格仕陶瓷磚的品牌風(fēng)格要與國(guó)際對(duì)接，她要呈現(xiàn)出的如同一個(gè)年輕的知性白領(lǐng)女性，是現(xiàn)代的、時(shí)尚的、年輕的、簡(jiǎn)約的。
2008年10月18日，對(duì)于佛山格仕陶瓷磚來(lái)說(shuō)，是一個(gè)不平凡的日子。這天他們迎來(lái)了位于中國(guó)陶瓷產(chǎn)業(yè)總部格仕陶“世外陶源”營(yíng)銷中心的盛大開(kāi)業(yè)。
這對(duì)格仕陶瓷磚來(lái)說(shuō)是前進(jìn)了一大步，更是一個(gè)新的開(kāi)始。伴隨著這個(gè)營(yíng)銷中心開(kāi)業(yè)的是格仕陶瓷磚的順利轉(zhuǎn)身。在此之前，公司決定將露華濃陶瓷品牌升級(jí)為格仕陶，把原有的品牌“露華濃”升級(jí)為“露華濃·格仕陶”，并逐漸過(guò)渡為“格仕陶”。
這在建陶行業(yè)引起了同行的關(guān)注和猜測(cè)，尤其在經(jīng)濟(jì)發(fā)展減速的當(dāng)今，格仕陶瓷磚憑什么有如此大的魄力？
據(jù)了解，格仕陶(原名露華濃)瓷磚生產(chǎn)企業(yè)佛山三水露華濃陶瓷有限公司是一家大型現(xiàn)代化陶瓷企業(yè)集團(tuán)，此前的露華濃已是知名的仿古磚品牌，并在國(guó)際市場(chǎng)上牛刀小試，取得不俗的成績(jī)。此次品牌轉(zhuǎn)身，是為適應(yīng)消費(fèi)者現(xiàn)代生活需求及國(guó)外市場(chǎng)開(kāi)拓，占領(lǐng)高端建陶市場(chǎng)，以期構(gòu)建國(guó)際性建陶品牌。
知易行難，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，“轉(zhuǎn)變”意味著一個(gè)痛苦的過(guò)程。對(duì)于那些已經(jīng)獲得市場(chǎng)成功和榮譽(yù)的露華濃來(lái)說(shuō)亦是如此。格仕陶是如何完成它的華麗轉(zhuǎn)身，又如何在企業(yè)營(yíng)銷與品牌的二次長(zhǎng)征中再度領(lǐng)先？
產(chǎn)品創(chuàng)新攪動(dòng)行業(yè)發(fā)展
2003年，以拋光磚和瓷片為主要產(chǎn)品的建陶行業(yè)看起來(lái)是依舊的平靜，日漸成熟的生產(chǎn)技術(shù)催生無(wú)數(shù)品牌增建窯爐，力求形成規(guī)模效益。而此時(shí)，一個(gè)叫何友和的建陶人卻在自己的辦公室里緊凝雙眉，他就是這個(gè)行業(yè)最早涉足仿古磚生產(chǎn)和銷售的企業(yè)之一的董事總經(jīng)理。
是跟風(fēng)還是堅(jiān)持？其實(shí)，在何友和的心里早已有了一個(gè)無(wú)比堅(jiān)定的答案，這個(gè)答案源于對(duì)自己生產(chǎn)實(shí)力的自信、源于對(duì)行業(yè)未來(lái)趨勢(shì)的遠(yuǎn)瞻、更源于一個(gè)建陶人對(duì)仿古磚的鐘愛(ài)。在建陶這個(gè)行業(yè)里，品牌常常是“你方唱罷我登場(chǎng)”。起初，強(qiáng)調(diào)宣揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)古典文化的露華濃，如同一個(gè)不識(shí)實(shí)務(wù)的“另類”，被湮沒(méi)在當(dāng)時(shí)普遍崇尚意大利，強(qiáng)調(diào)純正歐洲血統(tǒng)的品牌風(fēng)氣之中，根本沒(méi)有人理會(huì)。
“中國(guó)是陶瓷的發(fā)祥地，我們有深厚的中國(guó)文化，每一個(gè)炎黃子孫都為之驕傲，都有責(zé)任將它發(fā)揚(yáng)光大！”這是何總當(dāng)時(shí)最真實(shí)、也是最樸素的想法�；蛟S是有感于一代詩(shī)仙李白《青平詞》中“云想衣裳花想容,春風(fēng)拂檻露華濃”的浪漫，于是，他別有用心地將這個(gè)他寄予厚望的新品牌命名為“露華濃”。
漸漸地，“懂行”的業(yè)內(nèi)人士開(kāi)始對(duì)露華濃側(cè)目，因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)這個(gè)“另類”品牌的產(chǎn)品有些與眾不同。“這個(gè)磚拿在手里的第一感覺(jué)就是比別人的重。”原來(lái)露華濃瓷磚從產(chǎn)品研發(fā)、原料選擇，到生產(chǎn)加工都進(jìn)行了近乎瘋狂的控制。比如，當(dāng)時(shí)瓷質(zhì)仿古磚作為一種新品剛剛面世，很多品牌的產(chǎn)品只是看起來(lái)像，但其內(nèi)質(zhì)的關(guān)鍵參數(shù)吸水率卻很難真正達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)（從瓷磚的物化性能來(lái)講，瓷化程度越高，更能抗腐蝕，更能持久使用和保存，即瓷磚的質(zhì)量越好），能控制在0.5%以下已經(jīng)屬于鳳毛麟角，而露華濃卻將這個(gè)參數(shù)控制在0.3%以下，不要小看這多出來(lái)的0.2%，如同地球平均溫度提高了２℃，給瓷磚的生產(chǎn)帶來(lái)的是質(zhì)革命。時(shí)至今日，格仕陶瓷磚依然在行業(yè)內(nèi)保持著這種獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。
憑借良好產(chǎn)品質(zhì)量帶來(lái)的口碑，露華濃迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，得到了消費(fèi)者的認(rèn)可與好評(píng)。露華濃的產(chǎn)品不斷地應(yīng)用到各地高檔五星級(jí)酒店、公寓、商場(chǎng)等地方，并取得了客戶的好評(píng)。露華濃初戰(zhàn)告捷，并在建陶行業(yè)內(nèi)迅速刮起一股中國(guó)文化之風(fēng)。
仿古陶瓷的時(shí)尚轉(zhuǎn)身
理解消費(fèi)者
營(yíng)銷是否有效，非常重要的是對(duì)于消費(fèi)者的洞察，營(yíng)銷是消費(fèi)者認(rèn)知爭(zhēng)奪戰(zhàn)，改變消費(fèi)者頭腦認(rèn)知、行為模式和生活形態(tài)是營(yíng)銷的核心。因此，卓越的營(yíng)銷需要深入洞察消費(fèi)者，不斷發(fā)掘隱藏需求，并把握和引領(lǐng)消費(fèi)潮流，讓消費(fèi)者對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)依依不舍，欲罷不能。
改革開(kāi)放30年以來(lái)，特別是伴隨著奧運(yùn)的成功舉辦，國(guó)人對(duì)傳統(tǒng)文化的情結(jié)空前高漲，我們國(guó)家在國(guó)際上的地位，以及我國(guó)國(guó)民的自豪感，都在不斷上升。處在不斷擴(kuò)張中的中國(guó)新富群體從模仿型消費(fèi)逐步向形成自己獨(dú)有的風(fēng)格與個(gè)性轉(zhuǎn)型，真正意義的中國(guó)式的主流消費(fèi)文化即新富消費(fèi)文化正在孕育形成之中，這個(gè)群體具有時(shí)尚和民族自信的雙重感覺(jué)，既注重自我的感覺(jué)，又尊重傳統(tǒng)。而這個(gè)群體的消費(fèi)文化將對(duì)其他的群體形成鮮明的示范效應(yīng)，從而帶動(dòng)整體消費(fèi)板塊的活躍。
而董事總經(jīng)理何友和敏銳地觀察到了這一形勢(shì)，一個(gè)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)在他的腦海中形成。露華濃的品牌內(nèi)涵緊貼中國(guó)傳統(tǒng)古典文化，這在無(wú)形之中與早已習(xí)慣了現(xiàn)代都市生活的人們劃了一道鴻溝。更為致命的是，在美國(guó)有一種知名化妝品的名字也叫“露華濃”（Revlon），為這個(gè)瓷磚品牌推向國(guó)際市場(chǎng)帶來(lái)很多羈絆。
二戰(zhàn)后，一個(gè)叫盛田昭夫的日本人為了能讓自己的產(chǎn)品打入國(guó)際市場(chǎng)，做的第一件工作就是將原有的“東京通迅工業(yè)”起一個(gè)世界范圍內(nèi)能夠被廣泛接受的名字，經(jīng)過(guò)論證“SONY索尼”被正式啟用。他之所以這么做，一是要進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，不僅要讓產(chǎn)品進(jìn)入，更重要是所有人都方便記住；二是改變品牌血統(tǒng)，從一開(kāi)始就變成國(guó)際化的企業(yè)。索尼模式的特點(diǎn)是跨越追趕型企業(yè)的歷史階段，一步到位地與世界接軌。它給露華濃的啟示是：產(chǎn)品進(jìn)入世界市場(chǎng)要從根本上實(shí)行國(guó)際化。
“世外陶源”營(yíng)銷中心
2008年1月公司高層做出一個(gè)大膽地決定，將“露華濃”升級(jí)為“GUSTO格仕陶”。一石激起千層浪，完全摒棄已有一定知名度的原品牌名，是多么可惜！很多國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商明確表示：不理解、不支持。有人嘲笑，也有人質(zhì)疑，何總卻以從容而淡定地目光告訴大家：今日辛勞的培養(yǎng)，完全是為了擇育出最優(yōu)秀的品種，唯有追求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的企業(yè)才能永續(xù)發(fā)展。
從“GUSTO格仕陶”品牌的名字來(lái)看，她的命名包含了人類對(duì)生活的五種情愫，是一種對(duì)生活的愛(ài)好和熱忱，而組合的五個(gè)字母分拆開(kāi)則是五個(gè)單詞的縮寫(xiě)，分別代表G（Grace）：雅致的生活感受；U(Unique)：獨(dú)特的生活主張；S(Simple)：素潔的生存態(tài)度；T(Tune)：和諧的生活空間；O(Ode)：頌歌生活樂(lè)趣。這是多么美好的喻意，她寄托著一群建陶人為強(qiáng)健中國(guó)品牌而立下的決絕之心！
格仕陶瓷磚的品牌風(fēng)格要與國(guó)際對(duì)接，她呈現(xiàn)出的如同一個(gè)年輕的知性白領(lǐng)女性，是現(xiàn)代的、時(shí)尚的、年輕的、簡(jiǎn)約的。
有了以上關(guān)于格仕陶基本風(fēng)格的命題后，一個(gè)現(xiàn)實(shí)而又嚴(yán)峻的問(wèn)題再次擺在新格仕陶人的面前：如此美好的愿景該如何準(zhǔn)確表達(dá)呢？嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，瓷磚是一種工業(yè)半成品，單一的元素沒(méi)有任何意義，只有將它組裝，也就是鋪貼之后，才會(huì)呈現(xiàn)各種各樣的情感寓意。
與以往一樣，格仕陶并沒(méi)有盲目跟隨，而是首先重金聘請(qǐng)第三方專業(yè)咨詢公司對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行廣泛而深入的調(diào)查：瓷磚除了其功能性之外，還能帶給消費(fèi)者什么？緊張而繁忙的現(xiàn)代人在追求事業(yè)成功的同時(shí)對(duì)生活有著怎樣的見(jiàn)解？如何能在傳統(tǒng)與現(xiàn)代中找到一個(gè)支點(diǎn)？什么是人世間永恒不變的……
所有的數(shù)據(jù)和報(bào)告都驗(yàn)證了他們最初的構(gòu)想，一個(gè)伴隨于我們中間卻又最易被我們忽視的東西漸漸清晰起來(lái)——它就是智慧！在人類的歷史長(zhǎng)河中，無(wú)論是文化的積沉，還是思想的精髓，一切都源于智慧，只有智慧是人類得以生存和發(fā)展的根本，它促使人類生生不息，最終進(jìn)化成為這個(gè)星球的霸主。
人其實(shí)是一個(gè)矛盾的組合體，在人們心中雖“性本愛(ài)丘山”，但也“猛志固常在”。一邊是割舍不下的事業(yè)，而另一邊則是對(duì)大自然的熱愛(ài)與向往。無(wú)論古今中外，這種矛盾都非常普遍。陶淵明是他們中間的代表，他用優(yōu)美的詩(shī)詞將這種復(fù)雜的心情完整表述，為世人勾畫(huà)出一個(gè)人間樂(lè)土。至此，一個(gè)雙關(guān)而又詩(shī)意的名字橫空出世——“世外陶源”，它代表著企業(yè)的品牌的內(nèi)涵及未來(lái)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。
如今，徜徉在佛山的中國(guó)陶瓷產(chǎn)業(yè)總部基地的格仕陶瓷磚展廳，既有“芳草鮮美，落英繽紛”的“怡然自樂(lè)”，又能強(qiáng)烈感受到現(xiàn)代國(guó)際的濃厚氣息，一種融合的智慧美完美地展現(xiàn)在世人面前。至此，一個(gè)豐滿的格仕陶形象脫穎而出！
全新的格仕陶在內(nèi)部組織架構(gòu)上也將進(jìn)一步完善，完全以獨(dú)立事業(yè)部的形態(tài)運(yùn)作，并新增專門(mén)為格仕陶服務(wù)的策劃部、設(shè)計(jì)部、出口部等營(yíng)銷職能部門(mén)。在生產(chǎn)保障上，清遠(yuǎn)生產(chǎn)基地將于明年上半年正式投產(chǎn)，預(yù)計(jì)到明年下半年還將將補(bǔ)充瓷片、拋光磚，完善格仕陶產(chǎn)品品類。未來(lái)的格仕陶瓷磚將繼續(xù)堅(jiān)定不移地高舉仿古磚旗幟，以厚重的仿古磚品類風(fēng)格塑造優(yōu)質(zhì)、鮮明的品牌個(gè)性占領(lǐng)高端建陶市場(chǎng)，構(gòu)建一個(gè)價(jià)格非常合理的國(guó)際性建陶品牌。
特色產(chǎn)品占領(lǐng)高端市場(chǎng)
建陶行業(yè)與其他成熟行業(yè)一樣，當(dāng)一種新產(chǎn)品出現(xiàn)后很快就會(huì)被復(fù)制仿冒，這種現(xiàn)像非常普遍。但是，格仕陶瓷磚以嚴(yán)格的質(zhì)量要求和獨(dú)具特色的產(chǎn)品花色，永遠(yuǎn)讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只模仿其外形而難以模仿到其本質(zhì)，很多知名品牌的仿古磚企業(yè)甚至通過(guò)各種渠道偷偷購(gòu)買(mǎi)格仕陶的產(chǎn)品，或作為研發(fā)對(duì)象、或作為樣板充當(dāng)自己的特色產(chǎn)品。
隨著2008年政府對(duì)節(jié)能減排政策的嚴(yán)格實(shí)施和房地產(chǎn)行業(yè)下滑，陶瓷行業(yè)開(kāi)始遭遇“寒冬”，同期出現(xiàn)的生產(chǎn)成本提升更無(wú)異于雪上加霜。以質(zhì)取勝，以貌取“磚”成為了陶瓷行業(yè)洗牌的新規(guī)則。
而格仕陶瓷磚再次用行動(dòng)帶來(lái)新的創(chuàng)舉！
為了更好地配合格仕陶品牌定位，2008年初推出“米蘭時(shí)裝周”系列產(chǎn)品，作為格仕陶全新亮相的試金石，力求以鮮明的產(chǎn)品影射品牌。本系列瓷磚靈感源自霓影流動(dòng)的意大利米蘭，首開(kāi)行業(yè)先河。該系列瓷磚全部采用最人性化設(shè)計(jì)，引入世界前沿的時(shí)裝盛會(huì)“米蘭時(shí)裝周”的設(shè)計(jì)理念，將永不過(guò)時(shí)的高檔服飾中的優(yōu)雅條理、紋路、格子柔和融入到瓷磚表面，成就了經(jīng)典耐看、舒適貼心、浪漫華麗的空間服飾。該磚還針對(duì)不同的消費(fèi)心理，運(yùn)用高級(jí)的剪裁技術(shù)和冷暖色搭配手法，提供適合不同人群的多種差異化組合方案。憑借其獨(dú)具特色魅力的布紋表面和來(lái)自服裝剪裁技術(shù)的新穎設(shè)計(jì)，將家居與服飾、時(shí)尚與仿古這些看似不能兼容的元素完美結(jié)合在了一起，并獲得了國(guó)家外觀專利權(quán)。
在陶瓷企業(yè)的“寒冬”中，“米蘭時(shí)裝周”結(jié)合了時(shí)裝時(shí)尚元素以新穎的設(shè)計(jì)創(chuàng)造了陶瓷行業(yè)的奇跡，它打破了瓷磚市場(chǎng)以仿花草、仿石材產(chǎn)品為素雅形象的格局，將經(jīng)典與雅致融合一體，成就了2008陶瓷產(chǎn)品的“典雅”流行趨勢(shì)。
“米蘭時(shí)裝周”的成功上市預(yù)示著格仕陶瓷磚未來(lái)的光輝前程，格仕陶以尊重原創(chuàng)的精神成為業(yè)內(nèi)高美譽(yù)度的品牌。更重要的是，新格仕陶的出現(xiàn)，為市場(chǎng)提供了一個(gè)價(jià)格非常合理的國(guó)際級(jí)建陶高端品牌，無(wú)論是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的水平還是產(chǎn)品應(yīng)用效果都將得到業(yè)界的高度贊同。
