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管理故事:未松開(kāi)的鞋帶

發(fā)布:2009-3-27 15:14:19  來(lái)源:  [字體: ]

  指導(dǎo)

    有一回,日本歌舞伎大師勘彌扮演古代一位徒步旅行的百姓,他要上場(chǎng)之前故意解開(kāi)自己的鞋帶,試圖表現(xiàn)這個(gè)百姓長(zhǎng)途旅行的疲態(tài)。正巧那天有位記者到后臺(tái)采訪(fǎng),看見(jiàn)了這一幕。等演完戲后,記者問(wèn)勘彌:“你為什么不當(dāng)時(shí)指教學(xué)生呢,他們并沒(méi)有松散自己的鞋帶呀。”勘彌回答說(shuō):“要教導(dǎo)學(xué)生演戲的技能,機(jī)會(huì)多的是,在今天的場(chǎng)合,最重要的是要讓他們保持熱情。”

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    [分析]

    提高員工素質(zhì)和能力是提高管理水準(zhǔn)的有效方式。學(xué)習(xí)有利于提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,便于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。手把手的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)可以及時(shí)糾正員工的錯(cuò)誤,是提高員工素質(zhì)的重要形式之一。但是指導(dǎo)必須注重技巧,就像勘彌大師那樣要保護(hù)員工的熱情。管理者必須避免教訓(xùn)式指導(dǎo),應(yīng)當(dāng)語(yǔ)重心長(zhǎng)的激勵(lì)員工提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。除了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)外,還可以綜合運(yùn)用培訓(xùn)、交流會(huì)、內(nèi)部刊物、業(yè)務(wù)競(jìng)賽等多種形式,激發(fā)員工不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,形成一個(gè)積極向上的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

    發(fā)揮

    一位著名企業(yè)家在作報(bào)告。當(dāng)聽(tīng)眾咨詢(xún)他最成功的做法時(shí),他拿起粉筆在黑板上畫(huà)了一個(gè)圈,只是并沒(méi)有畫(huà)圓滿(mǎn),留下一個(gè)缺口。他反問(wèn)道:“這是什么?”“零”、“圈”、“未完成的事業(yè)”、“成功”,臺(tái)下的聽(tīng)眾七嘴八舌地答道。他對(duì)這些回答未置可否:“其實(shí),這只是一個(gè)未畫(huà)完整的句號(hào)。你們問(wèn)我為什么會(huì)取得輝煌的業(yè)績(jī),道理很簡(jiǎn)單:我不會(huì)把事情做得很圓滿(mǎn),就像畫(huà)個(gè)句號(hào),一定要留個(gè)缺口,讓我的下屬去填滿(mǎn)它。”

    [分析]

    事必躬親,是對(duì)員工智慧的扼殺,往往事與愿違。長(zhǎng)此以往,員工容易形成惰性,責(zé)任心大大降低,把責(zé)任全推給管理者。情況嚴(yán)重者,會(huì)導(dǎo)致員工產(chǎn)生膩煩心理,即便工作出現(xiàn)錯(cuò)誤也不情愿向管理者提出。何況人無(wú)完人,個(gè)人的智慧畢竟是有限而且片面的。為員工畫(huà)好藍(lán)圖,給員工留下空間,發(fā)揮他們的智慧,他們會(huì)畫(huà)得更好。多讓員工參與公司的決策事務(wù),是對(duì)他們的肯定,也是滿(mǎn)足員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的精神需要。賦予員工更多的責(zé)任和權(quán)利,他們會(huì)取得讓你意想不到的成績(jī)。(民營(yíng)經(jīng)濟(jì)報(bào))

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