以創(chuàng)新為動(dòng)力的互聯(lián)網(wǎng),從來(lái)就不缺乏新的創(chuàng)意,用戶的個(gè)性化需求推動(dòng)了商家的個(gè)性化創(chuàng)新;商家的個(gè)性化創(chuàng)新又拉動(dòng)了市場(chǎng)的個(gè)性化需求,個(gè)性化定制服務(wù)已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)新趨勢(shì)。
個(gè)性化定制網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是傳統(tǒng)企業(yè)不可忽視的商機(jī)。在集中、批量化生產(chǎn)方式下,消費(fèi)者只能被動(dòng)選擇,你生產(chǎn)什么我買什么;在分散、個(gè)性化生產(chǎn)方式下,消費(fèi)者變被動(dòng)為主動(dòng),我需要什么,你就得提供什么。在這樣一種背景下,商家沒(méi)有理由不在個(gè)性化上滿足各類消費(fèi)者的需求。
據(jù)悉,美國(guó)至少有25個(gè)行業(yè)的數(shù)千家公司將通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向全世界提供個(gè)性化服務(wù)。個(gè)性化定制服務(wù)從住宅裝修到生日蛋糕,從服裝到玩具,從一般裝飾品到特殊禮品,應(yīng)有盡有。為了滿足消費(fèi)者的需求,有的網(wǎng)站%26ldquo;一對(duì)一%26rdquo;提供產(chǎn)品;有的網(wǎng)站把設(shè)計(jì)師所用的軟件放在網(wǎng)頁(yè)上,顧客只需要簡(jiǎn)單操作,即可完成一件產(chǎn)品的設(shè)計(jì),讓用戶充分發(fā)揮個(gè)人的創(chuàng)意和激情,網(wǎng)站再按其設(shè)計(jì)提供個(gè)性化產(chǎn)品。
個(gè)性化定制正在成為一個(gè)新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),并將取代傳統(tǒng)的推廣模式,以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)%26ldquo;零庫(kù)存%26rdquo;。順應(yīng)這個(gè)趨勢(shì),國(guó)內(nèi)提供個(gè)性化定制服務(wù)的網(wǎng)站紛紛亮相,引發(fā)了一種新的消費(fèi)時(shí)尚,相關(guān)投資悄然升溫。
長(zhǎng)期以來(lái),生產(chǎn)成本攀高,傳統(tǒng)渠道和終端費(fèi)用急劇增長(zhǎng),企業(yè)利潤(rùn)持續(xù)下滑,一直困擾著傳統(tǒng)行業(yè)。作為新型的渠道和終端,電子商務(wù)營(yíng)銷憑借更低的成本優(yōu)勢(shì),可為傳統(tǒng)行業(yè)解決信息流、資金流、物流的問(wèn)題。目前,很多傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值,但如何利用電子商務(wù)來(lái)降低傳統(tǒng)渠道和終端費(fèi)用,以轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的商業(yè)模式,還處于摸索階段。
傳統(tǒng)企業(yè)怎樣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變商業(yè)模式,龍拓互動(dòng)CEO蘇義提出了三大解決方案,第一,以顧客為中心進(jìn)行電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和規(guī)劃,是電子商務(wù)成功的前提和基礎(chǔ)。第二,建立個(gè)性化的廣告與銷售投入產(chǎn)出比(ROI)為基本評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)廣告運(yùn)行體系,是成功推廣電子商務(wù)最大的推動(dòng)力和促進(jìn)力;第三,以持續(xù)銷售和有效促銷為模型的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)體系,是電子商務(wù)客戶管理與銷售組織的核心和根本。
龍拓互動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面擁有資源優(yōu)勢(shì)和技術(shù)、創(chuàng)意實(shí)力,為業(yè)界提供了絕佳的成功范例,%26ldquo;紅孩子%26rdquo;已經(jīng)創(chuàng)造了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的奇跡,其依靠母嬰用品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,不僅快速實(shí)現(xiàn)盈利,而且,營(yíng)業(yè)額已趕上經(jīng)營(yíng)8年之久的當(dāng)當(dāng)和卓越。某襯衫網(wǎng)絡(luò)銷售的B2C網(wǎng)站,在龍拓互動(dòng)協(xié)助下進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,以令人驚嘆的速度全面超越了同行前輩。
一個(gè)企業(yè)要立于不敗之地,必須高度關(guān)注消費(fèi)者的個(gè)性化需求,而實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制服務(wù),通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)拓展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則是最佳渠道。