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財務(wù)軟件“低價化”還是“人性化”?

發(fā)布:2009-4-10 16:13:21  來源: 《牛津管理評論》 [字體: ]

  財務(wù)軟件市場已經(jīng)很久不被人關(guān)注了,有機(jī)構(gòu)表示這一市場已經(jīng)成熟并且格局穩(wěn)定,在ERP出現(xiàn)之前和之后,因為各個廠商把目光逐漸轉(zhuǎn)向了ERP而逐漸減弱了在財務(wù)軟件市場上的力度。

    也有觀點認(rèn)為,國內(nèi)財務(wù)軟件市場的競爭依然激烈,前景十分廣闊。財務(wù)軟件產(chǎn)品同質(zhì)化傾向日趨嚴(yán)重,國內(nèi)一些老牌廠商由于具備長期積累的品牌優(yōu)勢而對用戶不斷增加的新的需求關(guān)注不多,而且隨著ERP市場的火暴也響應(yīng)減弱了在財務(wù)軟件市場的力度。但也有一些技術(shù)型廠商一直以客戶為中心,不斷滿足客戶新的需求,正越來越受到用戶的青睞,整個財務(wù)軟件市場格局仍在不斷調(diào)整。

    財務(wù)軟件市場相對成熟,產(chǎn)品差異化較小,用戶需求卻在不斷增加,個性化和人性化逐漸成為用戶選擇產(chǎn)品時的重要因素。7月份將重新包裝上市并蘊涵“換膚”新概念的博科B8通用財務(wù)軟件,從關(guān)注應(yīng)用和人性化的角度又一次充分體現(xiàn)了博科資訊注重技術(shù)與應(yīng)用的這一原則。新產(chǎn)品以其成熟的性能以及突出的人性化設(shè)計,為國內(nèi)財務(wù)軟件市場增加了新亮點。

    2002年博科在國內(nèi)首推管理軟件套件化應(yīng)用理念,并于2003年初正式推出國內(nèi)首款電子商務(wù)套件——博科Open9000電子商務(wù)套件。博科在關(guān)注高端管理軟件市場的同時,也沒有忘記中小用戶(中低端市場)。從財務(wù)軟件日趨個性化、人性化的發(fā)展角度,博科提出了很多獨到的見解,據(jù)博科有關(guān)負(fù)責(zé)人透露:此次在國內(nèi)首推“管理軟件換膚”概念只是博科在此方面的初步舉措之一,緊接著還會有很多大的動作。

    博科方面聲稱,希望此舉能夠為國內(nèi)財務(wù)軟件市場乃至整個管理軟件市場注入一些新的活力,增加一些新的色彩,起到一個拋磚引玉的作用,爭取也能夠?qū)⒁粋嶄新的“管理軟件人性化”時代帶給大家,當(dāng)然,中國管理軟件的發(fā)展歸根結(jié)底還要靠眾多廠商的共同努力,博科只是積極的實踐者和領(lǐng)跑者。

    “管理軟件換膚”應(yīng)該不只是一個小炒點。博科在業(yè)內(nèi)以低凋、務(wù)實著稱,一直是技術(shù)和產(chǎn)品的領(lǐng)跑者。由于過去的上海市場環(huán)境與深圳、北京相比有所差距,但隨著上海的大發(fā)展,博科也會得到很多好的發(fā)展機(jī)遇。“換膚”只是博科在中低端市場繼續(xù)以技術(shù)驅(qū)動市場、以產(chǎn)品推動市場的一個新的開始,也是博科在此領(lǐng)域厚積薄發(fā)的開始。博科是目前國內(nèi)擁有軟件自主版權(quán)最多的廠商,以產(chǎn)品優(yōu)勢繼續(xù)帶動技術(shù)型廠商的穩(wěn)步發(fā)展,立志成為國內(nèi)“最具價值的管理軟件廠商”。

    在財務(wù)軟件的競爭上,價格戰(zhàn)對于用戶來說,整個市場的價格會有所降低,但對于行業(yè)來說,是不利于整個行業(yè)的健康發(fā)展的。財務(wù)軟件的維護(hù)、售后服務(wù)要求較高,而且還涉及到軟件的成長,價格過低,行業(yè)平均利潤率呈現(xiàn)快速走低的趨勢,則會很大程度上影響財務(wù)軟件的良性發(fā)展、用戶的滿意度也會降低;用戶的個性化需求在不斷增長,個性化、人性化也將是用戶選擇產(chǎn)品的關(guān)鍵因素之一,用戶不會單從價格的角度來選擇產(chǎn)品。

    曾有媒體報道,2000年8月底,江蘇省會計軟件公司(AC990. COM)宣布推出AC990會計軟件普及版降龍九九。9月初,降龍九九以99元的價格開始出現(xiàn)在各地的柜臺上。從10000元到99元,這一軟件行業(yè)的驚人巨變,表明單機(jī)版財務(wù)軟件在經(jīng)歷了十多年的貴族生涯之后,在技術(shù)日益成熟與競爭日益激烈的今天,不得不步入平價時代。

    2002年軟件市場最大的熱點無疑非ERP莫屬,然而時至年底,中低端財務(wù)軟件風(fēng)云再起,引起了業(yè)界的關(guān)注。

    2002年10月底,金蝶推出轉(zhuǎn)型后首個千元級財務(wù)軟件---“金蝶2000XP迷你版”。用友的U8也在向簡化型模塊ERP發(fā)展,準(zhǔn)備爭奪低端用戶;此前,海外巨頭SAP設(shè)立了“燈塔計劃”,把其亞洲中小企業(yè)解決方案研發(fā)中心搬到了中國;11月,IBM在華宣布與著名管理軟件廠商JDE展開合作拓展中小企業(yè)市場。

    在中小企業(yè)管理軟件提供商中,速達(dá)軟件也毫不示弱,試圖將“低價戰(zhàn)”進(jìn)行到底。從價位上看,速達(dá)從880元,到2000、3000元的產(chǎn)品都有,用戶選擇面很廣。這也是速達(dá)直面市場競爭的王牌之一。

    中小企業(yè)市場真的有這么誘人?據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,2001年中國銀行業(yè)和電信業(yè)信息化建設(shè)投資的總和都不及中小企業(yè)IT應(yīng)用市場的規(guī)模,其價值高達(dá)820.7億元。IDC的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明:國內(nèi)中小企業(yè)對管理軟件的需求以平均每年36.03%的數(shù)字增長。

    不久前,金山公司有關(guān)人士表示,金山公司進(jìn)入財務(wù)軟件市場已經(jīng)基本啟動,并專門從外面聘請了職業(yè)經(jīng)理人來運作這一塊業(yè)務(wù)?梢,國內(nèi)一些廠商依然看好這塊市場。

    高端財務(wù)軟件市場的發(fā)展是基于低端財務(wù)軟件做起的,高端財務(wù)軟件市場的發(fā)展相對于低端財務(wù)軟件市場發(fā)展將有一個滯后效應(yīng)。因此,在低端財務(wù)軟件行業(yè)剛剛經(jīng)歷過一個高速發(fā)展的過程,國內(nèi)高端財務(wù)軟件行業(yè)未來幾年有可能出現(xiàn)一個高速增長的階段。在市場化環(huán)境日趨成熟的今天,用戶也日趨理性,產(chǎn)品本身永遠(yuǎn)是用戶最重視的。

 

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