經(jīng)濟(jì)環(huán)境每況愈下,促銷舉措聞所未聞。近日,佛山新中源陶瓷開創(chuàng)性地包機(jī)接送200名溫州業(yè)主前來佛山團(tuán)購,包旅游包住五星級酒店。這種貌似賠本賺吆喝的買賣引起家居業(yè)界一片嘩然。不擇手段拉動銷售的方式也從另一方面凸顯了當(dāng)下建材市場的黯淡。然而,乍看新鮮有效的跨省團(tuán)購的模式能否在陶瓷、木地板、家具等行業(yè)廣泛推廣,能否真正跳出廣州市場的樊籬,借助外省的剛性需求,切實(shí)拉動淡市銷售?
事件概述
繼5月在江西南昌包下火車專列千人大團(tuán)購之后,佛山新中源陶瓷本月初又從溫州包下專機(jī)直飛佛山,請溫州的業(yè)主至佛山旅游以最超值的價購買瓷磚,不僅飛機(jī)往返,享受比市場上要便宜20%-50%的購磚優(yōu)惠,還能夠飽覽佛山的風(fēng)景名勝,更享受包括五星級賓館吃住,以其其它企業(yè)難以超越的豪華禮遇著實(shí)讓業(yè)界為之一震。
“既能以最便宜的價格買到瓷磚,又可以當(dāng)作是一次觀光旅游,欣賞歷史名城佛山的個性魅力,還享受五星級賓館住宿、五星級酒店就餐等,佛山之行對我而說是難忘的、興奮的,希望廠商能多舉辦類似活動就好了。”在參與本次活動后,溫州胡女士開心地告訴記者。
在整體環(huán)境不景氣的當(dāng)下,企業(yè)要成功過冬,必定要有創(chuàng)新和突破。特別是企業(yè)對于大勢的把控,以及在此環(huán)境下對營銷模式的全面革新。而這種包機(jī)跨省團(tuán)購的營銷模式在為之吃驚的同時也不能不引發(fā)我們業(yè)界的深入思考:
思考1包機(jī)團(tuán)購廠家能賺錢嗎?
眾所周知,團(tuán)購在時下已成為一種商家不可或缺和消費(fèi)者喜聞樂見的促銷方式。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購、商場團(tuán)購等屢見不鮮,然而不論是家電行業(yè)還是家居行業(yè),不管是商家組織的團(tuán)購還是網(wǎng)站組織的團(tuán)購大多局限于當(dāng)?shù)鼗蛑苓叄笠?guī)模的跨省異地團(tuán)購鮮有耳聞。新中源陶瓷此次在溫州包機(jī)吸引200名業(yè)主飛到佛山買瓷磚,享受市場價5-8折的優(yōu)惠,享受五星級的餐宿服務(wù),不能不說是敢為人先,開創(chuàng)行業(yè)先河。
買瓷磚可以免費(fèi)坐飛機(jī),吃住五星級酒店、免費(fèi)游玩,這種天大的好事對于消費(fèi)者來說自然是極受歡迎,吸引和拉動效果不言而喻。然而,對于廠家和商家來說,面對蜂擁而至的外地消費(fèi)者,跨省異地團(tuán)購的成本究竟多大呢?又如何保證活動的支出與收益平衡?
以此次從浙江招攬顧客包機(jī)到佛山團(tuán)購為例,記者從攜程網(wǎng)查詢到的淡季溫州-廣州的往返機(jī)票價格為每位乘客1000元佛山、廣州一般的四、五星級酒店房費(fèi)打折后在400元左右一晚餐飲觀光費(fèi)一天大概每人100元,加起來每人三天兩晚的費(fèi)用不下2000元。這樣的成本對于其它陶瓷企業(yè)而言無異于天文數(shù)字,效仿起來難上加難。據(jù)新中源陶瓷市場總監(jiān)陳勤顯介紹,由于新中源陶瓷擁有自建的五星級酒店,餐宿兩項(xiàng)開支就大大縮減,同時未購買瓷磚的顧客500元訂金不退還,加之前來團(tuán)購的消費(fèi)者絕大部分是真正的業(yè)主,采購金額多在一萬元以上,因此,新中源的包機(jī)團(tuán)購還是有微薄的利潤空間,實(shí)施起來較其它企業(yè)可行性大。
思考2跨省團(tuán)購能否長期施行?
縱觀建陶企業(yè),在當(dāng)下這洶涌的金融寒流中難以自保者多,逆流而上者少。伴隨著資源性原材料價格的不斷上漲,整個建材流通領(lǐng)域漲聲四起。向來關(guān)注度較低的陶瓷產(chǎn)品,在成本與市場的雙重?cái)D壓之下不堪重負(fù)。在這種市場背景下,有創(chuàng)造性、吸引性強(qiáng)、收效高的營銷舉措成為各陶企競爭的王牌。
新中源陶瓷銷售公司總經(jīng)理陳興文表示,本次包機(jī)團(tuán)購活動是新中源陶瓷改變過去舊思維方式、打破地域限制、讓跨省團(tuán)購經(jīng);、變被動消費(fèi)為主動消費(fèi)的營銷新思路的體現(xiàn)。團(tuán)購價格較為透明和低廉,正好迎合了廣大業(yè)主和相對分散的消費(fèi)者的需求;顒拥哪康闹饕辉谟趩未蔚挠,而在于向更多消費(fèi)者展現(xiàn)品牌實(shí)力,以實(shí)際行動贏得消費(fèi)口碑。
從經(jīng)銷商的角度來看,包機(jī)團(tuán)購這樣富有特色、極富吸引力的團(tuán)購活動,不僅可以拉動當(dāng)?shù)氐匿N售,更能將良好口碑傳遞給更多區(qū)域的消費(fèi)者。
對于此次營銷事件,廣東東鵬陶瓷有限公司廣州分公司總經(jīng)理張翼表示,新中源跨省火車團(tuán)購的行為業(yè)內(nèi)早有耳聞,但此次包機(jī)團(tuán)購的舉動確實(shí)令人震撼。張翼表示,首先這是積極營銷的表現(xiàn),廠家由坐商轉(zhuǎn)向主動營銷,轉(zhuǎn)向更貼近消費(fèi)者的終端市場,以達(dá)成銷售,提升銷量,是相當(dāng)值得業(yè)界肯定和學(xué)習(xí)的。
而與此同時,能實(shí)現(xiàn)這種營銷手段要有兩種前提,一是當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商實(shí)力較弱,展廳規(guī)模和展廳效果不夠,才會引發(fā)廠家拿出資源發(fā)起團(tuán)購來吸引當(dāng)?shù)仡櫩停茄蛎鲈谘蛏砩,這種三分銷售、七分推廣的模式,眼球營銷的成分較重,加上成本巨大,不能成為廣而用之的長遠(yuǎn)的營銷模式。對于其它的陶瓷企業(yè)和其它家居行業(yè)沒有太大的借鑒意義,這種營銷手段的實(shí)質(zhì)是廠家,經(jīng)銷商,消費(fèi)者三方一起買單。
佛山鉆石陶瓷有限公司銷售部經(jīng)理許粵寧認(rèn)為,新中源這種跨省團(tuán)購的模式并不太適合所有的陶瓷企業(yè)。因?yàn)楦鞯囟加写蟮慕?jīng)銷商,而當(dāng)?shù)氐拇黉N價格與佛山總部的出廠價格相差并不太大,恐怕對于外地消費(fèi)者沒有太大的吸引力。同時,外省消費(fèi)者前來佛山參與這種陶瓷團(tuán)購活動,也許還含帶其它消費(fèi)需求,比如去樂從買家具、去順德買電器等等。
思考 3跨省團(tuán)購家居行業(yè)能否效仿?
他山之石,可以攻玉。一個企業(yè)好的營銷方式的推出,不僅在于對于該企業(yè)有無業(yè)績拉動,更深遠(yuǎn)的在于對于其它行業(yè)有無積極的借鑒意義。當(dāng)下家居行業(yè)市道中落,而新中源跨省團(tuán)購舉辦的紅紅火火,那么對于木地板、家具、櫥柜等其它家居行業(yè)有無效仿可能和學(xué)習(xí)意義呢?
廣東盈彬大自然地板市場總監(jiān)管琪林認(rèn)為,企業(yè)團(tuán)購活動應(yīng)該回到營銷的本質(zhì),就是傳播品牌價值,尊重客戶體驗(yàn)。這種活動提醒整個家居行業(yè)更多去感受消費(fèi)者地需求,炒作不是最重要的,最重要的企業(yè)要珍惜這種與消費(fèi)者互動的機(jī)會,要讓參與活動的消費(fèi)者都能愉悅。大自然地板這兩年也有許多這種類似邀請消費(fèi)者異地體驗(yàn)的活動,比如黃河植樹等,但更側(cè)重于公益型和互動性。
尚品宅配家居廣州總經(jīng)理李嘉聰對此認(rèn)為,這種積極的態(tài)度教導(dǎo)其它的家居同行更加不能守株待兔,以前市道好,大家都想擴(kuò)張開店,現(xiàn)在市道不好,大家都得練好內(nèi)功,包機(jī)團(tuán)購的眼球效益并不能成為家居企業(yè)常規(guī)的營銷手段,也無意效仿這種營銷活動。將更多致力于推廣設(shè)計(jì)師免費(fèi)全屋設(shè)計(jì)等服務(wù)性更強(qiáng)的營銷舉措。