很多人大概都聽過這樣一句話:"好衛(wèi)浴廣東造",雖然在廣東本省也有很大的差別,其中全國(guó)最大的陶瓷潔具生產(chǎn)基地潮州,國(guó)內(nèi)有些商家和用戶認(rèn)為產(chǎn)品"價(jià)低質(zhì)次"。但相比浙江、福建和近年來(lái)逐步發(fā)展起來(lái)的一些地區(qū),如四川、河南、北京、上海等地,廣東衛(wèi)浴還是處在領(lǐng)先地位。同時(shí),廣東衛(wèi)浴在產(chǎn)品質(zhì)量上要求更高一些,品牌建設(shè)上更成熟一些,經(jīng)銷管理上更完善一些。這是因?yàn)閺V東衛(wèi)浴在改革開放后起步早更。因?yàn)橛幸陨系闹T多因素,使廣東衛(wèi)浴在出口及內(nèi)銷上都更占有一些優(yōu)勢(shì),出口銷歐、美,國(guó)內(nèi)主銷一級(jí)市場(chǎng)。而眼下,出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)危機(jī),影響最大的也是發(fā)達(dá)國(guó)家和國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。
記得去年筆者在一篇文章中提到夜郎自大的廣東衛(wèi)浴,引起一些衛(wèi)浴企業(yè)老板不高興,但在事實(shí)面前我們不得不承認(rèn),不少以行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和有影響力品牌自居的企業(yè),消費(fèi)者并不認(rèn)可。據(jù)行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查,一個(gè)品牌只有在行業(yè)市場(chǎng)占有率達(dá)到30%才能算得上是行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,但在國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴行業(yè),現(xiàn)在還是一個(gè)百花齊放的時(shí)代,單一的品牌在市場(chǎng)中占有率不足10%,所以說沒有一個(gè)品牌在行業(yè)中是真正的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
而所謂的領(lǐng)導(dǎo)品牌更處于不上不下的尷尬中。
在這個(gè)非常時(shí)期,人們對(duì)錢袋子看的格外嚴(yán)實(shí)。所以裝修時(shí),對(duì)于價(jià)格也特別的敏感。從心理學(xué)上講,大家的安全感更差一些,因?yàn)槿藗儗?duì)于未來(lái)心中沒有了底。危機(jī)面前人人自危。就目前的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果,盡管國(guó)際、國(guó)內(nèi)富豪們的財(cái)富都有不同程度的縮水,但不會(huì)影響他們的生活水平。而那些"無(wú)產(chǎn)階級(jí)"就不存在危機(jī)。對(duì)于中產(chǎn)階級(jí)而言保護(hù)財(cái)富的有效方式就是節(jié)約每一分錢,而我們的一些"品牌"企業(yè),目標(biāo)客戶群體正是這樣的中產(chǎn)階級(jí)。所以,有些企業(yè)采取了一些應(yīng)對(duì)措施,但這些對(duì)策是否有效呢?
打折促銷,難成企業(yè)的救命稻草!
危機(jī)面前一些企業(yè)開始方寸大亂,想到的只有商品競(jìng)爭(zhēng)中的第一利器,打價(jià)格戰(zhàn)促銷打折,想以此贏得市場(chǎng)份額。其實(shí)這實(shí)屬飲鴆止渴之舉。
前幾天的·15很多企業(yè)就使這個(gè)日子變了味,成了一個(gè)促銷日,企業(yè)所做的,好象除了打折促銷就沒有別的事了。筆者得有必要在這里把3·15的歷史和定位重提一下:1962年3月15日,美國(guó)前總統(tǒng)約翰·肯尼迪在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》,首次提出了著名的消費(fèi)者的"四項(xiàng)權(quán)利",即:有權(quán)獲得安全保障;有權(quán)獲得正確資料;有權(quán)自由決定選擇;有權(quán)提出消費(fèi)意見?夏岬咸岢鲞@這四項(xiàng)權(quán)利,以后逐漸為世界各國(guó)消費(fèi)者組織所公認(rèn),并作為最基本的工作目標(biāo)。
1983年,國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為"國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日"。選擇這一天作為"國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日",1987年9月中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)加入國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織后,明確了每年的3月15日為"國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日"。