“我們知道80%的廣告費被浪費掉了,但我們不清楚究竟那一部分被浪費掉了。”
為了能夠獲得消費者的青睞,不少廣告主不惜投入巨資大打廣告。然而,他們進行的賭博,并不總是有效。海王金樽、漢林清脂、聰而壯等眾多品牌,都投入了巨額廣告費推廣,但其市場表現(xiàn)并不好。
與此相映成趣,也有不少產(chǎn)品,憑借很少的廣告費、很少的廣告篇幅,獲得了良好的銷售業(yè)績。如2000年上海的可采代理商,采取銳利營銷模式,選擇獨特的渠道策略和促銷手段,啟動上海的總投入也不會超過30萬元。有如筆者策劃的某保護肝臟產(chǎn)品,僅用了10萬元廣告費、兩個月時間,就在上海市場取得贏利。
筆者以為,如果方向錯誤,廣告無法說服消費者,即使投入大量廣告,也未必能夠帶動銷量。只要在產(chǎn)品研究、消費者研究、市場研究上面多花費一點功夫,并遵循一些傳播原則,就完全能夠用更少的廣告投入、更小的廣告篇幅撬動大市場。
以小博大,小廣告也有大作用
2000年在上海入市的可采,剛剛啟動市場的時候,廣告篇幅非常小,廣告密度也不大。主要選擇《新民晚報》、《申江服務導報》投放,每篇軟文只有400字左右,可就是靠著這樣小的廣告、很低的投放密度,卻硬是打開了眼部保養(yǎng)的大市場。
筆者在另一篇文章《可采神話從何而來?》中間談到可采的成功,主要是產(chǎn)品選擇的成功。而能夠在“產(chǎn)品森林”中間,找到有潛力的產(chǎn)品,就必須花費更多精力研究消費者和市場、研究競爭對手和其他產(chǎn)品。
現(xiàn)在看來,可采的軟文沒有半版篇幅、沒有高科技、沒有很精美的文字(實際上,文字比較粗糙),但仍然產(chǎn)生了比較好的效果。這樣的小廣告,可謂是以小博大,達到了最佳的廣告效果。
有偶無獨,上海最近某種品牌的磁枕。同樣采取了軟文(以硬廣告的形式發(fā)布),篇幅一樣很小,但是標題引人入勝,回頭率很高,同樣贏得了比較好的效果。筆者策劃的肝復春,兩個月只投入了10萬元,這樣的廣告費,同樣依靠小篇幅廣告贏得了良好表現(xiàn)。
國內(nèi)保健品常青樹昂立集團,是小廣告運用的大師。昂立的廣告投放,看上去非常吝嗇,像昂立舒渴、昂立美之知、昂立多邦這樣的產(chǎn)品,很多平面廣告篇幅都不大(最近昂立投入比較大,但一樣沒有舍棄小篇幅廣告),有整版廣告、半版廣告、有四分之一版的硬廣告、也有兩三百字的新聞稿、甚至還有幾平方厘米的報眼。但由于昂立能和消費者持續(xù)溝通,在上海,昂立幾乎每一個單品,都有可觀銷量。
廣告和消費者的傳播過程
現(xiàn)在有不少企業(yè),認為廣告必須狂轟濫炸,才有能產(chǎn)生效果。實際上情況并不是這樣,2000年上海市場上一種保健酒雷震子投入了數(shù)千萬,猛打廣告,最后卻血本無歸;去年的海王金樽、2002年的漢林清脂等,都可以作為方面例子。筆者注意到,最近兩年,大廣告投入的產(chǎn)品,尚無成功的例子。就證明廣告轟炸的時代已經(jīng)過去了。
為什么廣告轟炸不總是投效呢?廣告是怎樣帶動銷量的呢?這需要分析一下廣告和消費者之間的傳播過程。按照營銷傳播學理論,廣告形成購買需要經(jīng)過以下幾個步驟:
廣告轟炸,作為一種廣告策略,只能解決引起受眾注意,而大投入之下的反復強調能讓消費者記住廣告。至于消費者是否理解廣告、是否認同、是否形成購買沖動等,這些更重要的目的,廣告轟炸無法解決。
在市場化進程剛剛啟動的時候,消費者對廣告毫無戒心,所以三株能憑借一張小報打遍天下、愛多憑借標王,成為VCD大王;秦池一躍成為白酒第一。但是,現(xiàn)在消費者生活在廣告海王之中,對廣告戒心很重。在保健品行業(yè)更是如此,所以廣告轟炸才失去了效用。
小篇幅廣告和銳利營銷模式
筆者認為,現(xiàn)在應該放棄片面的廣告轟炸,代之以用更銳利的概念、更有說服力的理論、更有潛力的產(chǎn)品、成本更節(jié)約的渠道策略、媒體組合來達到營銷目的,也就是說必須堅持銳利營銷模式。
銳利營銷模式要求花費更多精力在市場研究、消費者研究、營銷策劃上。只有深入研究市場,才能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品是否有前途,是否有運作的價值;只有深入研究消費者,才能準確提煉出產(chǎn)品概念、打動消費者,并迅速提升銷量;只有深入研究競爭對手、渠道等,才能找到更經(jīng)濟的渠道策略;只有深入研究競爭產(chǎn)品,才能不落俗套、別具一格。
小廣告要發(fā)揮大作用,就必須用銳利營銷模式指導。如果用銳利營銷模式指導營銷,則能夠將80%浪費掉的廣告費,至少減少到50%。
銳利營銷模式之所以有效,是因為它對消費者更了解,能夠找到更符合消費者需求的產(chǎn)品、更有說服力的形式和傳播途徑,從而采用更低的廣告密度、更小的篇幅達到預期的目的。
不管大企業(yè)還是小企業(yè),不管是保健品還是化妝品行業(yè),還是其他行業(yè),都一樣適用銳利營銷模式。因為銳利營銷模式是根據(jù)中國市場的發(fā)展狀況提出的新的、最貼近市場的營銷模式。
銳利營銷能讓廣告更有效,是因為它在犯錯誤以前,就相辦法避免錯誤;是因為它把營銷當成一個整體,讓產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等傳達一致的信息。
筆者認為,不管是大企業(yè)還是小企業(yè),都需采用銳利營銷模式,都需要重視小篇幅廣告的價值——大企業(yè)能夠用它們來降低營銷成本,小企業(yè)能夠用它讓有限的廣告費更加有效
對于一些企業(yè)來說,采用銳利營銷模式、采用小篇幅廣告是它們發(fā)展壯大的唯一的選擇;
對于另一些企業(yè)來說,銳利營銷指導下的小篇幅廣告能夠和消費者持續(xù)溝通、能夠有效降低廣告投入和傳播成本,價值同樣不能忽視。