誠信,顧名思意:誠實守信.這對于我們在生活中做人很重要,對于我們在經(jīng)營事業(yè)中則是根本.現(xiàn)在在社會上,有的企業(yè)為了追求更高利潤,不惜砸掉自己靠得住守信的牌子,對顧客的承諾,對員工的承諾,經(jīng)常是目的達到就不管了,導致與合作很好的顧客翻臉,克扣員工的工資,尤其是市場人員,一旦離職提成就完,然后呢,顧客另尋合作,員工呢,沒離職的把抱怨帶進工作,離職的呢為公司散布負面信息;有的呢,創(chuàng)業(yè)初期,幾個股東幾個合作伙伴齊心協(xié)力,等有了一定利潤時,發(fā)起者就想獨吞成果分紅不兌現(xiàn),然后呢,股東們就窩里反,最后誰贏了?其實都沒有贏家,真正的贏家是那些誠實守信合作多于分歧的大公司,是競爭對手.
可以說,在很大一個程度上誠信決定了一個公司的生存和發(fā)展,也是我們國內(nèi)目前很多新公司發(fā)展的瓶頸,能否發(fā)展壯大就取決于公司能否堅持"誠實做人,以信為本"的原則.畢竟現(xiàn)在的社會是雙贏的社會,是合作的社會,對顧客是這樣,對內(nèi)部員工是這樣,對內(nèi)部股東也是這樣,甚至對競爭對手都是這樣.作為企業(yè)的員工,我希望我與公司一起成功,我與同事一起成功;作為企業(yè)的老板,我希望我與顧客一起成功,我與員工一起成功,我與合作伙伴一起成功;我與競爭對手一起成功,成功的打出國門!
當然,有了"誠實守信"和"雙贏"的心態(tài)是很重要的,但我們也不能在競爭中一味的老實,誠實不等于老實,畢竟"害人之心不可有,防人之心不可無"嘛.所以,我們在誠信的基礎上還要有一點靈活性.
怎么靈活呢?對顧客,在簽約以前可采取一些必要的措施,但一旦簽約那就要遵守自己的承諾,對內(nèi)呢,要形成制度化,規(guī)范化,每個人的責權(quán)利都應明確,承諾的就要兌現(xiàn),公司實在有困難,先保員工利益,可在股東會上明說,特別困難時也可對員工明說,一起共渡難關,但難關過去了,承諾的就要兌現(xiàn).對供應商也是如此,可以通過供應商融資,但應有個度,欠款可以,先協(xié)商好,然后按承諾來辦,寧可一開始說長一點時間,也不要到時付不了再說.對競爭對手來說呢,有時也可聯(lián)手承接大的單子,一些基本的資源技術可以共享,但核心部分或?qū)儆谏虡I(yè)秘密部分呢,就應注意留一守.
誠信+靈活=發(fā)展