課堂上,一個老師正給他的學生繪聲繪色的講述著一個寓言故事:有三只獵狗追一只土撥鼠,土撥鼠鉆進了一個樹洞。這只樹洞只有一個出口,可不一會兒,從樹洞里鉆出一只兔子。兔子飛快地向前跑,并爬上一棵大樹。兔子在樹上,倉皇中沒站穩(wěn),掉了下來,砸暈了正仰頭看的三只獵狗,最后,兔子也逃脫了。
故事講完后,老師問他的學生:“這個故事有什么問題嗎?”
有人說:“兔子不會爬樹。”、“一只兔子不可能同時砸暈三只獵狗。”……
“還有呢?”老師繼續(xù)問。
直到學生們再也找不出問題了,老師才說:“可是還有一個問題,你們都沒有提到,土撥鼠哪里去了?”營銷其實很簡單,它講述的就是三個獵人扛著槍追趕土撥鼠的故事,土撥鼠是他們的營銷對象,獵槍是他們的營銷工具,逮住了土撥鼠就意味著他們成功達到了預定的營銷目標,當土撥鼠成為他們槍下亡魂的時候,一個營銷過程便告成功終結了。
然而,營銷的成功達成,并不如想象中的那般順理成章。在營銷人追趕他們的“土撥鼠”過程中,時不時會冒出一些“兔子”,來分散他們集聚目標的注意力,如果營銷人真的“棄鼠追兔”,最后很可能是“一只兔子砸暈了三個身強體壯的大獵人”,“三個獵人”醒來的時候,才發(fā)現(xiàn)“兔子”沒了,“土撥鼠”也沒了,他們的營銷也就徹底失敗了。
營銷,并不是一門深奧的玄學。他并不像我們所看到的菲利普•科特勒《營銷管理》那般的紛繁冗雜、博大精深,也不如我們的營銷實戰(zhàn)派們所鼓吹的奇技淫巧那般枝枝蔓蔓、不知所云,營銷是一門溝通的學問。做營銷,就是在做人,做一個善于思考的人,做一個本分誠實的人,做一個有責任感的社會人。