小企業(yè)要長大,至少有兩個要素,首先是創(chuàng)始人的高瞻遠(yuǎn)矚,目光遠(yuǎn)大,其次是不斷放棄,縮小業(yè)務(wù)范圍,在一點(diǎn)上取得競爭優(yōu)勢。
以ibm為例,當(dāng)ibm還是一個做計量稱的小公司之時,一天晚上,創(chuàng)始人老watson有一天晚上,在餐桌前鄭重地宣布,ibm將改名為國際商機(jī)公司,ibm的遠(yuǎn)大目標(biāo)是成為一個國際化的商用機(jī)器公司。他們并沒有把目標(biāo)停留在口頭上,而是按照一個大公司的方式行事,提出了ibm就是服務(wù)的定位,并制定了像軍隊一樣的嚴(yán)格的規(guī)章制度,并要求員工忠誠,保守公司機(jī)密,但與此相應(yīng)的是優(yōu)厚的待遇作為回報,由此而吸引了精英人才,即使在大蕭條期間也不會大量裁員,ibm將忠誠演繹成雙向的概念,公司對員工忠誠才會有員工對公司的忠誠,ibm的大公司之道是極其突出的。其次是在業(yè)務(wù)上的不斷放棄,ibm曾經(jīng)從事過大型計算機(jī),pc機(jī),軟件,打印機(jī)等外圍設(shè)備,但是先后都放棄了,只集中于計算機(jī)軟件開發(fā),這個范圍還太大,最后縮小到只從事應(yīng)用軟件和基礎(chǔ)軟件之間的中間軟件的開發(fā),并且只針對商務(wù)客戶,由于高瞻遠(yuǎn)矚和不斷放棄令ibm不斷長大,并成為一個長壽企業(yè)。
我們不少陶瓷企業(yè)長不大,是因?yàn)榉雌涞蓝兄。首先是目光短淺,盡管有的企業(yè)規(guī)模不算太小了,但心理上始終把自己看成是一個小企業(yè),其表現(xiàn)是:實(shí)行老板管理模式,整個企業(yè)圍著老板一個人轉(zhuǎn),制度形同虛設(shè),這類企業(yè)沒有什么長遠(yuǎn)打算,那么就不要怪員工把企業(yè)當(dāng)成暫時棲身的客棧,因?yàn)閱畏矫嬉髥T工的忠誠是不現(xiàn)實(shí)的,企業(yè)不愛員工,就不能要求員工愛企業(yè),此外,這類企業(yè)沒有長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo),更沒有企業(yè)理念,因?yàn)槔砟畈荒墚?dāng)飯吃,當(dāng)然它們對于戰(zhàn)略很頭疼,因?yàn)檫@需要長期努力才能見效的。在陶瓷行業(yè),一些同時起步的企業(yè),有的幾年后就已初見成效了,但是有一些還是長不大,恐怕目光短淺是一個重要原因。企業(yè)長不大的第二個原因是希望快速擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,擴(kuò)大顧客群體,市場范圍,總以為業(yè)務(wù)范圍寬才能帶來企業(yè)的快速發(fā)展,因此做衛(wèi)浴的想做瓷磚,做瓷磚的想去做房地產(chǎn),就是在陶瓷行業(yè)中也希望將顧客一網(wǎng)打盡,對此,聞名于世的定位專家里斯有過十分清晰的闡述,只有專一才能成功,看來很風(fēng)光的索尼和松下,由于無所不能,利潤率很低,前幾年還陷入困境,甚至一度滑入破產(chǎn)的邊緣,這些教訓(xùn)都值得我們警惕,世界上的品牌規(guī)律是20%的品牌占領(lǐng)了80%的市場,例如可口可樂就占了世界48%的市場,而我國品牌(暫且稱為品牌)的規(guī)律是80%的品牌只占領(lǐng)了20%的市場,這就是因?yàn)椴粚R,進(jìn)入了同質(zhì)化市場的紅海的緣故。