    壞就壞在，"孬好人"中的"孬"字，也即不好。企業(yè)中不少這樣的管理者（特別是中層），在老板、老總面前是一套，是個認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)的主管，在下屬員工面前又是另外一套，出現(xiàn)什么問題都是上級老板定的，不好的事是上級安排讓做的，好事都是自己的。該是自己職權(quán)范圍內(nèi)能處理的，偏偏推倒老板上級面前，自己落"老好人"，該承擔(dān)的責(zé)任不承擔(dān)，"壞事"、"得罪人的事"是老板讓做的，要"罵"，罵老板，我是想為大家好的。

    "孬好人"的關(guān)鍵是怕承擔(dān)責(zé)任，不敢承擔(dān)責(zé)任，那怕是在自己職責(zé)所在，自己能做主的事、該自己處理的事也要推到上面，或說是上面讓做的，自己迫于無奈，不是自己的本意等等，為不合格的管理者，也為某些管理者的通病。公司給主管發(fā)高于員工工資的理由是，讓主管用自己的大腦思考問題，發(fā)現(xiàn)問題，去解決問題，而不是單單匯報問題，事事請示，沒有自己的主見，不能在自己崗位、職責(zé)范圍內(nèi)獨立處理問題，獨擋一面，喜歡拿上司當(dāng)"擋箭牌"，甚至說老板的不好，自己落老好人，徹頭徹尾的"萬精油"、"兩面派"，這樣既害了公司，也害了自己，愧對公司對自己的信任和那份主管的工資。

    盡管"孬好人"的做事方式可能是有意識的，也可能是無意識的，然而最可怕的是不知不覺養(yǎng)成了習(xí)慣，處事圓滑，兩頭討好，不堅持原則、就事論事，以犧牲企業(yè)的利益為代價，直至管理糊里糊涂，自己也"當(dāng)一天和尚撞一天鐘"，得過且過。

    那么，如何對待企業(yè)中的"孬好人"呢？

    既然做為一個管理者，從員工提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位，肯定有一定的優(yōu)點和工作能力，有"可圈可點"之處，然"孬好人"思想成為一種毛病，對工作有一定影響，欲改變之，一是從企業(yè)制度、機制上解決此問題，職責(zé)分明，做好目標(biāo)管理和績效考核工作，責(zé)任到人，權(quán)限明確，對最終結(jié)果、指標(biāo)負(fù)責(zé)；二是利用培訓(xùn)、面談等方式直接間接地幫其了解這種毛病的利害關(guān)系，做"思想政治工作"，讓其深刻反思，曉之以理，動之以情，知道這種習(xí)慣和思想的危害，從思想根源上進(jìn)行剖析，從而發(fā)生轉(zhuǎn)變，逐步有意無意的把這個毛病改掉，走上健康管理的軌道，實現(xiàn)良性循環(huán)；三是實在改不掉的，危害影響大的，只好請他走路，當(dāng)然是我們不愿看到的。