樵東陶瓷品牌策劃部總監(jiān) 丁建橋
個(gè)人簡(jiǎn)介：
從事營(yíng)銷管理工作6年，先后在新疆中億陶瓷連鎖、天津衛(wèi)陶之家等多家大型建陶連鎖企業(yè)任總經(jīng)理職務(wù)，從事終端管理和渠道整合，尤其對(duì)陶瓷企業(yè)的渠道建設(shè)、品牌推廣和文化塑造有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到見解。2006年就職于廣東清遠(yuǎn)蒙娜麗莎建陶有限公司樵東銷售公司，現(xiàn)任樵東品牌銷售公司品牌策劃總監(jiān)。
前瞻觀點(diǎn)：
中國(guó)99%的企業(yè)只是將企業(yè)文化停留在文字和口號(hào)的表面，沒有將企業(yè)文化滲透在企業(yè)的外在行為和內(nèi)部管理中。打造品牌不只是一個(gè)LOGO、一句廣告語就能辦到的，更多的是一種文化、理念等方面的傳遞和共鳴。其實(shí)，更多的時(shí)候并不單純地在賣產(chǎn)品，而是通過產(chǎn)品來傳播企業(yè)的思想。
問：經(jīng)過幾年高速發(fā)展，在全球經(jīng)濟(jì)萎縮影響之下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)整體放緩了增長(zhǎng)速度。您怎么看待這個(gè)問題？
丁建橋：說“冬天來了”，我覺得那是因?yàn)槠髽I(yè)只看到自己的發(fā)展遭遇了“寒流”，而沒有看到行業(yè)的整體縱向發(fā)展?fàn)顟B(tài)。我個(gè)人認(rèn)為，沒有行業(yè)的冬天，只有企業(yè)的冬天。
目前，國(guó)內(nèi)并沒有哪個(gè)行業(yè)，特別是對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)、對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)造成影響的行業(yè)遇到“冬天”，除非是經(jīng)濟(jì)大蕭條，但是中國(guó)現(xiàn)在并不處于經(jīng)濟(jì)大蕭條的狀態(tài)，只是放緩增長(zhǎng)的步伐。
在中國(guó)主動(dòng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)“軟著陸”這個(gè)過程中，勢(shì)必會(huì)對(duì)某些市場(chǎng)、某些行業(yè)、某些群體造成影響，但是對(duì)于整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)來說是健康的。企業(yè)更應(yīng)該在波折中看到明天的路該怎么走。
問：今年陶瓷行業(yè)的大環(huán)境，讓部分陶企感覺到經(jīng)營(yíng)比較“艱難”，您是怎么看待的？
丁建橋：我個(gè)人認(rèn)為陶瓷行業(yè)的“冬天”還沒到來，現(xiàn)在只能算是初秋——是秋風(fēng)掃落葉的時(shí)候。由于近年房地產(chǎn)業(yè)以40%的增幅增長(zhǎng)，而與房地產(chǎn)業(yè)密切相關(guān)的陶瓷磚也在2003年至2007年這4、5年里一路高歌猛進(jìn)。
今年遇到的困境是陶瓷企業(yè)在高速發(fā)展5年后所遭遇的第一次波折，增速有所放緩，老板一下子接受不過來，于是驚呼“冬天來了”。我們更應(yīng)該看到，現(xiàn)時(shí)行業(yè)里還有不少保持穩(wěn)定增長(zhǎng)的企業(yè)，或許我們應(yīng)該低下頭來，看清自身的結(jié)癥所在，才能有足夠的信心去迎接這個(gè)或許將很冷很漫長(zhǎng)的“冬天”。
問：那么，您是認(rèn)為陶瓷行業(yè)目前競(jìng)爭(zhēng)還不夠充分？
丁建橋：是的。盡管建材行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，但相對(duì)于家電或快速消費(fèi)品，建材行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)還是處于初級(jí)階段的。比如說，以前每天能賺1萬塊，現(xiàn)在只賺5000，這就叫“嚴(yán)冬”，這是不對(duì)的。當(dāng)以前每天能賺1萬塊，現(xiàn)在每天賠1萬塊，這才叫“寒冬”。陶瓷行業(yè)90%以上的企業(yè)還是粗放式管理，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，處于產(chǎn)品分銷階段。只不過現(xiàn)在賺錢比以前困難了一點(diǎn)。
問：能詳細(xì)說明一下嗎？
丁建橋：試問成熟的行業(yè)還會(huì)有動(dòng)輒上千家上萬家的企業(yè)存在嗎？陶瓷行業(yè)目前就是這種狀況，新生品牌還在大量涌現(xiàn)，但是能夠走進(jìn)普通消費(fèi)者視野的大眾知名品牌卻微乎其微。
很多陶瓷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平、管理水平不高，對(duì)營(yíng)銷的重視程度不夠，大都停留在招商階段，這就直接導(dǎo)致企業(yè)管理程度還不可能像家電行業(yè)、IT行業(yè)那樣，對(duì)渠道和市場(chǎng)的管理采取精耕細(xì)作的方式。
產(chǎn)品是營(yíng)銷的基礎(chǔ)，消費(fèi)者消費(fèi)的最終還是產(chǎn)品，是核心產(chǎn)品滿足他的需求。但是陶瓷行業(yè)的產(chǎn)品缺乏研發(fā)能力，“仿”得入木三分卻沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力。
問：陶瓷企業(yè)該如何迎接即將到來的“冬天”？
丁建橋：我認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該找到產(chǎn)品、中間商和消費(fèi)者三方利益的共同訴求點(diǎn)，并通過產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷創(chuàng)新來打破“冬天”的思想，因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)永恒的主題就是自由競(jìng)爭(zhēng)。
首先，沒有文化的企業(yè)不可能做強(qiáng)做大，我們必須建立屬于自己的深厚、長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)文化，而且這個(gè)文化還要深植在企業(yè)的管理行為基礎(chǔ)上，通過部門機(jī)制、政策、流程等實(shí)際的行為準(zhǔn)則要求，塑造我們對(duì)內(nèi)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，對(duì)外的誠(chéng)信和效率。只有這樣，才能激發(fā)員工的創(chuàng)造力和向心力。
其次，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重新組合和定位：明星產(chǎn)品、主推產(chǎn)品（利潤(rùn)產(chǎn)品、流量產(chǎn)品）、阻擊產(chǎn)品。根據(jù)不同的產(chǎn)品定位制定相應(yīng)的研發(fā)機(jī)制和銷售策略。好產(chǎn)品、好花色，高性價(jià)比的產(chǎn)品是企業(yè)立足的根本。
第三，建立一支強(qiáng)勁的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。而打造營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)是有一位優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
問：您剛才所說的屬于企業(yè)自己的企業(yè)文化，應(yīng)該如何通過產(chǎn)品傳達(dá)給消費(fèi)者？
丁建橋：中國(guó)99%的企業(yè)只是將企業(yè)文化停留在表面，沒有將企業(yè)文化滲透在企業(yè)的外在行為和內(nèi)部管理中。陶瓷企業(yè)要重視對(duì)企業(yè)內(nèi)在文化的提煉，打造品牌不只是一個(gè)LOGO、一句廣告語，甚至就產(chǎn)品而言也不是單一的因素，更多的是一種行為文化、價(jià)值理念等方面的表達(dá)、傳遞和尊崇。其實(shí)，更多的時(shí)候并不單純地在賣產(chǎn)品，而是通過產(chǎn)品來傳播企業(yè)的思想，塑造價(jià)值尊崇。
