目前，陶瓷行業(yè)處于一種可以認為是度過危機的關鍵時期，在這樣的關鍵時期廠商關系顯得尤為重要，廠商關系指的是廠家和經(jīng)銷商之間的關系，就像一個國家當中的君與臣，一個家庭中的夫與妻，他們之間的和睦同心在關鍵時期成為勝敗的一個重要因素。

　　廠家是產(chǎn)品的制造者，既然選擇了這個行業(yè)，他們在危機中沒有別的選擇，只能兵來將當，水來土掩�？删徒�(jīng)銷商而言就有所不同，經(jīng)銷商就是商人，目前的經(jīng)濟社會不但改變了一個社會，也在改變著每一個人，讓人與人之間這種利益的關系越來越超越有超越友情、親情的勢頭。稱之為商人，就意味著他們看中的其中的利益，他們每做一件事，首先要分析的是利益關系，說人越來越失去本性也好，什么也好，反正這個世界就變成了這個樣子。

　　全球性經(jīng)濟危機和國內(nèi)房地產(chǎn)泡沫的破滅對陶瓷行業(yè)的沖擊可想而知，廠家的倒閉破產(chǎn)、經(jīng)銷商的跳轉(zhuǎn)都給了大家對危機影響嚴重性的詮釋。廠家支持不住的下場是倒閉破產(chǎn)，作為這個廠家的經(jīng)銷商考慮的是什么呢?恐怕不是要怎樣才能拯救這個廠家吧!他們最關心的肯定是自己的返款是不是能拿到和自己手里的庫存是不是還能出手等與自己近期利益相關的一些問題。如果廠家和經(jīng)銷商之間就是赤裸裸的利益關系的話，這個品牌的路走不了多遠。一個成功的品牌離不開經(jīng)銷商的真心支持，經(jīng)銷商的壯大也離不開廠家的扶持，要打造一個深入民心的品牌建立過硬的廠商關系是第一關。

　　行業(yè)冬天，企業(yè)困難，經(jīng)銷商有的可能打算換個有前途的“山頭”;有的可能覺得陶瓷行業(yè)這兩年不好做，轉(zhuǎn)手做了其他行業(yè);有的覺得這兩年形勢不妙，保住老本最重要，干脆計劃“告老還鄉(xiāng)”去享受天倫之樂。這些不是子虛烏有，行業(yè)太平盛世的時候也不鮮見，在行業(yè)困難期更是有愈演愈烈的趨勢，如果一個品牌真是趕上了這種事，在這個時候只能是認倒霉了，怪自己給經(jīng)銷商拋繡球的時候沒看好，但是對品牌的傷害不可小覷。

　　細想現(xiàn)在的陶瓷市場狀況跟春秋戰(zhàn)國時期的群雄割據(jù)十分的相似，“患難見真情”在勝利的時候給你錦上添花的不見得是朋友，但在你最困難的時候雪中送炭的必定是“生死之交”，一個品牌的成就需要這樣的“生死之交”，在目前的行業(yè)環(huán)境下更需要有這樣的“生死之交”，能夠并肩作戰(zhàn)!